Lentis/球迷对NFL技术创新的影响

老鹰队对包装工队在林肯金融球场 - 2011年1月9日

娱乐产业背后的驱动力是观众。球迷和观众的愿望推动了技术进步。本章将展示球迷对国家橄榄球联盟技术创新的影响。

NFL技术早期历史

当国家橄榄球联盟在1920年成立时，电视还处于起步阶段。人们必须亲自去观看比赛以获得娱乐。第一场在电视上播出的NFL比赛是1939年10月22日费城老鹰队对布鲁克林道奇队的比赛。但直到二战后，比赛才开始定期播出。到1959年，大市场球队的所有比赛都在电视上播出，但小市场球队没有。1970年，美国橄榄球联盟与国家橄榄球联盟合并（AFL-NFL合并）。在此过程中，他们被分成两个联盟：国家橄榄球联盟（NFC）和美国橄榄球联盟（AFC）。 他们决定所有NFC比赛（包括季后赛）将在CBS播出，所有AFC比赛将在NBC播出。 从此，NFL的受欢迎程度只会不断提高。

新技术

即使许多比赛都在电视上播出，球迷们还是渴望更多橄榄球比赛。以下是几个数据，显示了当前NFL产业的巨大规模，以及有多少业务真正依赖于它。

• 达拉斯牛仔队在2012年的营业收入：2.27亿美元
• 2011年NFL收入估计：120亿美元
• 2012年参与梦幻体育的人数：约3400万

如上所示，NFL是一个庞大的公司。其呈指数级增长的受欢迎程度产生了对更多内容访问的需求。为了满足这种需求，新的技术应运而生。

梦幻足球

“	"上周比赛打得不错啊." "嗯，不过我们输了." "但你扔了五个达阵，这对我来说就够了."	”
—根据佩顿·曼宁的说法，与一位梦幻足球迷的典型对话

球迷们找到了掌控比赛的方法。通过梦幻足球，世界各地的球迷可以担任虚拟球队的总经理，在这个虚拟球队中，他们可以选秀球员、进行交易、添加和删除球员，以及设置阵容，在每周的对抗中与其他球迷竞争。由于梦幻足球的存在，球迷们对支持的球员范围更广。他们不再只是为家乡球队的球员加油，橄榄球球迷现在也自然会为他们梦幻阵容中的球员加油。这些球员甚至可能是他们家乡球队的对手球员。

在许多这样的联盟中，不仅是吹牛的权利在争夺。玩家们在这些联盟中下注，胜者得到战利品。随着球迷们在体育运动中投入更多时间和金钱，他们也要求新的、不同的方式来获取NFL内容。这创造了专门针对梦幻足球的各种联盟、博客、电视节目和广播节目的蓬勃发展。它不再仅仅是周日观看比赛。在整个星期，球迷们都在查看球员更新，试图获得优势。55%的梦幻体育玩家报告自从他们开始玩梦幻体育后，他们观看的电视体育节目更多了。

NFL Mobile

NFL Mobile是一款适用于无线设备的应用程序，允许用户随时随地获取NFL报道。这是球迷们要求获取内容的典型例子。他们不能再等到回家后才在电视上观看体育报道；他们也不能再等到第二天报纸上公布比分和统计数据。球迷们需要随时随地获取体育信息。智能手机的发明对一些技术进步的方向产生了重大影响。由于许多人随身携带手机，程序员开发了应用程序，允许用户在手机上获取关于NFL的全部信息。这些应用程序上的内容数量不断增加。甚至可以通过Gamecast观看比赛实况，了解比赛中正在发生的事情。真正的体育迷不会仅限于通过电视和互联网获取内容。真正的球迷需要随时随地获取所有体育信息。

NFL Sunday Ticket

对于拥有传统有线电视的用户来说，一次最多只能观看两场NFL比赛。目前，FOX负责播出NFC比赛，而CBS负责播出AFC比赛。每次播出的两场比赛由位置决定。主队会在一个频道播出，而另一场比赛则通过某种其他公式选择，该公式会衡量潜在的兴趣。联盟中其他正在进行的比赛无法通过有线电视观看。

NFL Sunday Ticket是一个非本地市场体育套餐，它播出了本地附属频道无法观看的国家橄榄球联盟常规赛。 这个套餐在美国仅在DirectTV上提供。现在，球迷们可以观看任何比赛，无论他们身在何处。一位费城老鹰队球迷可能住在华盛顿特区，并在那里工作。当红皮队和老鹰队同时比赛时，华盛顿特区的FOX会优先播出红皮队的比赛，因为他们是本地球队；因此，老鹰队的球迷将无法观看比赛。有了NFL Sunday Ticket，老鹰队的球迷可以从他在华盛顿特区顶层公寓的舒适环境中观看他的家乡球队，即使红皮队同时比赛。球迷们已经如此依恋他们的家乡球队，以至于他们无法忍受在搬到或迁居到其他地方后无法观看比赛。正是这样的愿望推动了像NFL Sunday Ticket这样的创新。

NFL RedZone

NFL RedZone是梦幻足球玩家的梦想。对于梦幻足球拥有者来说，什么最重要？达阵。NFL RedZone展示了联盟中所有比赛的每一个得分场景。这可以让观众了解哪些球员在梦幻足球中表现出色。如果一位梦幻足球玩家的四分卫效力于一支没有在电视上播出的球队，他怎么知道球员的表现如何？有了RedZone，你基本上可以同时观看所有比赛，没有广告，比赛中也没有停滞时间。如果多场比赛中出现激动人心的场面，斯科特·汉森会将屏幕分成双画面、四画面，甚至六画面。为了获得全面的周日报道，RedZone是不错的选择。

球迷的力量

即使出现了许多新技术，球迷们仍然没有完全满意。球迷们希望更多地参与 NFL，因为他们认为自己有权参与。他们想要看到每一场比赛，并评估裁判的判罚。帮助球迷参与的两种主要技术是即时回放和巨型屏幕。

即时回放技术

主裁判（左）与回放裁判（右）交谈

即时回放 技术让球迷和裁判能够回顾比赛中的镜头。如果比赛中出现了最初看不清的镜头，裁判可以通过回顾画面做出更准确的判断。这些挑战由主教练或裁判在得分情况下发起。即时回放技术首次出现于 1978 年，并在 1986 年 9 月 7 日的第一个 NFL 赛季常规赛中首次使用，当时芝加哥熊队以 41-31 战胜了克利夫兰布朗队。 所有的回放都由 NFL 回放裁判和教练发起。这种制度一直持续到 1992 年，当时 NFL 球队老板投票决定停止使用即时回放。但经过 7 个赛季的暂停，即时回放于 1999 年重返 NFL，并以我们今天所知的方式运作。

巨型屏幕

牛仔体育场上的巨型屏幕 - NFL 球场中最大的电视

另一个重要的技术进步是 巨型屏幕 的出现，它让更多球迷参与到体育赛事中。巨型屏幕通常用于体育场馆和音乐会，用来播放比赛的近景镜头或对有争议镜头的回放。 这一创新让球迷和观众能够参与到体育运动中，因为他们可以反复观看慢动作回放。即使坐在球场高处，球迷也有权通过巨型屏幕仔细观察比赛，并评估裁判和场上官员的判罚。

包装工队对海鹰队：有争议的 Hail Mary 达阵

即时回放技术的出现让球迷对裁判在球场上做出的判罚有了更大的权力。这种权力在 2012 年 9 月 24 日绿湾包装工队与西雅图海鹰队的比赛中，由替补裁判做出的一个极具争议的判罚后显现出来。由于 NFL 联盟和经验丰富的裁判之间持续的 2012 年 NFL 裁判罢工，在赛季的前三周使用了替补裁判。 你可以在这个 剪辑 中看到这段视频，有时被称为“NFL 历史上最糟糕的判罚”。

正如视频所示，球明显在包装工队安全卫 M.D. 詹宁斯的手中，但替补裁判却判给了海鹰队接球手戈登·泰特达阵，这是比赛的最后一球。 替补裁判在比赛最后一球做出的这一糟糕判罚，让西雅图海鹰队获得了比赛的胜利，这是他们所谓的“拦截”。 由于球迷能够使用即时回放等技术，他们可以反复观看慢动作的最后一次接球，并确定替补裁判做出的判罚的确很糟糕。这个有争议的结局是在 NFL 2012 年裁判罢工期间，替补裁判在执法质量方面受到数周批评之后出现的。绿湾包装工队主教练迈克·麦卡锡对这个判罚感到惊讶，并在电视上向不满的球迷表达了自己的观点：“这很难接受，在我从事足球的这段时间里，我从未见过这样的判罚。”

来自世界各地的球迷都感到反感。社交媒体每分钟都有 56,000 条评论。 球迷们对非正式裁判做出的糟糕判罚感到愤怒。这个判罚争议引发了围绕 NFL 的社交媒体热潮。球迷们一直敦促老裁判回归。他们愤怒的态度持续充斥着新闻，因为比赛越来越失控。球场上球员的表现与不合适的裁判队伍之间存在着差距。 最终，来自联盟各地的球迷、球员和教练的批评对 NFL 来说难以承受。因此，美国国家橄榄球联盟对愤怒的媒体做出了回应：“NFL 球员工会呼吁 32 支球队的老板结束罢工，因为这损害了比赛的完整性。比赛被嘲笑为‘代课老师综合征’：看看在真正的老师回来之前，你能逃脱多少。” 在这个有争议的判罚出现两天后，NFL 联盟主席罗杰·古德尔决定结束 2012 年 NFL 裁判罢工，并让经验丰富的裁判回归。 这个突出的例子表明，即时回放技术的应用让球迷有权回顾和验证球场上做出的判罚。他们越来越多的参与和压力最终导致了 2012 年 NFL 裁判罢工的结束。球迷的意见很重要，他们有能力推动改变。

即时回放技术的开发不仅让世界各地的足球球迷更加积极参与，还让那些对评估篮球、曲棍球、棒球、网球、橄榄球、赛车运动、竞走甚至板球等其他运动的判罚感兴趣的观众也参与其中。

球迷和技术在 2011 年 NFL 罢工中的作用

媒体一直是娱乐行业和球迷之间的桥梁。他们拥有可以以积极和消极的方式使用的权力。媒体控制着哪些信息会被泄露给公众，哪些信息会被隐瞒。凭借这种权力，他们可以控制观众。随着新技术的不断涌现，这种控制正在慢慢减弱，因为观众可以从来源直接获得更多信息。他们可以通过新的社交媒体技术直接与这些来源进行交流。这种球迷和娱乐者之间的新联系的影响在 2011 年 NFL 罢工 中有所体现。

NFL 罢工

2011 年 NFL 罢工有两方：美国国家橄榄球联盟 和 美国国家橄榄球联盟球员协会。罢工始于 2011 年 3 月 11 日，32 支 NFL 球队的老板强制执行了完全停工。NFL 球员被封锁在自己的训练设施之外，所有球队的运营都被停止。 罢工的目的是解决 NFL 和 NFL 球员协会之间日益严重的薪资上限、球员安全、球员福利、电视转播合同和收入分成等问题。 球迷通常不会对这些谈判有任何发言权，但由于新的技术带来了新的 社交媒体 形式，他们能够在谈判过程中发挥重要作用。罢工实施后，球员们立即与球迷联系，希望他们能够支持他们对抗美国国家橄榄球联盟。球员们知道球迷对娱乐行业的影响力有多大，并希望他们在谈判期间站在他们这边。

社交媒体平台

在停摆期间，有几个不同的社交媒体网站让球迷参与其中。观众纷纷涌向Reddit发表论坛评论。在YouTube上出现了许多抱怨和视频。Facebook 是人们发布状态更新和评论突发新闻的热门网站。球迷在使用Twitter方面取得了最大成功。通过 Twitter，球迷可以与球员直接交流。当然，这项技术并非一直可用，球迷无法了解球员与官员之间的谈判情况。北美职业体育界曾发生过其他几次停摆和罢工，但由于球迷没有社交媒体平台可用，这些事件往往导致更长时间的工作停滞。 1994-1995 年 MLB 罢工持续了七个多月，导致整个季后赛和世界大赛被取消。2004-2005 年 NHL 停摆是职业体育史上持续时间最长的一次工作停滞。这是停摆导致整个赛季取消的首次也是唯一一次。 这些停摆背后的因素与 2011 年 NFL 球员经历的停摆在许多方面有所不同，但一个关键因素是球迷在谈判中所起的作用。

谈判

NFL 联盟主席罗杰·古德尔

当球员和官员开始谈判并努力达成协议时，球迷的真正力量变得非常明显。球员会立即通过他们的个人 Twitter 账户更新球迷。 球迷可以立即了解闭门会议上的讨论情况，并且可以对球员做出直接回应并表达自己的意见。他们还可以直接在 Twitter 上与官员交流，提出问题或要求答案。他们不再需要等待媒体来决定要分享哪些信息以及要保密哪些信息。记者不再是信息的唯一来源，观众也不必等待新闻发布会。国家橄榄球联盟知道，球迷拥有最大权力这一点是不可否认的。他们是这个行业的主宰，没有他们，NFL 就不可能像今天这样。谈判尽可能快地结束，并达成协议，以让球员重返赛场。 罗杰·古德尔，NFL 联盟主席，在被引述时说：“我们显然有一些意见不一致的问题，但肯定有解决这些分歧的办法。我认为，最终会归结到每个人都意识到，我们合作寻找解决方案比争吵要好。”

结论

娱乐行业是社会不断发展的一个方面，它由观众的需求驱动。没有球迷，这个行业就不会像现在这样繁荣。国家橄榄球联盟已经发展成为远不止几个周日橄榄球比赛的组织。它已经成为一个帝国。球迷们总是希望从 NFL 获得更多的东西，如果没有这种需求，它就不可能成为今天的样子。CNN 的丹尼尔·罗伯茨说：“事实上，正如最忠实的球迷所知，观看比赛只是体验的一半。第二天还有专栏文章要读，视频要看，精彩片段要发电子邮件、分享到 Facebook 和 Twitter 上。” 新兴技术将球迷的体验提升到了一个不同的水平。这些发展让球迷能够随时随地获得他们想要的东西：更多橄榄球。