Lentis/Pokémon Go

Pokémon Go 是一款由 Niantic Labs 为 Android 和 iPhone 开发的手机游戏。它于 2016 年 7 月 6 日发布，利用 增强现实 技术将虚拟 宝可梦 叠加到用户的物理环境中。基于 1996 年开发的原版宝可梦系列，它通过让用户在现实世界中移动来发现和捕捉新的宝可梦，为游戏带来了新的元素。游戏中可以捕捉超过 100 种不同的宝可梦，其中一些更稀有，也更难发现。游戏还根据用户的地理位置进行建模，在靠近水体的地方生成水属性宝可梦，而在炎热干燥的地方生成沙漠属性宝可梦。

Pokémon Go 在发布后获得了巨大成功，但在发布后仅几周就经历了稳步下降。本案例研究章节描述了 Pokémon Go 发布后的最初反响，并分析了导致 Pokémon Go 快速兴起和衰落的影响因素。本章还详细介绍了 Pokémon Go 的社会影响，并概括了 Pokémon Go 所揭示的许多技术趋势。

文件：Pokémon Go App.jpg

最初的反应

Pokémon Go 发布后的最初反响打破了记录。该应用程序的 Android 版本仅用了 19 天就达到了 5000 万次下载，远远超过了第二和第三快的应用程序，它们分别用了 77 天和 81 天。该应用程序的 iOS 版本在发布周获得了有史以来最多的下载量。

每日下载量和每日收入在发布后三周内均达到顶峰。每日下载量峰值约为 2700 万，每日收入约为 1600 万美元。这种快速增长让位于更快的下降。Pokémon Go 在上市不到一个月后，每日下载量降至约 400 万，每日收入降至约 500 万美元。此后，这两个指标都缓慢下降。 从 2016 年 7 月 20 日到 2016 年 8 月 6 日，该应用程序的每日活跃用户下降了约 33%，7 月中旬的峰值达到 4500 万。

Pokémon Go 的兴起

怀旧

最初的 宝可梦 系列于 1996 年以两种游戏机游戏的面貌问世，面向的是 任天堂 Gameboy。宝可梦最初的目标受众是学龄男孩。在 1990 年代的剩余时间里，该系列扩展到包括纸牌游戏、 动画电视连续剧 甚至电影。

进入 21 世纪，该系列的重点转向了电子游戏。自 1995 年以来，针对 任天堂 设备发布了九代游戏。从 2009 年第四代游戏发布开始，很大一部分用户是高中生和 19-24 岁的成年人。随着下一代游戏的推出，这两个群体中的用户比例只增不减。 这些群体正是 1990 年代中后期宝可梦最初的目标受众。由于 Pokémon Go 是一款免费下载的应用程序，因此许多人抓住机会以更现代的方式重燃对该系列的兴趣。

增强现实

Pokémon Go 是市面上首批广泛使用的使用 增强现实 技术的产品之一。增强现实是一种新技术，它在用户物理环境的实时视图上叠加虚拟声音、视频和/或图形。专家预测，到 2020 年代初，它将成为一个价值 900 亿美元的行业。 自 2010 年以来，包括 谷歌 和 微软 在内的几家公司已经公开宣布了他们将增强现实硬件商业化的努力。这些产品中很少有真正发布给公众，每个产品的价格都超过 1000 美元。 玩 Pokémon Go 为消费者提供了几乎没有成本的增强现实体验。 谷歌趋势 显示，2016 年 7 月，“增强现实”的谷歌搜索量增长了四倍。

体育锻炼

Pokémon Go 是首批将体育活动融入游戏甚至围绕体育活动进行的普及游戏之一。成功的玩家必须旅行，无论步行、骑自行车、开车等。对于玩家来说，发现新 Pokémon 最便捷的方式之一是步行，无论是在附近散步、午休时间，还是与朋友一起。一项研究由三位微软研究人员进行，他们在三个月内监测了 32,000 人。 研究人员通过可穿戴传感器测量身体活动，并通过搜索引擎查询和移动活动跟踪 Pokémon Go 的使用情况。在这 32,000 人中，有 25,446 人至少发出了一个与 Pokémon 相关的搜索查询。有 1,420 名用户被认为是“活跃”的 Pokémon Go 用户，因为他们频繁且熟悉地查询游戏内功能。这一数字占样本的 5.6%，非常接近 5.9% 的全国使用率统计数据。发现这些用户平均每天的活动量增加了 1,473 步。此外，研究人员估计，Pokémon Go 为美国的身体活动增加了近 1440 亿步。报告中的图 1 显示了研究中跟踪的单个 Pokémon Go 用户每天的步数。该用户的步数从平均每天 5,000 步增加到近 15,000 步。虽然它只显示了一个用户，但游戏对身体生活方式的极端影响是显而易见的。

增加日常活动对健康的好处包括降低患心血管疾病的风险、改善心理健康和情绪，以及提高预期寿命。 研究人员推断，如果每个 15 至 49 岁的 Pokémon Go 用户保持其平均每天增加 1,000 步，这将转化为每个人额外 41.4 天的预期寿命，或整个美国 282.5 万年的预期寿命。

协作与社区

Pokémon Go 的发布几乎没有说明，导致用户一起发现其功能。Pokémon 位置的发现通过口头传播和社交媒体分享。专门的Twitter 帐户，例如 NYC Pokemon Go Tracker 存在于不断更新其关注者关于不同 Pokémon 的位置和时间，以及它们被发现和捕获的情况。

随着消息的传播，大量用户经常会聚集在一起捕获特定的 Pokemon。这段 YouTube 视频展示了数百人蜂拥至中央公园寻找 Venasaur（一种稀有 Pokémon）的大规模集会，扰乱了交通甚至奔跑以确保他们不会错过这个机会。

Pokémon Go 也被用于社交环境中，让用户协作捕获 Pokemon 并进行社交。一位女士开始了一个小型 Facebook 活动，邀请她的朋友参加在旧金山市中心进行的“Pokemon Go 爬行”。到周末，这个活动已经发展到超过 9,000 人标记为参加。爬行路线上的酒吧和餐馆为大量人群提供食品和饮料特价。据文章报道，人群中甚至还传唱着 Pokémon 主题曲。

大型用户社区也在网上形成。互联网上有许多专门针对 Pokemon Go 的论坛，但最大的两个是 PokemonGoPro 和 Pokemon GO subreddit on Reddit。仅此 subreddit 就拥有超过 705,000 名订阅玩家。这些网站让用户有机会讨论所有与 Pokemon Go 相关的事项，无论是游戏问题、策略，还是新的见解。用户经常会制作高度详细的游戏内功能模拟图，希望将其实施。

Pokémon Go 的衰落

缺少的功能

预告片中的预期

这 Pokémon Go 的官方预告片表示，该游戏将“让玩家体验捕捉、交易和战斗 Pokémon”，同时展示了跟踪系统和大规模团体活动。 发布时，只有其中三个功能可用：跟踪、捕捉和道馆战斗。跟踪包括一个 Pokémon 剪影，下方有 1 到 3 个爪印，表示距离。训练师使用手机摄像头支持的增强现实技术，向看到的 Pokémon 投掷虚拟宝可球，以捕捉它们。道馆战斗涉及快速点击 Pokémon，偶尔滑动以躲避，并长时间点击以使用特殊技能。所有三个实施的功能都相形见绌，与预告片版本相比，导致用户群感到失望。

社区建议

甚至在游戏发布之前，社区论坛上就发布了许多请求。Pokémon Go 前所未有的流行只会增加建议的数量。建议从简单的愿望到 互动式完整的 UX 大修 到 关于平衡问题的投诉。在最大的 Pokémon Go 社区中，所有时间排名第一的帖子要求在农村地区提供更多内容。 这些想法都没有得到 Niantic 的回应，尽管有些想法得到了实施。在最近的补丁中，玩家可以拥有伙伴 Pokémon 与他们一起行走，收集游戏内资源，这与 7 月底发布的一篇帖子相匹配。 但是，大多数建议都被忽略了。有些问题变得更糟。例如，一些训练师滥用举报功能来移除 Pokéstops，减少了内容数量。无论 Niantic 的反应如何，活跃的社区都会继续产生大量提案。

发布时的问题

服务器停机

Pokémon Go 的增长速度超过了分配给它的服务器，使其几乎无法玩。服务器问题导致登录和保存游戏进度变得困难，导致社区聚会失败和玩家沮丧。训练师会在服务器宕机期间丢失 Pokémon、游戏内物品和玩游戏的机会。在发布后的第一个月，玩家报告了超过半个月的停机时间。 用户经常在 Twitter 和其他社交媒体上抱怨。甚至亚马逊 CTO 也主动提出帮助缓解服务器问题。 其他人要求获得游戏内物品作为对服务器破坏其游戏体验的补偿。

Bug

游戏发布初期，最臭名昭著的三个漏洞分别被称为“三步漏洞”、“薛定谔的精灵球”和“道馆战斗崩溃”。每个漏洞都限制了不同的核心游戏功能。“三步漏洞”使追踪系统瘫痪，导致所有精灵都显示为距离玩家三步远。“薛定谔的精灵球”则是指游戏会冻结，导致精灵处于已捕捉和未捕捉的叠加状态，直到玩家重启游戏并确认。^[23] 在道馆战斗中，下一只精灵有时无法出现，迫使训练师重启游戏，并失去在道馆中取得的任何进展。许多玩家对这些漏洞感到沮丧，因为它们限制了《Pokémon Go》体验中必不可少的方面。^[24]

Niantic 响应

为了应对《Pokémon Go》面临的众多问题，包括未能达到预期、服务器崩溃和游戏破坏性漏洞，Niantic 于 2016 年 7 月 20 日发布了一个更新，只有一行描述：“次要文本修复”。该补丁没有解决围绕游戏进行的任何问题。月活跃用户数的下降也开始于这段时间。^[25]

网络效应

《Pokémon Go》将玩家分为三个不同的阵营：神秘、本能和英勇。与朋友和其他阵营玩家一起战斗道馆是《Pokémon Go》的关键。这种玩家从其他玩家的使用中获得额外价值的现象被称为网络效应。^[26] 随着活跃训练师数量的减少，其他玩家对游戏的享受也因网络效应而下降，导致他们停止玩游戏。这种负面反馈循环也可能导致《Pokémon Go》的衰落。

《Pokémon Go》的复兴

新功能

《Pokémon Go》复兴的主要因素是添加了新功能，这些功能改善了游戏体验。《Pokémon Go》引入了来自其他地区的精灵，推出了好友列表，增加了交易功能，增加了战斗功能，改造了道馆系统，使其不再像以前那样有利于高等级玩家，并添加了允许任何玩家捕捉传说级精灵的团战。

好友列表、交易和战斗

自游戏于 2016 年 7 月发布以来，玩家一直在要求加入对战模式和与朋友交易精灵。这些功能一直是《Pokémon Go》系列游戏的核心，并且增强了游戏的社交体验。2018 年 6 月，《Pokémon Go》添加了好友列表，允许玩家向朋友发送和接收包含道具的礼物。此外，《Pokémon Go》添加了交易功能，允许玩家在彼此距离 100 米内，与好友列表中的玩家进行交易。^[27] 2018 年 12 月，《Pokémon Go》添加了对战模式，允许玩家通过应用程序中的 QR 码与好友列表中的朋友进行远程对战，或与附近的玩家进行对战。^[28] 2019 年 7 月，《Pokémon Go》添加了火箭队战斗，玩家可以在精灵站或热气球中与火箭队成员战斗。战胜火箭队成员后，玩家有机会捕捉影子精灵。^[29] 2020 年 1 月，《Pokémon Go》添加了 Go 对战联盟，允许玩家使用 ELO 系统与世界各地的对手进行战斗。^[30]

新添加的精灵

随着时间的推移，逐渐添加来自不同地区的精灵，也再次帮助提升了游戏的受欢迎程度。截至 2022 年 12 月，有 777 只精灵可供捕捉。^[31] 2017 年 2 月添加了城都地区的精灵，^[32] 2017 年 12 月添加了丰缘地区的精灵，^[33] 2018 年 10 月添加了神奥地区的精灵，^[34] 2019 年 9 月添加了合众地区的精灵，^[35] 2020 年 12 月添加了卡洛斯地区的精灵，^[36] 2022 年 3 月添加了阿罗拉地区的精灵。^[37] 此外，《Pokémon Go》还引入了不同变体的精灵，包括 2017 年的闪光精灵，^[38] 2019 年的影子精灵，^[39] 和 2020 年的超级进化。^[40]

改造后的道馆

道馆系统在 2017 年 6 月进行了改造，使其不再像以前那样有利于高等级玩家。现在，道馆中只能放置 6 只精灵，而以前可以放置 10 只。此外，道馆中不允许出现重复的精灵物种，而且新的激励系统使放置在道馆中的精灵随着时间的推移而逐渐失去战斗力，这意味着高等级玩家不再能够无限期地占据道馆。最后，战斗顺序从最低到最高战力改为先进先出的系统，这使得攻击者更容易，因为他们不再需要最后与最强的精灵战斗。道馆系统的改进使游戏对更大比例的玩家群体而言更具趣味性。^[41]

团战

2017 年 7 月，《Pokémon Go》推出了团战，允许所有玩家捕捉传说级精灵。这些团战需要玩家共同努力，因为每只传说级精灵都太过强大，单凭一人之力无法战胜。传说级精灵是最强大的精灵，一直是《Pokémon Go》系列游戏的核心，这也有助于《Pokémon Go》的复兴。^[41]

盈利能力增强

《Pokémon Go》的活跃玩家数量从未达到 2016 年游戏所达到的高度，但现有玩家的盈利能力却有所提高。《Pokémon Go》在 2016 年的收入为 5.5153 亿美元，而在 2020 年，游戏的收入为 9.1525 亿美元，在 2021 年，游戏的收入为 8.8745 亿美元。^[42] 尽管玩家数量减少，但收入却有所增长，这意味着当前的玩家群体更加忠诚，并且在游戏内购买上花费更多资金。这也可能意味着游戏在货币化用户群方面效率更高。

社会后果

心不在焉的玩家

警示驾驶员在驾驶时不要玩《Pokémon Go》的路标

《Pokémon Go》通过鼓励玩家在游戏过程中进行体育活动，从而助长了玩家心不在焉的行为。由于玩家必须在移动时不断查看手机屏幕以查看精灵，因此他们通常没有完全意识到周围的环境。警方报告称，人们在捕捉精灵和获取《Pokémon Go》道具时，会不顾交通安全，匆忙地穿越街道。有些玩家甚至在玩游戏时受伤。

驾驶员也开始在开车时玩《Pokémon Go》。在一件事故中，一名驾驶员撞上了停泊的巴尔的摩警车；不久后，他承认自己是被《Pokémon Go》分散了注意力。 多个州的交通运输部门已通过社交媒体警告驾驶员在开车时不要玩《Pokémon Go》。高速公路标志也被编程为显示“不要边玩 Pokémon 边开车”和“开车时 Pokémon Go 不可行”。

《Pokémon Go》加剧了社会对手机的依赖。通过对持续关注和使用量的需求，《Pokémon Go》让玩家沉浸其中，即使在行走和驾驶时也是如此。

诱骗犯罪

伦敦的诱饵派对

一些罪犯利用了那些分心玩《Pokémon Go》的玩家。玩家可以在任何宝可梦驿站设置一个诱饵模块，以增加附近出现宝可梦的频率。如果一个玩家设置了诱饵，其他玩家可能会来到同一个地方捕获更多宝可梦。三个密苏里州的男子在偏远宝可梦驿站设置了一个陷阱，放置诱饵并等待人们出现。当《Pokémon Go》用户到达时，他们专注于寻找宝可梦，罪犯在枪口下抢劫了毫无戒心的玩家。

增强现实和诱饵模块的结合旨在通过将玩家聚集在一起，无论是在物理上还是通过《Pokémon Go》来营造一种社区感。但是，怀有恶意的人可能会利用应用程序来攻击、抢劫或绑架那些分心的玩家。

不寻常的位置

禁止在西来寺玩《Pokémon Go》的标志

由于《Pokémon Go》在现实世界之上映射出一个增强现实世界，因此大多数《Pokémon Go》地点都与地标相配，例如公园、壁画和商店。然而，一些《Pokémon Go》中的地点被映射到了纪念馆，引发了争议。 美国大屠杀纪念馆位于华盛顿特区，被设置为宝可梦驿站，分散了参观者对纪念馆陈列的注意力。博物馆随后向参观者和 Niantic Labs 发布了关于纪念馆不当琐碎化的声明。

此外，许多玩家为了寻找宝可梦，漫游到未知的区域。警方已经警告玩家不要擅自闯入，因为一些玩家报告称有人在私人物业上行走。一名怀俄明州的青少年为了寻找水系宝可梦，在桥下前往附近的一条河，结果在水中发现了一具尸体。她后来声称，如果不是因为《Pokémon Go》，她不会去那里。

数据盗窃

恶意版本的《Pokémon Go》也被创建出来了。 Proofpoint 的研究人员发现了一个感染了 DroidJack 的安卓版本，DroidJack 是一个 远程访问工具 (RAT)，攻击者用它来完全控制设备。 由于《Pokémon Go》最初只在澳大利亚、新西兰和美国发布，许多不在这些国家的人求助于文件存储库来下载。为了使用这些存储库，用户必须配置他们的手机设置以允许从第三方下载，通常称为“侧载”。如果用户不小心，他们可能会通过一个受感染的《Pokémon Go》应用程序授予黑客权限。

成瘾

宝可梦的口号“Gotta Catch 'Em All”体现了游戏的成瘾性。在现实中，许多收藏家永远无法真正完成他们的收藏，因为整个系列中有超过 1000 种不同的类型需要收集。 而不是“捕捉所有”，游戏变成了尽可能多地捕捉的挑战。《Pokémon Go》的功能会加剧成瘾倾向，并利用那些沉迷于游戏的人。

虽然这种依赖不是化学性的，但人们可能会对电子游戏产生心理上的依赖。要求玩家实际旅行可能会比其他电子游戏带来更大的时间投入。如果玩家花费过多的时间玩电子游戏，他们可能会忽视基本的卫生或其他日常责任。这是游戏障碍，即电子游戏成瘾的主要标准。另一个标准是尽管可能会出现任何负面后果，但仍然过度地玩电子游戏。然而，广为传颂的积极方面，特别是体育锻炼的组成部分，可能会让玩家为自己的游戏习惯辩护。

虽然玩家数量有所下降，但《Pokémon Go》的收入呈上升趋势，这主要归功于微交易。微交易为那些沉迷于游戏的玩家打开了鲁莽消费的可能性。参与微交易的人不仅容易患上游戏障碍，也容易患上赌博障碍。虽然游戏内货币宝可币可以免费获得，但 Niantic 限制了玩家每天可以获得的免费宝可币数量。宝可币总是可以用真钱购买，并且没有限制此类购买。这种限制可能会促进游戏内货币的销售。作为参考，每天的免费宝可币限制为 50。商店中最便宜的商品是 80 个宝可币。这意味着玩家一天无法获得足够的宝可币购买任何东西。然而，最便宜的微交易是 0.99 美元，可以获得 100 个宝可币。在不到一美元的价位下，这可能是比尝试在两天内获得相同 100 个宝可币更有吸引力的选择。《Pokémon Go》在购买宝可币时提供数量折扣；最多，一美分可以让你获得大约 1.5 个宝可币，而不是最低数量的 1 美分换 1 个宝可币。如果玩家没有负责任地管理对游戏的痴迷，这些微交易会迅速累积起来。

在《Pokémon Go》中孵化蛋会随机产生宝可梦。这种运气因素使得这项功能类似于赌博。孵化蛋需要孵化器。每个孵化器一次只能容纳一个蛋。玩家在开始游戏时会获得一个无限孵化器，可以无限使用。可以使用宝可币购买额外的孵化器，但它们在孵化三个蛋后就会被销毁。虽然玩家可以在升级时获得免费孵化器，但他们也可以花费 150 个宝可币购买一个。无法获得额外的无限孵化器意味着玩家只能一次孵化一个蛋，继续玩游戏获得更多免费孵化器，或者花钱。

Covid-19 大流行对游戏的影响

新功能

Covid-19 大流行对《Pokémon Go》的基础造成了重大改变。对于一款以户外体育锻炼和社交互动为基础的游戏，Niantic 对游戏的结构进行了一些改变，以遵守世界各地的许多封锁措施。大流行期间最显著的特色之一是冒险同步的改进，它允许应用程序跟踪玩家在室内环境中的步数。玩家每周会根据他们在本周的活动获得奖励，例如宝可球。Niantic 还表示，他们计划“改进游戏内虚拟社交功能”，让玩家能够与朋友虚拟组队，并在家里参加团战。 香薰功能用于吸引宝可梦，这也是 Niantic 在玩家隔离期间着力改进的重点。在大流行之前，宝可梦会根据玩家的物理运动来吸引你，但在疫情期间，在运动量如此少的情况下，他们很难保留这个功能。相反，Niantic 提高了香薰的有效性，让宝可梦更频繁地吸引到玩家所在的位置。

盈利能力

在 2020 年的疫情期间，Pokémon Go 的应用内购买收入为 9.1525 亿美元。这是该应用自 2016 年发布以来的最高利润，当时该应用的收入为 5.5153 亿美元。 Niantic 使用免费增值商业模式，用户可以在应用内进行购买。这些购买包括额外的精灵球和游戏内道具，可用于提升精灵等级。为了保持玩家的兴趣，Niantic 继续添加和改进上述功能。Pokémon Go 能够赚取如此多收入的部分原因是，Niantic 能够与 Google Play 和 Apple App Store 等应用下载器合作。该游戏从这些大公司获得的收入分别为 54% 和 46%。 Pokémon Go 能够在疫情期间适应并改变游戏的玩法。由于这个原因，以及人们害怕出门而被困在家中，Pokémon Go 提供了一种消磨时间的方式。Niantic 适应不断变化的世界的能力对其复兴产生了重大影响。这就是为什么该应用自发布以来获得了最高利润，以及其他公司试图效仿其模式的原因。

结论

Pokémon Go 利用怀旧、新的增强现实技术以及对体育活动的吸引力吸引了大量玩家。然而，在发布一个月后，Pokémon Go 的每日活跃用户数量下降了 33%。许多技术缺陷，包括服务器问题和游戏漏洞，让对 Pokémon Go 预告片抱有很高期望的玩家感到失望。这种夸大承诺而实际表现不佳的趋势在许多技术进步中越来越普遍。Pokémon Go 也引发了许多社会问题，迫使社会批评该应用程序。Pokémon Go 的快速兴起和衰落与竞争激烈的移动市场中许多其他应用程序的趋势相吻合。然而，与其他流行现象不同，Pokémon Go 经历了缓慢而稳定的复兴，如今拥有庞大且忠实的玩家群体。