全球议题：日本/全球化/丰田之道
《丰田之道》是杰弗里·利克（Jeffrey Liker）所著的一本书。这本书描述了丰田成功的管理原则和商业理念。丰田是日本的一家汽车制造商，通过他们的方法，将制造、生产开发和流程卓越的标准提升了一个档次。为什么？因为：他们是最盈利的汽车制造商，他们始终如一地生产高质量的汽车，他们的人工成本更低，他们的库存更少。
对于许多公司来说，这本书已经成为提高公司水平的圣经。这本书解释了丰田精益生产的方法，并解释了更多关于追求质量和卓越的 14 条原则。它不仅包含理论，还解释了如何采用这些原则来改进你自己的业务流程，从而降低运营和生产成本。
这本书分为三个部分。第一部分是关于丰田的成功和历史。第二部分描述了丰田之道的 14 项商业原则。最后一部分是关于组织如何将这种理论应用于他们自己的公司。总而言之，这是一段充满了陡峭山坡的旅程，但最终的结果是值得的。
1 以长期哲学为基础做出管理决策，即使牺牲短期财务目标
2 创建持续的流程以将问题暴露出来
3 使用“拉动系统”以避免过度生产
4 平衡工作量（Heijunka）
5 建立一种停止解决问题的文化，以确保第一次就把质量做好
6 标准化任务是持续改进和员工赋权的基础
7 使用视觉控制，这样就不会隐藏任何问题
8 只使用可靠且经过充分测试的技术，这些技术可以服务于你的人员和流程
9 培养深入了解工作、践行理念并将其传授给他人的领导者
10 培养遵循公司理念的优秀人才和团队
11 尊重你的合作伙伴和供应商的扩展网络，通过挑战他们并帮助他们改进
12 亲自去看看，以便彻底了解情况（Genchi Genbutsu）
13 通过共识缓慢做出决策，全面考虑所有选择；快速实施决策
14 通过坚持不懈地反思（Hansei）和持续改进（Kaizen）成为学习型组织
这 14 条原则分为四个部分。它从长期哲学开始，通过关注长期目标，每个人都知道该做什么。所有投资和改变都应该为他们的最终目标增加价值。第二部分是关于产生正确结果的正确流程。主要关注点应该放在流程上。从单流概念开始，以提高产品的质量。第三部分是关于通过培养人才和合作伙伴为组织增加价值。通过培养人才和合作伙伴，他们将不断成长并感受到参与感。最后一部分是关于持续解决根本问题推动组织学习的事实。一旦确定了根本原因，问题就可以永久解决。这意味着重点始终放在真正的问题上。
这本书是第一本用英语描述了丰田在质量和可靠性方面闻名于世的商业原则和理念的书。目前，丰田之道的理念在世界各地被广泛应用。这种方法不仅适用于汽车行业，而且也适用于各种行业。每家公司都可以从丰田及其方法中学习，以使自己的公司精益高效。
这本书对我产生了很大影响，因为我多年来一直在使用各种改进流程，这些流程都基于丰田之道。起初我对它持怀疑态度，因为它似乎是管理层提出的又一项提高我工作流程的计划。然而，在第一次尝试之后，我成为了真正的信徒，因为结果令人惊叹。丰田之道不仅关注流程，也关注人员，因为他们推动了变革。它确实是实现变革的一种很棒的思维方式。
我在日本访问期间，有幸参观了一家工厂，并亲眼目睹了丰田之道的实际运作方式。当我向管理层询问：“你能展示一下你的计划吗？”时，日本人开始笑了。这并不是因为我的问题很滑稽，而是因为在日本，这并不是一项改进计划，而是他们正常的工作方式。因此，为了像日本公司或丰田一样成功，我们还有很多工作要做。
对我来说，这本书真的是提高我在工作中生产流程的圣经。
《丰田之道》一书，作者：杰弗里·K·利克。