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GCSE 商业研究/地点

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企业必须决定如何将产品送达客户。产品通过分销渠道,您需要了解四个主要的渠道。批发商从众多制造商处购买产品,通常将其出售给零售商。零售商专门向消费者销售。

制造商 → 批发商 → 消费者

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当消费者从现金及提货仓库购买产品时,就会发生这种情况。这对制造商来说是件好事,因为他们可以获得批量订单,批发商也承担了储存产品的成本以及未售出产品的风险。消费者通常比从零售商处购买的价格更低,但客户服务水平可能会更低。因此,这种渠道适用于一次性商品。

制造商 → 批发商 → 零售商 → 消费者

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这是传统渠道,主要用于食品和饮料行业。制造商的优势与渠道1相同。零售商也从与批发商打交道中获益:批发商通过允许零售商少量购买(称为“拆分批量”)并提供广泛的商品选择来降低零售商的风险。这种渠道的问题是商品可能需要很长时间才能到达消费者,并且制造商可能离消费者太远,无法听到消费者的需求。

制造商 → 零售商 → 消费者

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这种渠道正变得越来越普遍,尤其是在服装行业。对于零售商来说,这比与批发商打交道更快。制造商也可以获得更多关于其产品的消费者反馈。然而,小零售商难以储存大量库存,因此制造商经常会收到大量的小订单。

制造商 → 消费者

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这种渠道现在非常受欢迎:例如,工厂零售店、邮购和互联网销售。这是最快的渠道,通常对消费者来说也是最便宜的。但消费者难以货比三家,客户服务水平可能也不如其他渠道。

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