课堂管理理论家与理论/威廉·格拉瑟
威廉·格拉瑟博士是美国精神病学家，也是现实疗法和选择理论的开发者。他于1925年出生在俄亥俄州克利夫兰，在凯斯西储大学接受教育，在那里获得了临床精神病学的学士和硕士学位。1953年，他获得了医学博士学位，并在加州大学洛杉矶分校和洛杉矶退伍军人管理局医院完成了住院医师培训。他因其杰出的工作获得了无数奖项。这些奖项包括1990年旧金山大学授予的荣誉学位。他还获得了美国咨询协会2003年的专业发展奖和2004年的“咨询传奇奖”。格拉瑟博士于1967年创立了现实疗法研究所，该研究所于1994年更名为控制理论、现实疗法和质量管理研究所。1996年，该研究所再次更名为威廉·格拉瑟研究所。
格拉瑟博士的观点被主流精神病学家认为是有争议的。格拉瑟的观点侧重于个人选择、个人责任和个人转变，而他的批评者则侧重于对精神病综合征进行分类，并经常开具精神药物来治疗精神障碍。格拉瑟以将他的理论应用于更广泛的社会问题而闻名，包括教育、管理和婚姻。他还提倡将心理健康视为公共卫生问题。到1996年，格拉瑟的著作，即控制理论，被改名为选择理论。
控制理论，后来命名为选择理论，指出一个人的行为是由该人在特定时间想要或需要的东西所激发的，而不是外部刺激。格拉瑟指出，所有生物都控制着自己的行为，以满足他们在以下五个方面之一的需求：生存、被他人接纳和爱、拥有权力和重要性、自由和独立，以及享受乐趣。[1]每个人都有能力根据自己的选择改善自己的生活。一个人可以通过问自己以下问题来做出正确的选择并对自己的行为承担更大的责任
- 你想要什么？
- 你正在做什么来实现你想要的？
- 它有效吗？
- 你的计划或选择是什么？[2]
选择理论 - 位于威廉·格拉瑟研究所网站
反思日志条目1
1. 确定教师使用的至少三个课堂管理一致性指标，以及教师在多大程度上能够促进学习？
如果课堂管理和课堂管理指标没有明确定义，那么要回答这个问题几乎是不可能的。课堂管理是管理和控制课堂环境的过程。为了确保教师能够以有效和富有成效的方式与学生进行沟通，避免干扰或破坏性行为，他们会使用特定的技巧。课堂管理指标用于衡量教师在管理课堂和活动方面的成功程度（Martin，2005）。假设来源提供的信息准确，课堂管理指标有点像教师用来确定其保持学生在特定管理之下的策略或两种策略是否始终有效或仅仅是名义上的气压计。在课堂观察的第一天，从教室的后部观察课堂，几乎可以明显地看出教师如何强调保持学生在有效课堂管理之下的策略。存在明显的积极强化。经常使用口头训斥。奖励制度、适当的椅子布置、个性化的表扬、对不良行为的口头认可以及其他常见的策略也得到了观察。您可能已经注意到，我详细列出的策略清单往往很长。但应用的策略数量并不是问题所在。最重要的是正在加强的技术的效率和一致性。需要注意的是，有人说过，“有效的管理是积极的课堂环境的关键因素”（Hue & Li，2008）。我相信，可以通过至少三个指标来确定强化课堂管理技巧的一致性。首先，当构成一个班级的学生尽管他们的兴趣、背景、文化和想法各不相同，但仍然最大限度地参与工作时，就可以观察到课堂管理的一致性。根据奥利弗·克林顿·莫尔斯（1990）的说法，教室是拥挤而繁忙的地方，其中必须以最大限度地提高工作参与度和最大限度地减少干扰的方式来组织和指导兴趣和能力各不相同的一组学生。其次，当一个班级的行为不端的学生倾向于更频繁地将他们的行为符合教师制定的规则和指示，从而不再行为不端时，就会积极使用课堂管理的一致性。正如任何经验丰富的教师都会说，有效管理的一个常见成果是学生行为的转变。第三，也是最后一点，当整个课堂氛围似乎不再需要教师进一步管理时，课堂管理显然是一致的。课堂管理基本上是一种必要的条件练习，旨在使学生保持适度、适当的支持并能够有效地学习。因此，简单的逻辑会说，当一项课堂管理练习真正保持一致和有效时，就不必反复进行所有适度、适当的支持和赋能。使用2. 什么构成了一个有利于学习的物理学习环境？教师如何创造一个支持学习的物理环境？
3. 为什么建立常规被认为是课堂管理中的一种有效做法？4. 可以为高效和有效的教学学习过程建立哪些常规？5. 关于发展阶段的知识在多大程度上帮助教师管理班级以进行有效的教学学习？
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选择理论®是研究所教授的所有课程的基础。它指出我们所做的就是行为，几乎所有的行为都是选择的，并且我们的基因驱使我们满足五种基本需求：生存、爱与归属、权力、自由和乐趣。在实践中，最重要的需求是爱与归属，因为与我们关心的人的亲密和联系是满足所有需求的先决条件。选择理论（以及七种关怀习惯）被用来取代外部控制心理学（以及七种致命习惯），这是世界上几乎所有人的现行心理学。不幸的是，这种强迫、惩罚的心理学破坏了人际关系。当用于人际关系中时，它总是会破坏一方或双方在该关系中获得满足的能力，并导致人们与他们想要联系的人断绝联系。断绝联系是几乎所有人类问题的根源，例如所谓的精神疾病、吸毒成瘾、暴力、犯罪、学校失败、配偶和虐待儿童，仅举几例。1998年的书籍《选择理论：个人自由的新心理学》是研究所教授的所有内容的主要教材。
人际关系和我们的习惯
| 七种关怀习惯 | 七种致命习惯 |
|---|---|
| 支持 鼓励 倾听 接受 信任 尊重 协商分歧 |
批评 责备 抱怨 唠叨 威胁 惩罚 贿赂或奖励以控制 |
选择理论的十条公理
- 我们唯一可以控制行为的人是自己。
- 我们所能给予他人的只是信息。
- 所有持久的心理问题都是人际关系问题。
- 问题人际关系始终是我们现在生活中的一部分。
- 过去发生的事情与我们今天是谁有很大的关系，但我们只能现在满足我们的基本需求，并计划将来继续满足它们。
- 我们只能通过满足我们优质世界中的画面来满足我们的需求。
- 我们所做的就是行为。
- 所有行为都是整体行为，由四个组成部分组成：行动、思考、感觉和生理。
- 所有整体行为都是选择的，但我们只能直接控制行动和思考的组成部分。我们只能通过我们选择如何行动和思考来间接控制我们的感觉和生理。
- 所有整体行为都由动词指定，并以最容易识别的部分命名。[3]
在浏览了格拉瑟的理论和模型之后，了解选择理论最有效的方法是什么？我们可以用什么实际方法将格拉瑟的选择（控制）理论（行为源于需要满足的五种基本需求之一）应用到课堂中？
以下是一些小学和中学的示例。
当决定在小学课堂中使用选择理论时，教师必须与学生分享，他们在学习内容和学习方式上拥有发言权。为了拥有“发言权”，学生必须学会做出选择。
为了传达这一信息，一种建议的教学方法是通过小品或角色扮演进行教学。威廉和卡琳·格拉瑟创作了一系列小品来帮助教师（尽管最初是为中学编写）教授该理论。这些小品有助于教会学生一些概念，例如建立信任、建立联系和做出负责任的选择、做出决定、互相沟通、获取知识并运用知识、真实评估、能力、相处融洽、关爱和尊重、从外部控制转向内部控制、向他人教授选择理论以及每个学生都能成功。
这些小品能否改编来教授更年轻的小学年龄段的学生？这是可以实现的。正如安吉拉·沃德所说，她在二年级课堂上教授这些概念的建议是使用这些系列，“通过改变角色数量，从五个人减少到四个人，以适应她课堂上的小组”。此外，她建议，“通过在整个过程中保持角色名称一致，学生们能够分别进行不同的戏剧表演，而观众能够跟随故事情节”。[4]
此外，格拉瑟分享了他认为的七种关爱习惯，包括：支持、鼓励、倾听、接纳、信任、尊重和协商分歧；他还分享了他对七种致命习惯的看法——批评、责备、抱怨、唠叨、威胁、惩罚以及贿赂或奖励以控制他人。
为了在小学教授这些内容，教师可以借鉴来自加利福尼亚州千橡附近科尼霍小学的老师盖尔·埃德尔曼·斯莫尔的理念。学生们制作了创意作品来展示选择的重要性。三个例子是：制作“选择之花”——花瓣用来描述学生喜欢的事物和人，以及哪些事物或事件让她感到“强大和自由”。第二个例子：一个学生创作了一本关于她围绕自己的选择的想法和感受的书籍。第三个例子：一个学生创作了杂志剪贴画海报，展示了格拉瑟关于七种关爱和致命习惯如何成就或破坏人际关系的想法。[5]
将选择理论应用到中学教育中，基本上会让学生拥有选择自由。教育者将仅仅是支持者，帮助学生做出更好的选择。重申一个人只能控制自己将是教师在这种特定环境中的重点。教育者和学生将认识到每个人的基本需求，以及在培养关爱和尊重所有人的环境中满足这些需求的必要性。确保学生获得自我意识和尊重，以便为自己做出更好的选择，将作为次要目标。教育者的首要目标是为学生做好“现实世界”的准备。所需的现实世界技能包括人际交往能力和团队解决问题的能力。中学教育将不再强调死记硬背，而是更多地关注批判性思维能力和基于问题的学习。就像在现实世界中一样，鼓励学生在必要时寻求帮助并互相帮助。学生将利用所有可用资源，包括父母、彼此、课本，来展示他们的理解。评分系统基于能力，只有在证明能力的情况下才会给予学分（B）。理解水平高于能力水平且愿意帮助他人的学生将获得优秀成绩（A）。
以下格拉瑟小品可以修改为适合小学生。
有超过二十所“优质学校”在其学校中实施了威廉·格拉瑟的选择理论（威廉·格拉瑟研究所，2006年）。格拉瑟理论的许多支持者认为他的想法具有革命性，同时又包含了基本的常识哲学。在纽约州康宁市，他们实施了“选择社区项目”。这个项目的参与者来自社区的不同群体：老年中心为女性开设了支持小组；县监狱为囚犯开设了研讨会；一位牧师让准备结婚的夫妇阅读格拉瑟的哲学著作；并为社区居民提供了研讨会，鼓励他们参与该项目。社区项目的支持者表示，“……有迹象表明，康宁——人与人之间，家庭与家庭之间——正在逐渐变得更加友善”（福德拉罗，2002年，第5页）。一位参与康宁“优质学校”项目的校长表示，自该项目开始以来，学校的停学人数减少了（福德拉罗，2002年）。此外，尽管有人声称格拉瑟的选择理论没有得到研究的支持，但教育工作者使用格拉瑟的选择理论对学生进行的研究发现，学生的学习和保持率有所提高，课堂上的整体学生满意度也有所提高。（库克，1995年；马丁，1988年）。
威廉·格拉瑟撰写了大量书籍，其中两本分别名为《将心理健康定义为公共卫生问题》和《警告：精神病学可能危及您的健康》。这些书名似乎直接挑战了心理学和心理健康专业人士。一些专业人士反驳称，格拉瑟的工作试图重新发明其他理论家的理论，例如“……心理学家埃里希·弗洛姆、亚伯拉罕·马斯洛和心理治疗师卡尔·罗杰斯”（福德拉罗，2002年，第2页）。
来自德克萨斯州罗谢尔的感知控制理论家W·托马斯·波旁博士对爱德华·E·福特的著作《家庭和学校纪律，第二册：学校的实用标准》（修订和扩展版）进行了评论。在这篇评论中，波旁描述了一段比较福特与格拉瑟作品的年代史。在他对这些理论家的比较中，波旁对格拉瑟作品的可信度提出了质疑。在评论的某一部分，波旁指出，“我从格拉瑟网站上引用的材料是否表明他（格拉瑟）修改了自己的因果关系的个人信念，使其与PCT科学更加兼容？格拉瑟的断言与PCT相同吗？你来告诉我”（波旁，未注明日期，第98节，第2段）。然后，波旁提到缺乏支持格拉瑟作品的研究，“……相信一组特定的需求已被‘科学证明’是真实的，这是一个严重的错误”（波旁，未注明日期，第98节，第10段）。
迪的反思
当我浏览选择理论提供的资料，以及每个人拥有的五种基本需求以及这些需求如何反映在我们的行为中时，我思考了这些事情与我私人生活的关系，然后才将它们放在与学生相关的背景下。我同意格拉瑟分享的理论。我一直相信每个人都有选择，每个选择都会产生某种结果或后果，这些结果或后果源于那个特定的选择。当我想到在课堂上使用这个理论时，我认为这正是我已经强调到一定程度的事情。我经常向学生传达信息，即我们在课堂上做的几乎所有事情都留有选择的空间。例如，他们可以选择以某种方式行事；他们可以选择是否完成课堂作业；他们可以选择在遇到困难时寻求帮助。
此外，我同意该理论的一个方面，即当基本需求得不到满足时，人的行为方式会发生变化。例如，在我的课堂上，曾经出现过一些行为源于孩子想要引起注意，因为家里发生了一些事情，导致他们可能没有感受到爱。另一个例子可能是，学生的异常行为源于他们对“生存”的需求，当引入或复习一项技能时，因为他们“没有理解”，并且试图淡化他们缺乏知识的情况。
从个人的角度来看，我知道，我自己，如果我的某些需求没有得到满足，我的反应和“行为”就不正常。例如，如果我早上或放学后没有收到儿子的拥抱，我往往会有点脾气暴躁。另一个例子是，如果我早上没有喝一杯咖啡，我的情绪和行动就会变得非常迟钝。
我同意格拉瑟的理论，即人们总是可以控制自己的行为，以及这些选择或行为的结果。
兰迪的反思
选择理论揭示了一种观察行为和检验个人需求的方式，这对我很有吸引力。通过检验对威廉·格拉瑟选择理论的批评，我发现了感知控制理论，并对此产生了兴趣。这种新的兴趣并没有改变我对他作品的吸引力，对我来说，它为理解需求的“原因”增加了额外的维度。为什么我们会拥有我们所拥有的需求？在阅读了波旁博士的观点和看法后，我仍然想知道是什么让他如此投入到自己的立场中，似乎反对与格拉瑟有关的任何事情。我个人认为这两种理论可以并行工作，我也相信这两种理论都有其存在的空间。
通过我对生活的观察，我逐渐相信……每个人每天都有选择。有时我们没有意识到我们拥有或做出了这些选择……通过意识到……我们不仅要为我们的选择负责，还要有意识地做出这些选择……我们都有选择……关于……我们的感受……我们的反应……我们的想法……我相信我们总是有选择……关于一切……并且由于这种选择，我们选择/创造了我们的现实。因为我们不是通过我们的想法和我们选择相信的东西来定义现实的吗？
塔米反思
在研究格拉瑟的选择理论时，起初它听起来有点太抽象了。尽管我们都寻求满足自己的需求，但我从未想过这些需求主导着我们的每一个决定。我曾认为，当学生行为不当时，是因为存在突出的来源或对关注的需求，但现在我看到还有其他动机驱动着我们的行为。我发现十条公理对我来说相当可靠。其中有一条我使用过很多次，但不知道它来自哪里，“你无法控制他人的行为，只能控制你对该行为的反应。”我发现这是非常真实的。在学习了格拉瑟选择理论的思想后，我现在能够更好地评估学生为何可能行为不端，并确定他哪些需求没有得到满足。
瓦尔反思
在回顾了格拉瑟的理论之后，我相信我的许多个人信念与他的选择理论相吻合。我经常告诉我的学生，我们无法控制发生在我们身上的事情，但我们可以控制我们选择如何反应。如今，我们的学生面临着许多困难，我们真的希望他们坐下来抱怨情况有多糟糕，还是希望帮助他们采取措施改善自己的处境？选择理论不允许将环境作为借口，而是将其视为学习机会。成为一个负责任的人的道路是艰难的，它伴随着面对问题并选择解决这些问题的最佳方式。我们需要感到自己值得拥有更好，做出自己决定的赋权感只会增强自尊。会有错误，但这就是解决问题的方法，通过找到解决方案。最终，学生的抉择决定了他们将取得怎样的成功。我个人需要改进的一个方面是对我的学生有更高的期望。我对年幼的家庭成员有很高的期望。在目前的评分体系中，我不允许他们满足于C等。我有一个朋友观察到了这一点，并问我：“为什么你的学生可以得C，而你的侄子不行？”我没有答案。我觉得这个期望应该与我关心的人相关，我已经下定决心也要对我的学生抱有这种期望。虽然我可能无法像支持我的家人那样支持我的学生，但我认为这是一个可以实现的目标，并将努力推动我的学生朝着这个目标前进。另一个我想实施的期望是互相帮助，只有当学生选择帮助他人时，才能获得优异的成绩。我相信这是一项非常重要的生活技能，并计划将其融入未来的课堂中。
参考书目
- ↑ 检索自 http://www.funderstanding.com/control_theory.cfm
- ↑ 引自(http://wik.ed.uiuc.edu/index.php/Control_Theory)
- ↑ 引自并检索自(http://www.wglasser.com/whatisct.htm.)
- ↑ 检索自 http://www.wglasser.com/Teaching%20Choice%20Theory%20Through%20Skits.pdf
- ↑ 检索自 http://www.toacorn.com/news/2007/0531/Community/021.html
参考文献
Bourbon, T. W. (无日期)。第19章感知控制理论、现实疗法和负责任的思考过程。[对《家庭和学校纪律，第二本书：学校的实用标准（修订和扩展版）》第19章的评论]。负责任的思考过程于2007年6月15日从以下网址检索：http://www.responsiblethinking.com/PCT-Reality-Therapy-Book-Two-Chapter-19.htm。
Cooke, B. (1995)。优质课堂：促进学生成功的优质教学工具。在NISOD教学卓越国际会议年会上发表的论文（德克萨斯州奥斯汀，1995年5月23日）。
Foderaro, L.W. (2002)。康宁按书行事乌托邦还是奥威尔式？《纽约时报》，于2007年6月15日检索自
http://query.nytimes.com/gst/fullpage.html?sec=health&res=9B0CE1DB1030F931A25754C0A9649C8B63
国际应用控制理论协会（IAACT）---http://www.iaact.com/
Martin, W. (1988)。控制理论：在中学环境中的应用。在美国教育研究协会年会上发表的论文（路易斯安那州新奥尔良，1998年）。
Nelson, T. G. (2002)。威廉·格拉瑟访谈录。教师教育季刊，2002年夏季，93-98。
Toso, R. B. (2000)。控制理论，《校长领导》（高中版），40-3。
威廉·格拉瑟研究所。（2006）。优质学校。于2007年6月15日检索自
http://www.wglasser.com/quality.htm.
一些学校（称为优质学校）接受选择理论有哪些好处？
你会如何使用格拉瑟的选择理论来演示一个情境？