跳转到内容

ERP 内部/模块/客户关系管理

来自维基教科书,开放的书籍,开放的世界

CRM 管理企业与其客户的关系。这包括确定哪些是高价值客户,以及记录客户与企业之间的互动。只有大型 ERP 软件包才包含 CRM 模块。

CRM 模块使用现有的 ERP 表格作为其数据的来源。这主要是联系、客户和销售表格。

数据交换

[编辑 | 编辑源代码]

CRM 不与其他模块交换交易。

CRM 没有交易。

华夏公益教科书