教育与教学评估基础/课堂管理/表扬
表扬：奖赏还是惩罚？
作者：帕姆·肯尼迪
学生将理解
a.) 强化技术的概念。
b.) 控制点。
学生将能够
a.) 确定强化物是正面的还是负面的。
b.) 将控制点的知识应用到具体情境中，以确定激励因素的来源。
我们都听说过，任何东西过犹不及。事实上，我们很可能都经历过这种“好”过头的情况。例如，我爱吃披萨！我并不经常吃，因为毫无疑问，无论上次我是什么时候吃披萨，我都会吃很多，最终让自己非常难受。对于那些不太具体的东西来说，情况是否也一样？具体来说，我们能给一个人，尤其是孩子，太多的表扬，以至于消除了表扬的好处吗？
B.F. 斯金纳（1904-1990）的操作性条件反射理论告诉我们，行为可以通过强化物来增加或减少（Berk, 18）。强化物会改变行为发生率。史蒂夫·布斯-巴特菲尔德（1996）进一步解释说，正向强化物，即奖励，会增加期望的行为，而负向强化物，即惩罚，会减少行为的发生。此外，他告诉我们，为了完全消除某些行为，根本不要给予任何关注（Booth-Butterfield, 无页码）。
《应用社会心理学杂志》（2006）发表了伊塞克·艾森（2002）的观点，即对个人行为的控制取决于可能改变预期结果的内部和外部因素。他认为，正是个人的自我效能决定了外部激励的作用（第 678 页）。换句话说，当个人强烈相信自己的内在能力时，外部刺激只起着很小的作用。然而，那些缺乏自信的人感觉自己无法控制自己的生活，反过来，这使得外部因素对他们的行为产生更大的影响。
争议的存在，不是因为强化会改变行为，而是因为它如何改变行为以及持续的时间。关于是否会通过提供奖励来抑制个人自然取得成功的愿望，也存在争议。卡梅伦和皮尔斯（1994）的元分析研究回顾了二十年来关于该问题的研究。他们得出结论，奖励，例如表扬和积极反馈，是有效的激励因素，只要奖励的依据是绩效的质量（第 391-395 页）。在这种情况下，仅仅完成任务是不够的，必须出色地完成任务。
该研究的批评者指出，即使是卡梅伦和皮尔斯自己的数据也证实，当使用激励措施时，内在动机会随着时间的推移而下降（Kohn, 3）。例如，在自己的反驳文章《尽一切可能》中，科恩（1996）告诉我们，如果希望避免对个人内在动机的负面影响，只有纯粹的信息性反馈才是有效的（第 3 页）。换句话说，不要发表你自己的意见，无论是好还是坏。
还有其他人，比如贾奇、埃雷兹、博诺和索雷森（2002）认为，自尊心，加上控制点、自我效能和神经质，是控制外部刺激是否会影响内在行为的关键因素（第 706-708 页）。例如，表扬对自尊心很高的人的最终结果影响很小，主要是因为这个人产生的产出水平不取决于你的意见，而是取决于他/她自己的神经质水平。另一方面，缺乏自信的人可能会努力工作，只是为了寻求哪怕是一点点认可。
限制因素，或者说是变量，是每个人都不一样。因此，特定的强化物可能会根据个人而作为奖励或惩罚。例如，一位母亲将她的两个孩子送进房间，作为他们砍掉她玫瑰花的负面后果。这种惩罚对一个孩子很有效，她表现出对自己的行为适当的悔恨，而另一个孩子却很高兴有机会在室内玩耍。安东尼·切尔特（1998）认为，强化理论完全忽略了个人内在的动机。这意味着人们需要外部刺激。在他看来，人们寻求完成一项任务，或达到预定的目标，仅仅是因为知道一项工作已经完成并且做得很好，感觉很好（第 10 页）。换句话说，达到目标就是奖励。
行为科学家一致认为，强化会影响行为。上面的争议在于适当的应用。在教育环境中，强化理论的有效性因其无法正确使用而减弱。史蒂夫·布斯-布鲁姆菲尔德（n.d.）在其题为《强化理论》的文章中告诉我们，惩罚当它是“立即的、强烈的、不可避免的”时，可以成为一个真正有效的工具（Booth-Bloomfield, 无页码）。他继续说，虽然这种工具“已经被老师剥夺了……一些老师坚持使用削弱形式的惩罚，通常会产生不成功且令人沮丧的效果”（Booth-Bloomfield, 无页码）。我认为，缺乏良好的负面后果不仅会降低课程的价值，还会减弱奖励的积极效力。这仅仅是期望问题！此外，我相信，行动会带来结果。作为成年人，我们必须表现出尊重。我所说的尊重是指权威的儿童养育原则：我们向孩子们（说真的，所有的人）表现出“高度的接受”（Berk, 2007, 第 279 页）。这必须与“坚定、合理的控制”（Berk, 2007, 第 279 页）相结合，控制程度会根据年龄适当的成熟度和负责任的行为而减少。
1. 在以下哪些情况下，表扬是正向强化物？
a.) 学生的最终稿在收到老师的信息性反馈后有所改善。
b.) 学生的最终稿在收到老师的正面口头反馈后有所改善。
c.) 学生的最终草稿直接复制了老师口头肯定性反馈后的草稿。
d.) 学生在老师口头肯定性反馈后，没有提交论文的最终草稿。
2. 苏西今天早上在学校表现出扰乱课堂的行为。按照她平时的警告和后果流程：她的老师先给了苏西一个警告，然后让她独自吃午饭，接着让她在课间休息时间绕操场跑圈。苏西在当天剩下的时间里表现有所改善，并且在接下来的一周里扰乱课堂的行为减少了。在这个场景中发生了什么？
a.) 老师成功地应用了负强化来达到负面结果。
b.) 老师成功地应用了负强化来达到正面结果。
c.) 老师成功地应用了正强化来达到负面结果。
d.) 老师成功地应用了正强化来达到正面结果。
3. 回到问题 #2 的场景，但这一次苏西的行为每天都在恶化。这次，老师让全班同学都独自吃午饭，并让苏西看着她的同学们在课间休息时间绕操场跑圈。观察到苏西扰乱课堂的行为长期减少。哪个答案最能解释为什么这种方法奏效了？
a.) 只有当结果起到其预期作用时，它才会有效。
b.) 同伴压力可能是一种强大的强化力量。
c.) 苏西喜欢扰乱课堂。
d.) 苏西在学校没有内在动力去表现良好。
4. 据安东尼·切尔特博士所说，“愿意付出高度努力来实现组织目标，这种意愿取决于是否能够满足某些个人需求”（Chelte, 1998, p. 4），最能定义哪个概念？
a.) 外部动机
b.) 内部动机
c.) 控制点
d.) 动机
答案：1.) b 2.) b 3.) b 4.) d
Berk, Laura. (2007). Development through the Lifespan (4th ed.). Boston: Pearson, Allyn and Bacon.
Booth-Butterfield, Steve. (1996). Reinforcement Theory. Healthy Influence: Communication for a Change. Retrieved September 13, 2008 from http://www.as.wvu.edu/~sbb/comm221/chapters/rf.htm
Cameron, J. & Pierce, W. D. (1994). Reinforcement, Reward, and Intrinsic Motivation: A Meta-analysis. Review of Educational Research, 64(3), 363-423. Retrieved September 11, 2008 from http://rer.sagepub.com.proxy.lib.odu.edu/cgi/reprint/64/3/363
Cameron, J. & Pierce, W. D. (1996). The Debate about Rewards and Intrinsic Motivation: Protests and Accusations Do Not Alter the Results. Review of Educational Research, 66,(1),39-51. Retrieved September 11, 2008 from http://rer.sagepub.com.proxy.lib.odu.edu/cgi/reprint/66/1/39
Chelte PhD., Anthony. (1998). Basic Motivation Concepts. Retrieved September 14, 2008 from http://mars.wnec.edu/~achelte/ob1/lprob05/sld004.htm
Chelte PhD., Anthony. (1998). Basic Motivation Concepts. Retrieved September 14, 2008 from http://mars.wnec.edu/~achelte/ob1/lprob05/sld010.htm
Judge, T. A., Erez, A. , Bono, J. & Thoresen, C. (2002). Are Measures of Self-Esteem, Neuroticism, Locus of Control, and Genralized Self-Efficacy Indicators of a Common Core Construct? Journal of Personality and Social Psychology, 83(3), 693-710. Retrieved September 14, 2008 from http://www.radford.edu/~jaspelme/201/Locus%20of%20control.pdf
Kohn, Alfie. (1996). By All Available Means: Cameron and Pierce’s Defence of Extrensic Motivators. Review of Educational Research, 66,(1),1-4. Retrieved September 11, 2008 from http://rer.sagepub.com.proxy.lib.odu.edu/cgi/reprint/66/1/1
Merriam-Webster. (2005) Merriam Webster Online Dictionary. Retrieved September 16, 2008 from http://www.merriam-webster.com/dictionary