Lentis/中国苹果硬件工厂的工作条件

苹果标志

苹果公司是世界上最大、最成功的科技公司。各个年龄段的人每天都依赖苹果手机、笔记本电脑和平板电脑来进行从工作到娱乐的各种活动。尽管苹果公司很受欢迎，并且拥有“感觉良好”的形象，但近年来，它一直是中国劳工争议的中心。关于苹果制造工厂工作条件差的报道引发了批评，并迫使苹果公司解决其供应商标准问题。

苹果供应商

富士康工厂

苹果789家供应商中有334家位于中国。 富士康和和硕联合科技是苹果电子产品的主要供应商。这两家公司都总部设在台湾，在中国拥有数十万名员工，为苹果制造零部件。 富士康是两家公司中规模较大的，过去曾生产过苹果的所有产品，但苹果在2013年将生产转移到和硕联合科技。每家公司都为苹果生产多种产品。

工作条件

工人通过中介机构获得工作，其中许多中介机构会收取费用。 工人通常会加班以获得加班费，经常超过苹果公司设定的60小时上限。 富士康工人的月基本工资为1800元，这是一个可以维持生活的工资。 许多工人将钱寄回家，因此自愿尽可能多地工作以最大化他们的收入。然而，有些人别无选择，并表示经理强迫他们加班。 工人被要求在周末工作并放弃休假。有些人每天工作长达16个小时，连续工作长达18天。 工厂工人会在工作站或任何可用的地方睡觉，因为他们只允许离开工作站去喝水或上厕所。 工人住在公司设立的宿舍里，一个房间最多住12人。和硕联合科技和富士康为其员工补贴住房、食物和娱乐设施。 富士康已经制定了保护工人权利的规定，但这些规定经常被违反。所有中国公民都必须携带身份证，但富士康没收了工人的身份证，使他们无法自由活动。 工人需要通过健康和安全测试，但在考试时，工人会齐声念答案，这样就不会有人不及格。夜班和站着工作应该都是自愿的，但许多主管都会强加这些条件。 工人还被要求参加无薪会议，并且没有获得加班费的应有补偿。

抗议

中国常见的电子工厂

工人和活动人士都对富士康的做法提出了抗议。2012年，150名工人因工作环境不安全而威胁要自杀。富士康每月约有24000人，即5%的员工辞职。 2012年晚些时候，大约4000名员工因过度劳累和缺乏适当培训而罢工。 富士康此前曾因抗议而解雇工人。 各个学生团体和工会曾在苹果商店和富士康总部举行抗议活动。 这些团体试图提高人们对富士康自杀事件的认识。

自杀

2010年，14名富士康员工自杀，另有4人自杀未遂。 2007年至2013年，共有23名工人自杀。许多抗议者将这些自杀事件作为富士康虐待工人的证据，但该公司自杀人数低于全国平均水平。 这些自杀事件在西方媒体引发了强烈抗议，并促使苹果和富士康改善与在中国员工的关系。

苹果的回应

初步回应

在2006年发表的一篇揭露苹果供应链工厂工作条件的文章之后，该公司组建了一个审计团队来调查这些指控。 该团队采访了100多名员工，从一线工人到主管再到高管。 苹果公司得出结论，富士康在大多数情况下都遵守了调查的要求，但并非所有方面都遵守。2007年，苹果公司开始对其供应商的工作条件进行年度审计，逐渐提高标准和合规率。 2012年，苹果公司成为第一家加入公平劳工协会(FLA)的科技公司。 苹果公司要求FLA对富士康的工厂进行调查。

富士康自杀事件

这些审计并没有解决眼前的所有问题；它们只是部分解决了问题。在富士康一家工厂发生大量自杀事件后，苹果发布了一份公开声明。苹果发言人史蒂文·道林表示，“[苹果]对富士康最近发生的几起自杀事件感到悲伤和不安。”他还指出，“苹果的一个团队正在独立评估他们为应对这些悲剧性事件而采取的措施，我们将继续对生产我们产品的工厂进行持续检查。”富士康自身则通过在工厂周围安装安全网做出回应。另一项帮助降低自杀率的努力是让工人承诺不伤害自己。

童工问题

苹果在2011年提供的进展报告承认，一些工厂的童工现象有所增加。审计发现91起未成年员工的案例。其中一家工厂尤其雇佣了42名儿童在其装配线上工作。这导致苹果切断了与该工厂的联系。在其他情况下，这家总部位于加州的公司表示，它一直在“积极”地将儿童送回家庭，并强迫工厂支付未成年工人的教育费用六个月，或直至他们年满16岁，“以时间较长者为准”。

BBC纪录片

诸如ABC新闻和BBC等新闻媒体发布了涵盖苹果供应商工厂内部状况的视频纪录片。这些来源首次展示了工厂的画面，从工人入学考试到装配线。它们强调了疲惫的劳动力、低工资、拥挤的居住条件等等。

苹果对BBC的指控“深感不满”。苹果高管杰夫·威廉姆斯表示，“我们知道没有其他公司像苹果一样努力确保公平安全的工作条件”。威廉姆斯在回复BBC时继续列举了公司取得的进步。他指出，仅在2014年，就完成了630次审计。每周工作时间也已改善，最高限额为60小时。威廉姆斯承认，他们的供应链中仍然存在不足；苹果努力不断改进其供应链状况。

媒体报道

苹果聚光灯

糟糕的工厂工作条件并非苹果独有。然而，苹果却成为受到批评最多的公司。他们的供应商也为戴尔、惠普和索尼等其他主要科技公司生产产品。苹果的受欢迎程度以及2010年的富士康自杀事件使其成为审查和抗议的焦点。虽然苹果在解决工人问题方面比大多数科技公司做得更多，但媒体很少提及他们的改进。报道继续强调苹果工厂的恶劣条件，而不是解决整个行业存在的中国劳工问题。

耐克时刻

在20世纪90年代，耐克因海外工厂的条件以及使用血汗工厂而受到严厉审查。他们并不是唯一一家工作条件恶劣的公司，但负面宣传集中在了他们身上。批评声越来越大，以至于耐克不得不做出改变。据公平劳工协会的审计员伊纳斯·凯普弗说，苹果已经迎来了他们的“耐克时刻”。批评迫使苹果做出改进，而该行业的其他人则未受到关注。

中国城乡差距

中国收入不平等在过去三十年中迅速增长，到2010年左右，基尼系数超过0.5。城乡居民之间的差距最大，收入比率记录为3.23:1。日益扩大的经济差距可以部分归因于政府政策偏向较发达的沿海地区而非内陆地区。因此，许多农村居民迁往沿海地区寻求更高的工资。截至2009年底，中国共有2.298亿农村外出务工人员。

农村外出务工人员占苹果制造工厂劳动力的大多数。苹果工人工资一直受到严厉批评，但富士康工人的基本工资接近城市平均收入。城市工资使年轻工人更容易养家糊口。报告显示，自从年轻工人开始迁往工业地区寻求更高工资以来，农村社区的生活条件得到了改善。虽然工厂工人的生活条件受到批评，但它们仍然比许多农村地区有所改善。工人们可以享受社区活动、运动场、课程和其他家乡无法提供的资源。在工资和生活条件方面，苹果的供应商（如富士康）正在为数百万中国农村居民提供更好的就业机会。

道德消费

尽管近年来抗议和负面宣传不断，但苹果的市值仍在持续上升。即使在2010年富士康自杀事件之后，iPhone的销量也飙升。具有讽刺意味的是，许多反对苹果劳工实践的人可能也拥有苹果产品。这说明了与道德消费的冲突。消费者很快就批评苹果供应商工厂的状况，但当谈到产品时，他们却求之不得。随着每一代新iPhone的发布，苹果根本无法满足需求。苹果必须依靠廉价劳动力才能以可行的方式生产足够的iPhone。除非需求下降，否则苹果产品将无法实现道德采购。

结论

关于苹果在中国劳工实践的争议是一个复杂的社会技术问题。从远处观察这些问题并依赖媒体报道会歪曲信息。表面上看，苹果似乎只是一家不道德的公司，而有偏见的报道强化了这种观念。虽然苹果可能需要解决劳工问题，但它们并非孤例。他们的案例揭示了整个科技行业的缺陷以及消费主义带来的不良后果。