模块 2.8 开放源代码软件业务潜力 - Zalongwa：从学术到商业

持续时间

1:15 小时

展望

注册名称：Zalongwa Technologies Limited

成立时间 2006

员工人数 8

国家：坦桑尼亚

网站： http://www.zalongwa.com/

业务类型：软件开发、网站托管。

介绍

在本系列非洲案例研究中，来自坦桑尼亚的 Zalongwa Technologies Limited 展示了如何完成为本模块案例研究设计的模板。该模板充当收集有关开放源代码软件业务实践信息的工具。它捕获了公司的概览或展望、收入产生模式、提供的服务以及一些创新实践。本案例研究在此被复制，因为它是由公司完成的。该模板由 Jumo Lungo 博士（Zalongwa 首席执行官）和 Sophia Kivina（Zalongwa 秘书）完成并提交。Zalongwa Technologies Ltd，P. O. Box 70893，达累斯萨拉姆。电话：+255 222 181 138；手机：+255 784 313 200。Faru/Swahili 街，39 号地块，N 区，Kariakoo

Zalongwa 的历史视角

Zalongwa Technologies 是一家根据 2002 年公司法注册的有限责任公司，公司注册号 (CIN)：57002，税务识别号 (TIN)：104-824-986。Zalongwa Technologies 的董事是具有丰富信息通信技术 (ICT) 行业经验的坦桑尼亚信息技术 (IT) 专业人士。该公司自豪地拥有在信息和通信技术 (ICT) 领域拥有广泛知识和经验的 IT 专业人士。该公司是机会均等的雇主，致力于坦桑尼亚人力资源的开发，同时专注于能力建设和从发达世界转让技术，重点关注开源软件解决方案。公司的大多数员工曾在 ICT 行业的信誉良好的公司工作，并且拥有 ICT 相关专业的更高学位，因此利用他们的才能专注于质量，从而赢得客户的最高期望。对坦桑尼亚刚从大学毕业的年轻程序员、网站设计师、数据库管理员、客户服务专家和网络专业人员进行在职培训是公司工作的重要特点。Zalongwa Technologies 提供全面的网站开发、网页设计、软件编程、数据库解决方案、电子商务解决方案、多媒体、定制互联网 Web 应用程序开发以及针对小型网站的现成网站包。我们的主要业务是学生学籍信息系统 (SARIS) 和医疗保健信息系统 (HIS) 的计算机化。

公司使命

通过利用免费和开源软件技术，成为东非和中非领先 IT 公司的典范。公司目标是公共部门系统，但也不限于私营部门。

Zalongwa Technologies 是一家根据 2002 年公司法注册的有限责任公司，公司注册号 (CIN)：57002，税务识别号 (TIN)：104-824-986。Zalongwa Technologies 的董事是具有丰富信息通信技术 (ICT) 行业经验的坦桑尼亚信息技术 (IT) 专业人士。该公司自豪地拥有在信息和通信技术 (ICT) 领域拥有广泛知识和经验的 IT 专业人士。该公司是机会均等的雇主，致力于坦桑尼亚人力资源的开发，同时专注于能力建设和从发达世界转让技术，重点关注开源软件解决方案。公司的大多数员工曾在 ICT 行业的信誉良好的公司工作，并且拥有 ICT 相关专业的更高学位，因此利用他们的才能专注于质量，从而赢得客户的最高期望。对坦桑尼亚刚从大学毕业的年轻程序员、网站设计师、数据库管理员、客户服务专家和网络专业人员进行在职培训是公司工作的重要特点。Zalongwa Technologies 提供全面的网站开发、网页设计、软件编程、数据库解决方案、电子商务解决方案、多媒体、定制互联网 Web 应用程序开发以及针对小型网站的现成网站包。我们的主要业务是学生学籍信息系统 (SARIS) 和医疗保健信息系统 (HIS) 的计算机化。

Zalongwa 案例研究

* 公司名称：Zalongwa Technologies Limited

国家：坦桑尼亚
成立时间: 2006
网站: www.zalongwa.com
提供的服务: 软件开发、网站托管、培训和咨询

第 1 部分

展望和经验报告

Q1. 贵公司是什么时候成立的，贵公司有多少员工？

Zalongwa Technologies 成立于 2006 年 7 月 12 日。目前公司有 8 名员工。

Q2. 在您的运营多年中，您遇到了哪些问题（例如，获得启动资金、获得贷款为某些活动的某些方面提供资金、建立客户群、雇用员工、寻找办公场所、获取公司文件等）？以及可能的解决方案

遇到的问题是

•获得公司启动资金和为新项目或商业计划提供资金。

•人力资源管理和保留。

•客户的付款习惯差。

解决方案

董事从自己的资金来源注入资金，又邀请了一位合作伙伴也注入资金。将员工视为合作伙伴，以便即使他们离开，也可以联系他们帮助完成项目。

Q3. 看看其他公司（在您的国家和国外）可能提供与您相同的服务，您会说贵公司的哪些方面做得很好？

首先，由于我们的客户是学术机构，毕业生已经在大学里看到并使用过我们的软件。这使得大多数学生都对与我们合作感兴趣。该公司自豪地拥有董事，他们是坦桑尼亚信息技术 (IT) 专业人士，在信息通信技术 (ICT) 行业，特别是开源软件方面拥有丰富的经验

.

Q4. 您对在非洲，特别是贵国建立围绕开源软件的业务的人有何建议？

•诚实地介绍您的产品，它能做什么，它不能做什么。不要承诺您不能交付的或软件不能做的事情。

•尽可能地定制软件，让您的客户参与到过程中。

第 2 部分

收入产生

Q5. 贵公司提供哪些服务（例如，培训、营销、技术支持、托管和软件开发、咨询等）。

公司提供的服务包括网站开发、网站

设计、软件编程、数据库解决方案、电子商务解决方案，

多媒体、定制互联网 Web 应用程序开发以及现成的

网站包。免费和开源软件培训，IT 咨询

Q6. Q5 中的哪些服务为贵公司带来了更多收入？

软件开发带来了更多收入。

Q7. 每个服务部门的年营业额是多少？

75% 软件开发和免费和开源软件，20% 网站托管，5% 其他服务。

Q8. 您在获得您提供的服务的报酬方面遇到了哪些困难（如果有的话）？

大多数客户拖延付款，我们必须进行付款跟踪，这花费了大量时间。

第 3 部分

服务线和开放源代码软件动机

Q9. 以开源作为主要业务的动机是什么？

与其他已建立的专有 IT 公司区别开来。
通过采用成熟的开放源代码软件简化开发。这在资金和时间方面节省了成本。
为了维持我们的旗舰软件，即学生学籍信息系统。我们希望与其他人分享支持和开发开销，他们可以通过支持软件赚钱。
涵盖不同开发人员的想法

Q10. 您是否正在开发新产品（软件和/或培训材料）或定制现有的开源解决方案（定制软件）以满足客户的需要？

我们开发新产品，如学生学籍信息系统 (SARIS)、会员登记信息系统 (MeRIS) 和保险登记信息系统 (IRIS)。并且我们定制开源解决方案，如 vtiger CRM、orange HRM、Joomla 和 Weberp。

Q11. 您使用哪些策略来营销您的产品和服务？

广告、参加科技展览以及口碑宣传。

Q12. 您的最主要的客户是谁，他们最常要求哪些类型的服务？

最主要的客户是大学，他们要求学生学籍信息系统 (SARIS)。由于 SARIS 是基于 Web 的系统，我们向他们出售托管、网站开发以及有时是咨询服务。

Q13. 您是否在本地化（翻译成当地语言）部分产品？

是的，我们已将 vtiger CRM 翻译成斯瓦希里语。

Q14. 您如何描述您的公司，“纯粹的开源公司”开发、分发和提供围绕开源软件的服务，还是“混合公司”开发、分发和提供围绕开源软件和专有软件的服务？

纯粹的开源公司。

Q15. 您在未来几年有哪些商业计划来提升公司的竞争力？

•拥有高技能的技术人员，同时具备销售和客户服务技能。

•提升公司品牌。

•提升客户服务管理。

Zalongwa 更新/新闻

• 2011 年 11 月 19 日星期六：Zalongwa Linux 训练营 Zalongwa 举办了一个为期一周的 Linux 训练营，17 名大学生参与。课程涵盖了六个主题，包括 Linux 命令、文件管理、应用程序、多媒体、网络和基于 LAMP 的系统管理。[更多信息请访问 http://zalongwa.blogspot.com/2011/11/zalongwa-linux-bootcamp.html]。