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Lentis/Reddit：匿名性和社会规范

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介绍

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Reddit 是什么？

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Reddit 自称为“互联网的前沿”。它是一个在线论坛，所有内容都由用户提供，被称为 Redditors。Redditors 的特征仅为用户名和他们提供的内容。Redditors 无需在其内容或用户名中包含任何个人信息。因此，Reddit 基本上是一个完全匿名用户的社区，他们为彼此提供网络内容。近年来，Reddit 添加了功能来个性化用户页面和信息，例如链接到其他社交媒体网站。

Reddit 上的内容以指向外部网站的超链接形式提供，这些网站可能会显示图像、文本或任何一般网页内容。用户还通过对内容进行向上或向下投票来决定内容的可见性。获得更多向上投票的内容会显示在 Reddit 首页上。内容分为类别，称为子版块，由称为版主的 Redditors 管理。版主的职责是确保其子版块中的内容相关且适当。Reddit 拥有适用于所有用户的內容政策，但子版块可以创建在各个子版块内执行的补充规则。与许多在线社区一样，Redditors 有两种类型：内容提供者，他们为社区提供 URL 链接以供查看；以及潜水者，他们可能有或没有 Reddit 帐户，但通常不提供内容。[1]

谁在使用 Reddit？

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Reddit 是美国访问量第五高的网站，每月有超过 3.3 亿活跃用户，每月产生 140 亿次屏幕浏览量。[2] 仅美国就占 Reddit 用户总数的 56.2%。根据 Alexa.com 的自愿人口统计调查，用户通常每次访问花费 11.5 分钟，在美国排名前 50 的页面中排名第二。用户也主要是男性，年龄在 18-24 岁之间。[3] 由于该网站的匿名性，很多用户信息都是通过数据驱动推测或在线调查生成的。

心理学

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匿名性

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Reddit 的一个重要方面是用户帐户的匿名性。在创建 Reddit 帐户时，用于识别成员的唯一字段是电子邮件（可选）和用户名。收集的用户唯一信息是帖子分析，以改善网站性能。Reddit 从未出售私人信息，并且仅在法律要求或紧急情况下才会提供给当局。[4]

在线匿名性使用户在彼此之间以及与其他用户之间感受到安全感和隐私感。由于他们与他人之间有一道控制界限，用户可以更公开地分享意见和感受，或在没有社会影响的恐惧下进行社交实验。例如，在线支持小组、表达人们感受和兴趣的博客以及在线社区。[5]

匿名性也会阻碍用户行为的责任。用户（俗称“喷子”）可以在没有后果的情况下发布虚假、恶意或贬损性材料。

群体行为的危险也存在。一个例子是旁观者冷漠，由于匿名性，人们对网上的事件感到冷漠或怀疑。

匿名性理论
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有两种理论解释了为什么在线互动可能与面对面互动不同：1) 均等现象和 2) 社会身份去个体化效应 (SIDE) 理论。

均等现象指出，计算机辅助通信 (CMC) 使所有成员能够平等参与。由于 CMC 中缺少物理互动，参与者的地位会变得平等，因为评价焦虑和偏见更难形成。[6] [7] 例如，通常会不尊重身材矮小的人的人，可能不会在线上以相同的方式对待身材矮小的人。

SIDE 理论指出，匿名性会导致更强的社会身份和更弱的个人身份。该群体利用增强的社会身份来实现其目标。

回声室和群体思维的自我监管

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自从引入子版块以来，社区已成为 Reddit 社交格局中不可或缺的一部分。围绕特定兴趣或主题形成子版块会导致可预测的结果，大多数光顾这些子版块的人对该主题持温和到高度的观点。例如，每天在 /r/PCMasterRace 上，都会出现关于拥有强大的 PC 来玩游戏的“荣耀”的帖子，而赞扬购买苹果电脑的帖子则很少。这清楚地表明，不仅帖子主题统一，而且子版块用户的意识形态也统一，构建 PC = 好，昂贵的 Mac = 坏。

回声室被定义为“一个人只接触到与自己观点一致的信念或意见的环境，从而强化其现有观点，而不考虑其他观点。”[8]。人们普遍认为，子版块和整个 Reddit 都是巨大的回声室[9] [10]。此外，各种 /r/circlejerk 子版块（讽刺其目标子版块中流行趋势/观点的子版块）的存在表明，Redditors 很清楚 Reddit 中的趋势和群体思维，并积极地反击。通过使用元参考和幽默来抱怨子版块的羊群效应，他们的对应圈子子版块能够以一种可接受且流行的方式监管群体思维。

羊群效应

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子版块为 Reddit 用户提供了一个围绕共同主题团结起来的途径。这与 Karma 系统相结合，使得 Reddit 用户容易受到“非理性从众效应”的影响，这种现象指的是人们根据先前的评价做出决定。[11] 例如，/r/findbostonbombers 是一个子版块，以调查波士顿爆炸案的证据为中心。用户分析并发布了数千张照片来寻找携带黑色袋子的人，其策略是在数千名 Reddit 用户中分配工作：一种众包形式。Reddit 的匿名版主辩称：“事实证明，成千上万的人群可以更快更好地做这样的事情……我宁愿要成千上万的人，也不要少数几个非常聪明的调查员。”[12] 对中东裔人群的个人偏见造成了潜在嫌疑人的误报，并可能导致对无辜嫌疑人的猎巫行为。Reddit 用户得出一个毫无根据的结论，认为 Sunil Tripathi（一名在爆炸案发生前几周自杀的布朗大学学生）是波士顿爆炸案的凶手，原因是他的肤色和爆炸案发生期间的下落不明。[13] 随后，该子版块被设为私密状态。

据 /u/OhioFury 称，从众心理导致对现有假设的过度验证，无论新信息如何。[14] 这导致错误信息在互联网上传播，导致 Sunil Tripathi 的名字出现在主要新闻媒体上。这些错误理论使官方调查复杂化，并促使 FBI 尽快发布了 Tsarnaev 兄弟（波士顿爆炸案凶手）的照片。[12] Reddit 后来为助长针对 Sunil Tripathi 的“网络猎巫”行为道歉，并重申了其不允许在网站上发布个人信息的政策。然而，对发起猎巫行为的 Reddit 用户没有采取任何行动。[15]

也许从众心理最典型的例子是在 Reddit 帖子“Seriously? I paid 80$ to have Vader locked?”中体现出来的，发帖者在帖子中发泄了对 EA 咄咄逼人的微交易系统的沮丧之情。[16] EA 的 Reddit 账户回复了一条评论，这条评论不受欢迎，获得了 -667,818 的净票数，使其成为 Reddit 历史上被点踩最多的评论。大多数帖子或评论很难获得 -100 的净票数。因此，很可能许多用户仅仅因为许多其他人已经点踩了该评论就点踩了它——这就是从众效应的一个例子。

游戏化

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Reddit 将其投票系统游戏化，以鼓励高质量内容的制作。用户可以点赞或点踩帖子和评论。用户在其所有评论中的净票数（点赞数减去点踩数）之和被记录为用户的“评论 Karma”。同样，帖子也有“帖子 Karma”。Reddit 鼓励用户积累他们的 Karma，就像他们在 RPG 视频游戏中积累经验值一样，通过点赞他们有趣或搞笑的内容来奖励他们。

有多种方法可以对帖子和评论进行排序。其中之一是“热门”，它将评分最高的帖子放在页面顶部，评分最低的帖子放在页面底部。虽然这是一种直观的排序选项，“热门”排序会不公平地偏向旧内容；大多数用户不会阅读页面上的前几个帖子或评论，导致较新的内容被忽略，从而卡在底部，而旧内容则永久地停留在顶部并积累投票。因此，默认情况下，评论按“最佳”排序，即新的高评分评论即使投票较少也更有可能出现在页面顶部。[17] 帖子默认按“热度”排序，即趋势高评分的帖子放在页面顶部。这两个默认选项为用户提供了更多内容曝光，无论他们什么时候发布。

Reddit 除了 Karma 和内容曝光之外，还提供其他奖励。Reddit 硬币是一种虚拟商品，用户可以购买并赠送给其他用户，作为对该用户内容的极度欣赏。[18] 硬币的接收者可以暂时享受一些 UI 增强功能和独家功能，具体程度取决于奖励硬币的类型——银、金或铂金。用 Reddit 硬币奖励帖子或评论会将硬币图标突出地放在内容顶部，这会吸引更多关注和点赞。此外，Reddit 硬币对接收者来说具有很高的情感价值，因为发送者花费了真金白银来获得它们。

子版块

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通过订阅某些子版块，用户可以更容易地找到与他们兴趣相符的内容。[19] 子版块围绕特定主题，例如体育、书籍、电影或食物。所有这些 Reddit 社区都存在于互联网匿名领域之外。例如，奇幻体育团队或书籍或电影俱乐部。Reddit 也有不太无害的子版块。虽然其中许多子版块可能在现实生活中有一些对应关系，但它们远没有其 Reddit 对应关系那么受欢迎。

Gone Wild

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这种现象的一个例子就是 Gone Wild，这是一个 Reddit 子版块，用户可以在其中发布自己的裸照。虽然 Gone Wild 对浏览帖子的人来说是一种娱乐来源，但它对发帖者来说可能是自信或反叛的来源。据 Gone Wild 用户 Natural_Red 称，“Gone Wild 是一个很棒的地方，适合那些想要提升自尊心、有展览癖的人，以及那些只是想在日常生活中寻求一些刺激的人。这是一个双赢的局面。你通过发帖获得满足感，而其他人则获得满足感。”[20] Gone Wild 在现实生活中有很多对应关系，例如脱衣舞俱乐部和 Hooters 等主题酒吧。虽然它们广为人知，但这些机构的受欢迎程度正在下降。[21]，而它们的 Reddit 对应关系却蓬勃发展。[22]

TIFU

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另一个有争议的子版块是 Today I Fucked Up，简称 TIFU。鼓励用户发布他们犯下重大错误的个人故事。其他 Reddit 用户会为他们觉得最有趣的故事点赞。对这些帖子的评论可以从责骂原帖作者到提供合理的建议。这个子版块为用户提供了一个“倾诉”[23] 的途径。对于其他用户来说，它是一种娱乐来源，也为他们自己的问题提供了视角。与 Gone Wild 类似，TIFU 在互联网之外有很多对应关系，例如宗教忏悔和心理治疗。然而，匿名性允许那些发布自己故事的人在他们认识的人的判断下卸下自己犯下的错误。由于他们是匿名的，人们更愿意分享他们平时不会分享的信息。

匿名性使得这种活动在 Reddit 上比互联网之外更加繁荣。Gone Wild 有超过 50 万名订阅者。[24]，而 TIFU 约有 150 万名订阅者。[25] 虽然订阅者数量可能估计了子版块获得的相对浏览量，但这个数字不包括未订阅用户或没有帐户的用户，这意味着可能有更多浏览者。

突袭：子版块之间的冲突

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子版块的一个奇特但并不令人意外的事件是，它们偶尔会发生冲突。“突袭”是子版块之间有组织的群体争端，涉及入侵对手的空间（在这种情况下是子版块，但也可能表现为网站之间的冲突）。这通常是由一个资深社区成员发出的行动号召引起的，他们指出另一个子版块存在某种感知上的违规行为。从那里，攻击子版块的用户会蜂拥而至受害子版块。“蜂拥”是指在目标子版块中发布帖子激增，通常以带有攻击性的帖子/评论形式出现，这些帖子/评论会得到攻击子版块其他成员的支持/点赞。这通常会遭到受害子版块的某种反击，要么在他们自己的子版块上反击发布帖子，要么反过来蜂拥而至另一个子版块。

值得注意的是，有1%的子版块造成了74%的Reddit攻击。[26] 这些特定的子版块通常具有足够的争议性，自然会吸引反对者，并且人气足够高，拥有足够庞大的“军队”来动员。子版块的规模是关键，因为截至2015年，97.9%的子版块用户数量不到1000人。[27] 其中80%是潜水者（不发帖/评论的用户）。这类攻击的明显目标是政治倾向的子版块攻击其意识形态上的对手，但攻击并不仅仅与政治争端相关。一些众所周知的引发“戏剧”的非政治子版块包括/r/hearthstone和/r/nintendoswitch。攻击可能会产生持久的影响，但如果“受害者”子版块直接回应攻击子版块，这些影响可以得到缓解，尽管其成功与否并不取决于它们是否以相同的强度做出回应。

帖子和评论

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最糟糕的

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匿名带来的影响的另一个例子是争议性的评论和帖子。Reddit有一个专门用于展示用户认为违反社会禁忌的内容的子版块，叫做“最糟糕的”。“最糟糕的”展示了Reddit上“最好的喷子”。[28] 其中包含欺凌和违法行为的事件。 “最糟糕的”大约有32000名订阅者，并且内容不断更新。[28] 这表明，匿名允许大量喷子出现。例如，Reddit用户Sir-SmokesALot在“Bad Cop No Donut”子版块发表了“救狗，射警察”的帖子。[29] 以及Reddit用户hateblacksthrow在Ask Reddit子版块发布了“…最后，他们臭得要命。他们闻起来像油脂。我无法呼吸黑人周围的空气。”[30] 这些用户发表这样的评论，因为他们拥有匿名权，并且永远不需要看到他人的回应。因此，他们可以将自己与自己的Reddit身份分离。一旦他们退出Reddit，他们就会与自己的评论隔离。

一次性账号

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Reddit有一个叫做“一次性账号”的概念，这种账号的目的是发布用户不想与他们的正常Reddit账号关联的内容。一次性账号通常通过在账号名称中明确使用“throw”来识别。[31] 例如，上面提到的hateblacksthrow在帖子开头写道“一次性账号，因为我不想被围攻”。[30] 以及superTossAccount承认在Ask Reddit的“你做过什么如此糟糕的事，以至于你必须创建一个一次性账号来承认它？”帖子上承认在纽约市门口大便。[32] Reddit并没有对此类账号进行污名化，而是将其视为网站的贡献者，正如上述帖子所证明的那样。Reddit鼓励使用一次性账号，因为匿名带来的解禁效果可以为用户带来更好的内容。[31]

Naratto

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一些Reddit用户严重高估了自己的匿名性，造成很大的麻烦。Reddit用户Naratto就是这种情况，他在热门的“自白熊”模因中，在“动物趣图”子版块上承认杀害了妹妹的虐待男友。Naratto在这篇帖子上没有使用一次性账号。不安的Reddit用户在谷歌搜索了Naratto这个名字，找到了他的Steam（一个流行的在线游戏论坛）账号，该账号与他的Facebook个人资料相关联，并向联邦调查局举报了他。对匿名的感知促成了Naratto的帖子，他在之后的帖子中评论道，“如果你在Reddit上用非一次性账号开玩笑杀人，你就会遇到麻烦”。[33] Naratto声称他对谋杀一事只是在开玩笑，但他承认自己超出了匿名的界限，变得过于放纵。

对匿名的观点

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关于匿名有两种截然相反的观点：1) 匿名促进了更好的讨论和内容，或 2) 匿名损害了讨论，并导致了低质量的内容。

大多数Reddit用户支持匿名。Ask Reddit子版块发布了一个问题，询问Reddit用户对匿名性的看法以及它如何影响网站。在对该问题的十个主要回复中，有七个支持匿名。[34] 4chan是一个类似于Reddit的网站，不需要账号即可发布内容，它支持使用匿名。匿名用户“不是一个人，而是代表了4chan的集体整体”。[35] 匿名者是一个被描述为松散的黑客和活动人士集合体的组织。[36] 该组织强调集体，并将个人视为整体的组成部分。[37] 用户可以加入该组织，并以该组织的名义进行活动。

也有人反对匿名。在上面提到的关于匿名性的问题中，一位用户表示匿名损害了内容质量和Reddit的最初目的。[34] 其他网站，如赫芬顿邮报，已经删除了匿名评论，因为匿名评论阻碍了回复质量。[38] 谷歌前首席执行官埃里克·施密特进一步提出要彻底消除在线匿名性，理由是信息可能被利用。[39]

结论

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账号可以是临时的，并且永远不会与幕后的用户相关联，这一理念是Reddit的基础。它推动了争议性内容的创建和传播，这些内容是用户不想与现实世界中的自己相关联的。即使是匿名的错觉，比如Naratto的情况，也可以大大降低用户的抑制，并导致在面对面交流中永远不会发生的对话和揭示。[31] Reddit教会我们，当一项技术赋予用户匿名权时，就会使他们变得放纵。匿名性赋予了Reddit用户自由表达的权力，但也赋予了他们理解匿名性限度的责任。适度的放纵可以成为一种逃脱和解脱的来源。过度的放纵会具有破坏性。

心理现象在Reddit用户的体验中发挥着作用。无论这是否由匿名性所补充，Reddit都有固有的机制，会创建回声室。这些持续不断的类似观点的轰炸会导致从众心理，但通常会通过自我讽刺来调节。此外，Reddit使用karma和积分系统来鼓励高质量内容的制作。因此，Reddit用户有动机发布帖子和评论，以参与该系统。

参考文献

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