A+ 认证/考试目标/技术人员的生活
在我们深入探讨 A+ 认证的硬件方面之前，我们应该讨论一些会影响您作为技术人员生活的事情。 这涵盖了安全、客户服务和法律问题。 从这里开始将帮助您了解如何处理出现的问题，并在整个学习过程中保持安全。
安全包括人身安全、设备安全、环境安全和法规遵从。 人身安全涵盖在设备上工作的正确程序、安全设备和起重设备。 下一个安全主题将是如何保护设备免受 ESD（静电放电）、环境和电气问题的影响。 第三，我们将讨论在您作为技术人员的角色中如何保护环境。 最后，我们将帮助您应对法律问题，这些问题将保护您免受伤害，并在您遇到非法活动时帮助保护数据。
客户服务包括如何管理您与客户的互动、如何展示自己以及遇到意外问题时该怎么办。 作为一名技术人员，可能会有许多不同的客户互动级别。 我可以从我的经验告诉你，不要害怕与人交谈！ 当您在帮助某人的时候，他们可能会因为出现问题而感到沮丧，但他们知道您在那里帮助他们。 与客户有效沟通对于维护与客户的业务关系以及您自己的技术职业生涯至关重要。
法律问题是指如何避免与访问信息相关的法律问题，以及在您被要求协助调查时如何保护信息。 您将获得有关什么被认为是非法的以及什么是非法的的一般指南。 您还将获得记录和处理证据的工具。