行为经济学兽典/零价格
零价格效应是一个观察到的理论，即人们对免费（零价格）产品的决定有所不同，他们不是简单地从收益中减去成本，而是将与免费产品相关的收益视为更高。 [1] 零价格的影响可以表征为将零视为“特殊”价格的趋势 [2]，导致对免费产品过度反应，就好像零价格意味着价值增加 [2]，以及对需求的影响，“免费具有弯曲需求曲线的效应 - 需求以非常非线性的方式飙升” [3]
实验一：[2]
鉴于实验情况，对涉及零价格和正价格的价格变化的响应性质进行了研究。实验涉及 60 名参与者，他们可以选择购买一块好时巧克力棒（低价值商品）、一块费列罗巧克力（高价值商品）或不购买任何东西。
测试了三种不同的定价条件；其中两种商品的价格都为正数称为成本条件，其中一种商品的价格为零称为免费条件。两种包含成本条件的变化涉及好时巧克力棒的价格为 1 美分，费列罗巧克力棒的价格为 26 美分，在第二种成本条件下，好时巧克力棒的价格为 2 美分，费列罗巧克力棒的价格为 27 美分。测试的免费条件包括好时巧克力棒免费，费列罗巧克力棒的价格为 25 美分。
实验结果表明，当价格从最初的 2&27 成本条件变为 1&26 成本条件时，两种产品的需求变化微不足道。相反，当价格从 1&26 降至 0&25 时，好时巧克力的需求大幅增加，而费列罗巧克力的需求大幅下降，这表明将好时巧克力的价格设为零增加了对好时巧克力的需求，超过了费列罗巧克力的需求，尽管产品的相对价值不同。
传统的经济理论认为，人们在做出经济决策时会从收益中减去成本，并选择效用水平最高的方案。根据这一论点，零应该像其他任何价格一样对待。然而，该实验的结果表明，零不仅仅是另一个价格。事实上，结果支持零价格效应的存在。
实验二：[2]
为了测试零价格效应的强度，为参与者提供了涉及更大激励措施的选择，以避免选择价格为零的产品。398 名参与者参与了这项实验。每个人可以选择购买低价值产品（好时巧克力）、高价值产品（一盒瑞士莲巧克力松露）或什么也不买。该实验的定价条件如下：在第一种情况下，好时巧克力棒的价格为 1 美分，松露的价格为 15 美分，在第二种情况下，好时巧克力棒免费，松露的价格为 14 美分，在最后一种情况下，好时巧克力棒免费，松露的价格为 10 美分。最后一个免费条件的目的是调查高价值产品的价格大幅下降对免费低价值产品的需求有何影响。
随着价格从 1&15 条件下降到 0&14 条件，对好时巧克力的需求急剧增加，而对瑞士莲松露的需求大幅下降，再次展示了支持零价格效应的证据。尽管松露的价格下降，但两种免费条件（0&14 和 0&10）之间没有显著的需求变化。“将价格降至零比五倍大的价格降幅更强大，而五倍大的价格降幅仍然处于正价格范围内”。 [2] 成本条件和免费条件之间的差异相当大，但两种免费条件之间的差异并不显著。 [2]
社会规范
社会规范可能在某种程度上被认为是为价格为零的产品创造了更高的感知价值。已经进行了一些研究表明，市场中价格的存在或缺乏会引发个人不同的决策模式。涉及价格的情况会引发“市场交换规范”，而没有价格（免费）的情况会引发“社会交换规范” [2]
情感
情感是指个人如何感知涉及成本和收益的决策，被认为是零价格效应的可能解释/原因。理论指出，与同时包含收益和成本的选择相比，只有收益的选择会产生更高的情感反应。Shampaner 和 Ariely 认为，免费获得好时巧克力的决定不涉及任何显式成本——实际上不需要为巧克力付费——因此，可以获得更高的情感反应。这与松露形成对比，尽管消费瑞士莲松露的收益可能更高（它是更高价值的产品），但成本也更高，而与权衡成本和收益相关的精神交易导致消费者简单地选择免费产品。涉及价格的情况会引发“市场交换规范”，而没有价格（免费）的情况会引发“社会交换规范” [2]
章节描述
- 本文这一部分的目的是提供企业和国家如何利用零价格效应来引起人们期望行为的例子。
要包含的引文/想法
谷歌[3]
- 谷歌是一个依靠“免费”发展壮大的公司。
- 谷歌是一家价值 2000 万美元的公司，免费提供其大部分产品（Gmail、Google 文档、电子表格等）。它怎么能做到这一点？
- 谷歌的大部分利润来自广告，因此它能够免费提供产品，以便让大量个人可以使用其产品，并希望他们最终会从该公司购买软件。
吉利丁[3]
- 19 世纪后期，彼得·库珀首次生产出预包装粉状明胶时，他很难销售自己的发明。最终，库珀对失败的产品感到如此沮丧，以至于他将权利出售给了一位名叫 Pearle Wait 的人。Wait 花了大量时间和金钱试图推销包装好的明胶，但收效甚微。最终，Wait 也放弃了，并于 1899 年将权利出售给了 Frank Woodward。Woodward 和他的营销主管 William Humelbaugh 意识到，吉利丁没有卖出去是因为消费者不了解该产品及其益处。为了改变这种情况，Woodward 向全国各地的家庭主妇免费分发食谱——这些食谱中满是包含吉利丁的食谱。由于 Woodward 的天才营销策略，吉利丁最终成为家喻户晓的主食。
新加坡的拥堵[4]
- 在 20 世纪 70 年代中期，新加坡政府推出了一项名为区域许可计划的项目，试图解决正在出现的交通拥堵问题。
- 在区域许可计划下，驾驶员被迫购买特殊许可证才能在高峰时段进入交通繁忙区域。除了这些费用外，中央商务区的停车费也提高了。最后，为了鼓励使用其他交通方式，对该国的公共汽车系统进行了重大改进。
- 正如预期的那样，高峰时段前往交通繁忙区域的人数下降，而由于个人放弃了驾驶，公共汽车的使用量增加了。
- 区域许可计划的实施对新加坡居民的行为产生了另一种有趣的影响。尽管公民通常不愿意与他人共用车辆，但个人开始开车带着完全陌生的人前往交通繁忙区域。这种反应背后的原因是拼车可以免除与区域许可计划相关的费用。因此，新加坡的居民深受交通价格上涨和拼车相关的零价格存在的影响。
- ↑ Shampanier, Kristina, Nina Mazar, and Dan Ariely. "Zero as a Special Price: The True Value of Free Products." Marketing Science. 26.6 (2007): 742-757. Print.
- ↑ a b c d e f g h Shampanier, Kristina 和 Dan Ariely. “零价格有多小？免费产品的真实价值”。波士顿联邦储备银行。2006: 1-55。2011 年 10 月 31 日从 <http://www.bos.frb.org/economic/wp/wp2006/wp0616.htm > 访问
- ↑ a b c Anderson, Chris. 免费：激进定价的未来。纽约：Hyperion，2009。印刷版。
- ↑ Lew, Yii Der 和 Wai Yan Leong. “新加坡拥堵管理 - 行为经济学视角”。Journeys。2009 年 5 月。2011 年 10 月 31 日从 <http://www.ltaacademy.gov.sg/doc/IS02-p15%20Behavioural%20Economics.pdf> 访问
Ariely, Dan. 可预测的非理性。纽约：Harper Collins，2008，印刷版。
Driouchi, Ahmed, Youssef Chetioui 和 Meryem Baddou. “零价格如何影响需求？：来自摩洛哥电信市场的实验性证据”。经济分析与展望研究所。2011 年 9 月 3 日。2011 年 10 月 31 日从 <http://ahmedriouchi.com/how-zero-price-affects-demand-experimental-evidence-from-the-moroccan-telecommunication-market/> 访问。