Lentis/YouTube的社会心理学
互联网视频是一种强大的媒介。YouTube的视频托管服务被认为具有影响力，从推广众多文化的互联网趋势到分发具有社会价值的视频信息。YouTube正变得比以往任何时候都更加重要。每月有超过8亿独立用户访问YouTube，每月观看超过40亿小时的视频。[2] YouTube拥护者的社交群体，被称为“YouTuber”，代表着全球这些用户。
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YouTube正成为全球信息论坛。揭示各种文化、新闻、政治和用户。社交媒体平台内的社交互动正成为常态。由于YouTube是一个全球档案库，因此存在许多内容和主题上的矛盾。用户确实有权发布有争议的材料，尽管YouTube确实有权在必要时将其删除。YouTube不会推广这些负面视频，但社会会。通过YouTube的观看次数和视频订阅选项，我们看到任何视频都有可能排名上升，变得流行起来。随着越来越多的用户观看并链接到其他社交媒体平台，视频很容易变得病毒式传播。这些病毒式点击引起了大众媒体和公众的极大关注和批评。旨在推广“Kony 2012”运动视频的“隐形儿童运动”引发了公众对该组织制作人的反弹。[3] 然而，伴随着批评，也出现了支持。在全球用户的9000多万次观看中，“隐形儿童”的意识提升导致利润翻番。[4] 该视频在全球范围内引起了人们的共鸣。如此广泛的曝光率导致社会质疑该组织的真实意图。许多用户问道：“钱最终去了哪里？”
| “ | 关于“隐形儿童”的真相是，我们不是一个援助组织，我们也不打算成为一个援助组织。我认为人们认为我们在那里送鞋或送食物。但我们是一个宣传和意识组织。[5] | ” |
——耶底底亚·詹金斯，“隐形儿童”意识形态总监 | ||
最初作为YouTube上的宣传视频，获得了Kony和“隐形儿童”非营利组织的关注。
根据皮尤研究中心的一项研究，YouTube的流量有70%来自国外，因为YouTube可在超过48个国家和地区使用多种语言[6]。更改YouTube的语言设置只会更改其界面。这表明，在使用YouTube搜索和发现功能时，大多数外国视频会被淘汰，除非它们包含英文搜索索引关键词。尽管YouTube充当了面向多种文化的全球内容论坛，但语言障碍将特定内容的观看受众限制在特定语言共享的群体中。
与YouTube相关的关键社会群体是盗版者。由于能够共享视频，人们上传了大量剪辑，包括违反版权法的剪辑。YouTube一直是唱片公司、电影公司和电视公司争议的中心。YouTube曾因版权侵权被维亚康姆起诉。[7] 社交行为和对盗版的看法影响了公司为解决此问题而采取的措施。
2008年，22.9%的YouTube视频由各自提交者标记为“音乐”。[8] 分析数字音乐盗版非常重要，因为大多数YouTube视频都属于“音乐”类别。Bonner和O'Higgins的一项调查发现，非法下载音乐并将其视为不道德的人选择的答案并不反映这种信念。[9] 这种矛盾可以用认知失调来解释。人们会试图证明自己的“错误”行为或道德脱节是合理的。他们发现，人们听音乐越多，非法下载音乐的可能性就越大。
Wingrove、Korpas和Weisz发现，威慑、个人道德和义务对盗窃CD的影响大于共享和下载音乐。[10] 这是因为下载音乐不会造成人身伤害风险，音乐只是复制而不是“盗窃”，被抓获的风险较小，并且得到互联网某些社区的支持。
YouTube mp3是一个服务网站，可以将YouTube视频中的音频转换为用户可以下载的mp3文件。[11] 2012年6月8日，YouTube向YouTube mp3的创建者菲利普·马特桑兹发送了一封信，通知他停止其服务。[12] YouTube认为马特桑兹违反了YouTube服务条款，该条款禁止下载没有“下载”链接的视频。YouTube还阻止了他的服务。马特桑兹发起了一项在线请愿，要求将YouTube录制合法化。[13] 他认为录制YouTube等同于录制公共广播，这是合法的。他的请愿书已获得近400万个签名。
这个例子表明，有些人赞成下载YouTube视频以供个人使用。正如YouTube mp3服务条款中所述，马特桑兹不赞成分发mp3文件和侵犯版权。[14] 这种行为被一些人视为盗版行为。这表明了另一种类型的“盗版者”在起作用，即那些不认为自己的行为是错误的人。
企业已根据盗版行为和对盗版的认知来解决盗版问题。YouTube 会让违规者观看“YouTube 版权学校”并在之后进行测试。[15] 屡次违规的用户将被暂停账户。YouTube 最初尝试教育违规者，以便他们了解足够的版权知识。此举旨在消除无意违规者。只有在屡次违规后，YouTube 才会惩罚违规者。
NBC 和 CBS 采取了另一种方法。他们与 YouTube 达成协议，由他们向 YouTube 提供其节目的宣传片段。[16] 此外，CBS 可以选择删除侵权视频或在这些视频中投放广告。CBS 将从中获得一部分收入。国家音乐出版商协会 (NMPA) 也与 YouTube 达成类似协议。[17]
Vevo 是环球音乐集团、索尼音乐集团和阿布扎比媒体公司合资成立的企业，以及 EMI 音乐将其内容授权给 Vevo。[18][19] Vevo 向包括 YouTube 在内的各种网站提供音乐视频、名人访谈和幕后花絮。
所有这些解决方案都考虑了 YouTube 上的社会认知和行为。由于侵权视频比原创视频更容易获取，因此企业试图使原创视频也更容易获取。传统的解决方案不会那么有效。删除视频是一个糟糕的策略，因为人们会上传侵权视频，无论其道德如何。执行版权法也不有效。威慑和遵守法律的义务并没有像以前那样对非法下载音乐产生影响。社会行为和认知改变了企业获利的方式。
YouTube 是一个具有社会价值的视频信息公告板——例如减肥计划和免费拥抱活动，以及社会负面视频的出口——例如斯蒂芬“崩溃”视频和网络欺凌。社交互动有利有弊，它允许用户以更便捷的方式进行沟通，但也可能减少线下的人际互动。YouTube 的用户生成内容结构为观众提供了许多途径。
YouTube 上有很多学生项目、教学视频和专业发展剪辑。除了用户发布的材料外，该网站还与多所高校建立了合作关系，从加州大学伯克利分校和南加州大学系统到范德比尔特大学和西北大学，这些学校都运营着包含完整讲座和互动网站的频道。[20] YouTube EDU 将学习者和教育工作者聚集在一个全球性的视频课堂中。在 YouTube EDU 上，您可以访问各种教育视频，从学术讲座到励志演讲，应有尽有。[21]
那些竞选成功依赖于公众意识的政治家会非常乐意迎合 YouTube 的庞大受众。[22] 而且，谷歌尤其发布了一套管理竞选活动的入门套件，其中提供了与 YouTube 相关的基本任务。[23] 这包括按地理位置和人口统计安排定向广告，这在选举中关注战场州尤其有用，以及直接与选民沟通。可以制作个性化视频，帮助选民感到相关并帮助组织支持。
然而，对这种新的社会心理学界面的管理不善可能导致政治上的毁灭。例如，2006 年，前共和党参议员乔治·艾伦在视频中发表了有争议的言论，这段视频被上传到 YouTube 并成为病毒式传播。在领先于民调后，他以微弱的优势输掉了选举，这主要是因为与该视频相关的负面新闻。该视频的影响连锁反应导致民主党夺回了参议院的控制权。[24] 这个生动的例子表明，公众人物和政治家现在有了问责制的档案，因为 YouTube 提供了无可争议的视频证据。
个人通过 YouTube 的当前排名获得人气和认可
- 焦点视频
- 讨论最多的
- 观看次数最多的
- 最受喜爱的
- 热门
- 回复最多的
- 评分最高的
用户还被鼓励订阅其同行的 YouTube 频道，YouTube 将每个频道划分为以下主要类别：音乐、喜剧、电影与娱乐、游戏、美妆与时尚、电视节目、汽车、动画、体育、方法与 DIY、热门博客、科技、科学与教育、烹饪与健康、热门 YouTube 合集、公益事业与非营利组织、新闻与政治、生活方式、最新与值得关注以及YouTube 精选。[25]
远离以前的多媒体体验公式，即固定长度的电影或电视节目。YouTube 鼓励用户参与观看短相关剪辑的互动体验。这些相关视频的选择是基于用户无法控制的自动因素。[26] 推荐视频页面背后的算法特别重视用户之前的活动，并且 YouTube 最近的更新会保存 Cookie 信息并根据观看历史个性化标签，无论您是否有账户。[27] YouTube 收集有关用户如何使用其功能的数据，以便内容提供商能够制定策略以提高其视频的受欢迎程度并有效地进行广告宣传。[28]
由于相关视频推荐是 YouTube 上大多数观看次数的主要来源。观看次数与顶级推荐视频的平均观看次数之间存在很强的相关性。[29] 这使得观看次数较高的视频获得优先级，病毒式视频获得发展动力，帮助 YouTube 保持其受欢迎程度。“江南style”是目前观看次数最多的视频，于 2012 年 7 月 15 日发布，在不到 133 天的时间里观看次数就超过 8.6 亿次，这在空前规模上。[30]
凭借海量的视频内容，YouTube 创造了许多全球现象。这些网络红人利用 YouTube 的“观看次数最多”排名系统，让普通的 YouTuber 能够一夜成名。许多明星的职业生涯最初都是从 YouTube 开始的，例如：贾斯汀·比伯、瑞贝卡·布莱克和鸟叔。这些名人得到了企业赞助商的认可，赞助商为其剪辑中的产品植入或在线广告的制作付费。YouTube 甚至将其合作伙伴计划扩展到在其频道上产生数千次观看次数的用户。[31] 这些用户需要定期上传原创内容。
社会因素确实会影响人们在 YouTube 上观看的内容。凭借 YouTube 的排名系统和企业参与，我们看到了来自各行各业的 YouTuber。用户生成内容的想法扩展了社会的社交方式。其庞大的内容库永远改变了我们沟通和学习的方式。我们现在生活在一个许多人无法想象没有 YouTube 的生活的社会中。
| “ | 它易于访问且互动性强……这是一种非常人性化的与他人建立联系的方式。[32] | ” |
——全球设计公司 Gensler 的负责人 Loree Goffigon | ||
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