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商业智能 (BI) 指的是帮助企业更好地了解其商业环境的技能、技术、应用程序和实践。 BI 应用程序提供业务运营的历史、当前和预测视图。 商业智能应用程序的常见功能包括报告、OLAP、分析、数据挖掘、业务绩效管理、基准测试、文本挖掘，以及预测分析。 商业智能通常旨在支持更好的商业决策。
H. P. Luhn 在撰写关于商业智能系统（1958 年）时写道：“这里描述的系统采用了相当先进的设计技术，因此会产生一个问题，即此类系统距离实现还有多远。” 该系统需要更先进的技术。 他指出
"机器可读形式的文档的可用性是该系统的基本要求。 带有纸带穿孔附件的打字机已广泛用于信息处理和通信操作。 将其作为未来标准设备使用将提供机器可读的新信息记录。 旧记录的转录将构成一个问题，因为在大多数情况下，人工执行此工作在经济上是不可行的。 因此，这项操作的机械化必须等到印刷阅读设备得到完善为止 (Luhn 1958)"
商业智能系统在理论上存在，早于能够在实践中实施它们的能力。 H.P. Luhn 在硬件或软件能够实施该系统之前就设想了商业智能系统的可能性。
商业智能分析企业数据并生成报告和图表。 通常，分析的形式是在分析时指定的。 只有大型 ERP 包含商业智能模块。
商业智能旨在将数据转化为情报，以帮助管理人员做出更好的决策。 从业务流程中提取数据并将其转换为有用格式的过程需要许多工具和概念。 一些主要工具和概念列在下面。
商业智能不与其他模块交换事务。
商业智能没有事务。