用于社会变革/集体行动的聊天机器人

集体行动是社会变革的核心。它代表着个人和群体为实现共同目标而做出的共同努力。在数字时代的背景下，聊天机器人，由先进的人工智能驱动，已成为促进集体行动的关键参与者。它们有可能成为全球对话的催化剂，影响社会变革。

集体智慧对于集体行动的成功至关重要。Riedl 等人 (2021) 的研究强调了群体内部公平参与的重要性。在一个越来越由聊天机器人调解的世界里，这些数字对话者可以使对话民主化，确保各种声音被听到和重视。此外，聊天机器人可以增强集体决策过程，为群体的整体智慧和绩效做出贡献。

以说服为导向的集体行动方法，例如在政治运动或宣传工作中使用的那些方法，往往会加剧社会分化。在这里，聊天机器人可以通过提供理性而平衡的讨论平台来提供解决方案，这些平台可能与维基百科等民主汇编的来源相链接，以抵消错误信息。

塔罗的争议性政治为理解集体行动在对抗性环境中的动力提供了框架。将争议性政治原则融入设计的聊天机器人可以促进集体行动者的组织和动员，从而成为协调社会运动和推动政治参与的工具。

台湾的数字民主倡议，例如 vTaiwan 和 Pol.is，体现了数字平台在增强透明度和促进集体行动方面的成功应用。这些平台可以通过集成聊天机器人进一步发展，聊天机器人将作为公共舆论的调解者和聚合者，增强审议过程。

参与式预算代表了集体行动在治理中的直接应用。聊天机器人可以通过与公民互动，收集他们的偏好，帮助他们了解预算决策的影响来彻底改变这一过程，从而加强Lefebvre 的“城市权利”原则。

美国的两极分化表明了集体行动在导致社会分化时的潜在陷阱。可以对聊天机器人进行编程以识别两极分化的迹象，介入以引入替代观点并调解讨论，从而促进社会凝聚力。

塔罗描述的集体行动的模块化表演和技巧可以被视为聊天机器人适应社会变革场景所需的适应能力的前兆。这些数字实体必须能够在不同的环境中运作，倡导不同的事业，并与不同的目标受众互动。

奥尔森的集体行动逻辑将搭便车问题确定为集体努力中的重大挑战。聊天机器人可以通过提供参与的个性化激励以及跟踪和奖励对集体目标的贡献来缓解此问题。

聊天机器人对集体行动的作用超出了简单的促进；它们体现了产生重大社会影响的潜力。通过利用大型语言模型和人工智能，聊天机器人可以统一不同的知识库，作为边缘化声音的平台，并有助于形成更加知情和积极的公民。

聊天机器人注定将在集体行动领域中不可或缺。本章深入探讨了集体行动的理论基础，探讨了其在数字时代的应用，并强调了聊天机器人促进社会变革的变革潜力。作为这一新的数字领域的架构师，我们必须确保聊天机器人的开发以道德考量、包容性和对促进建设性对话的承诺为指导。