信息技术与伦理/隐私政策
为了使任何隐私政策有效,它应该清晰明了,发布在显眼的位置,并且从网站主页以及从消费者收集信息的任何网页都可以轻松访问。它还应该不可避免且易于理解,以便消费者能够有效地了解其提供的个人信息将如何处理。如前所述,隐私政策中的声明应反映 FTC 和/或经合组织制定的隐私原则的精神。
互联网上的隐私是一个问题,因为有大量有价值的信息在网上发送和接收。因此,联邦贸易委员会制定了五项公平信息实践原则,即:通知/意识、选择/同意、访问/参与、完整性/安全和执行/补救。欧洲国家有类似的原则,被称为经合组织隐私原则。
联邦贸易委员会确定了五项原则,以确保围绕收集和使用电子信息的行为是公平的,并提供足够的隐私保护。这些原则通常被称为 FIPP(公平信息实践原则);它们是:通知/意识;选择/同意;访问/参与;完整性/安全;以及执行/补救。根据在线商家开展业务所在的行业,他们必须相应地遵守这些原则。 [1].
五项原则
通知/意识 - 要求公司在收集个人信息之前向消费者提供通知。选择/同意 - 允许消费者控制其信息的用途。访问/参与 - 允许消费者查看有关其收集的数据,并为他们提供更正其任何不正确信息的机会。完整性/安全 - 要求收集的信息安全可靠地存储。执行/补救 - 上述四项原则得到执行。
加拿大和欧盟等国际国家必须执行和遵守经合组织隐私原则。这些原则在修辞方面类似于 FIPP,并且包含八项隐私保护的基本原则,可作为评估组织隐私政策的基准 [2] : 收集限制、数据质量、目的明确、使用限制、安全保障、公开性、个人参与和问责制。这些原则适用于公共和私营部门,并且“概述了个人在自动处理个人数据方面的权利和义务,以及从事此类处理的人员的权利和义务。” [3] 在提到的八项原则中,使用限制、安全保障、数据质量、公开性、个人参与和问责制密切相关,并与 FTC 的 FIPP 相一致。
现在,您已经对美国和邻近欧盟国家的隐私政策原则有了基本了解,让我们来研究一下 Facebook 如何被认为是一家通过操纵其隐私政策而违反这些原则的公司,这些政策被不知情的用户无条件同意。
许多公司被认为违反了这些原则。其中一些公司包括苹果、Facebook 和微软等大型科技公司。例如,2018 年 4 月,Facebook 的马克·扎克伯格在国会面前就 Facebook 的数据实践作证。据发现,Facebook 上 20 亿用户的个人信息被恶意行为者窃取。国会警告扎克伯格,将考虑对 Facebook 进行监管,因为 Facebook 的高管一直未能做到这一点。
敏感信息不易获取。现在,随着社交媒体的普及,个人身份信息比以往更容易收集。Facebook 创始人马克·扎克伯格希望每个人只有一个身份,从而使世界更加透明,世界中的人们对自己所做的事情负起更多责任。 [4] 由于目标是积极的,也应该有积极的结果。许多用户发现 Facebook 将其个人信息用于其他目的,即商业目的。这些数据是通过使用 cookie 和记录搜索历史收集的。
“Facebook 将用户提供的个人数据以汇总形式提供给广告商,以获取自身商业利益。它及其商业合作伙伴对我们了解很多,但总的来说,我们对它以及该公司如何使用我们的数据了解甚少。” [4] 扎克伯格的许多同事不同意他对隐私政策的看法。他认为,某些事情永远不应该出现在任何社交媒体网站上,无论数据保护得多么好。就隐私政策而言,Facebook 似乎只想保护好其用户。然而,他们的行为似乎在表明其他事情。Facebook 与其商业合作伙伴共享了多少个人数据仍然是一个谜。
根据 Facebook 的隐私政策,用户在没有阅读的情况下盲目同意了 Facebook 的条款和条件。阿曼达·舍克尔指出:“卡内基梅隆大学的研究人员发现,普通美国人需要 76 个工作日才能阅读他们每年同意的所有隐私政策。” [5] 在这篇文章中,她总结了用户在注册过程中同意了什么。Facebook 帐户上没有任何信息是私密的。Facebook 观察用户写了但决定不发布的帖子。停用帐户上的任何信息都不会消失。Facebook 有权在您登录任何网站时跟踪您的网络浏览行为。他们甚至与公司合作跟踪用户的现实生活中的购买行为。Facebook 使用手机定位服务来定位用户。最终,用户将访问的位置将被用来向他们出售商品。用户也可能成为未经通知的研究对象。即使是那些阅读过条款和条件的用户,Facebook 也有权随时更改它们。用户信息被用于盈利,而用户没有得到任何补偿。
Facebook 的商业合作伙伴会诱骗用户参加调查或小测验,或玩一些游戏。许多用户参加了测验,这些测验可以预测“谁爱你?”“你将嫁给谁?”或“你像哪位电影明星?”所有这些问卷调查都会告诉用户,他们将使用用户的个人资料信息来做出预测,但即使预测完成后,他们也不会停止使用用户的个人资料信息。然后,这些数据被用于通过将其出售给其他公司来获利,而不会通知其用户。
用户可以自己采取一些隐私措施来保护自己免受 Facebook 存储的数据的影响。同样重要的是要注意,大多数用户没有意识到这些工具,并且 Facebook 的设置过于复杂,无法找到禁用这些功能的位置。正如丹·奥尔布赖特在其文章中写道的那样,“现在,Facebook 出售给广告商的信息与您在 Facebook 上的活动有关:您喜欢的页面、您关注的人、您连接的应用程序,等等。到目前为止,Facebook 尚未出售其收集的有关您在 Facebook 之外浏览行为的任何数据。” [6] 换句话说,Facebook 设置了一些 cookie,可以跟踪您访问的某些网站以及您在这些网站上的操作。例如,现在互联网上发布的许多文章都有一个徽章,允许查看者将其共享到他们的 Facebook 时间线。这些都是 Facebook 跟踪的活动,即使没有直接连接到用户的 Facebook 个人资料。现在,他们打算将这些信息出售给其他广告商。在文章中,奥尔布赖特(2014 年)表达了他对 Facebook 作为一家公司的看法,认为该公司会不惜一切代价赚钱,因为数十亿用户不可能全部关闭他们的帐户。保护个人信息仍然对每个人都具有重要的价值,但个人信息的定义因人而异。因此,Facebook 的政策应赋予其用户权利,让他们决定哪些信息应该进入市场交易,哪些信息不应该进入市场交易。
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