跳转到内容

ERP 内部/数据表/客户/客户互动

摘自维基教科书,一个开放世界的开放书籍

此表包含业务与客户之间每次互动的一个记录。此表是客户关系营销的关键。

使用情况:应收账款、CRM

键:客户编号、日期/时间

字段

  • 客户编号
  • 日期/时间
  • 类型(电话、面对面,等等)
  • 员工编号
  • 地点
  • 客户与会人员
  • 备注
华夏公益教科书