管理量表手册/转换成本

转换成本 (alpha = 0.78)

项目

• 当与应用程序服务提供商的合同终止时，我们可以轻松地转移到另一家提供商。
• 当与应用程序服务提供商的合同终止时，我们可以轻松地自行管理 IT 基础设施。
• 一旦我的公司使用应用程序服务，就很难摆脱它们。（反向编码）

来源

• Verwaal 等人 (2009)：战略外包决策中的价值创造和价值主张：资源应急视角。管理学杂志，第 35 卷，第 2 期，第 420-444 页。

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