MediaWiki 管理员手册/成为项目负责人
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使您成为您正在参与的 MediaWiki 项目的管理员的过程使您成为该社区中最显眼的人物之一。您要么是从头开始一个全新的项目,要么是从您的同行中被选中担任更大的角色来主持讨论。
如果您决定从头开始一个全新的项目,作为创始成员,您通常会被授予管理员权限以便立即开始工作,而且通常还会获得更多权限。这个创始用户从定义上来说是该项目中最资深的人。
本书的其他部分将讨论如何让项目发展壮大,尤其是如何简单地尝试让项目启动,但重要的是要记住您作为项目创始人的职位意味着什么。一般来说,您的意见会受到高度重视,而且您有权采取果断的措施来控制社区......尤其是在您直接接触运行该项目的物理计算机设备时。
请记住,大多数人都会对创始者怀有一种敬畏之情,即使创始者决定半退休并把社区的主要组织工作交给其他人。这在一定程度上是应得的,因为任何在线社区都能发展到今天,都是因为创始者的努力。从一开始就让事情运转起来需要付出相当大的努力,而且由于全世界有太多不同的网站,没有人会仅仅因为某个网站存在而访问它。这正是领导力原则在社会层面上发挥作用的地方。
通常情况下,只需要一个模型示例来说明您作为创始者希望项目是什么样子。在初始阶段,您需要通过展示示例和温和地提醒人们添加不合适的内容来展现领导力。您对新用户的宽容程度或苛刻程度将对项目的成长和受欢迎程度产生巨大影响,无论您所做的事情的价值或内容的质量如何。
同样重要的是要意识到,您不可能在所有问题上都让所有人满意。最成功的领导者总会有反对者,甚至可能是彻头彻尾的敌人。成功的领导者会知道什么时候他们在滥用权力,需要收敛,以及什么时候他们可能做得太过火,造成了太多本应该是朋友的敌人。不幸的是,学习如何做到这一点的唯一真正方法就是经验和获得实践领导力理念的机会。
您可以通过多种方式成为管理员,但最有可能的是您因为对该项目做出了杰出的贡献而被选中。通常,这种选择是通过某种正式的提名程序进行的,在这个程序中,社区中的其他成员也有机会以某种选举的形式支持您的提名。具体的程序因您参与的项目而异,但您应该将提名视为对您已经做出的杰出工作的认可。
在这种情况下,您需要更深入地了解项目的政策和程序。这绝非易事,而且令人惊讶的是,即使您之前是一个非常活跃的用户,您在成为管理员之前也没有意识到有多少政策存在。
成为管理员的一个方面是,您现在是执行政策的团队中的一员。如果您过去很活跃,您需要降低过去使用的风格中的一些论点,要明白您需要帮助调节您参与的讨论的语气。
作为一个普遍的理念,明智的做法是不要立即对项目实施重大更改,尤其是在需要从成为管理员获得的额外权限的领域。在您进行任何重大更改之前,要征求参与该项目的其他人的意见,并执行社区的决定,即使这与您自己的个人意见相悖。
另外,不要犹豫承认您偶尔可能会犯错。作为管理员,您在前进的道路上会犯错,尤其是当您不熟悉这种任务时。探索与社区中的其他用户交流的不同方式,包括“水冷器”类型的页面、电子邮件、用户对话页、文章讨论页、项目电子邮件列表、电话号码和即时消息帐户。
项目领导力的一个方面还承担着项目创新和发展的社会责任。在您成为管理员之前,很可能您总觉得有一些任务在某种程度上处理不当,而现在您有机会尝试用以前无法做到 的方式来解决问题。
创新也可能采取多种形式。您可以开始您项目的新的部分,或者尝试填补以前未涵盖的空白。此外,如果您被选为管理员,那么您很可能已经有一小群支持者对您正在做的事情感兴趣,而且您有可能帮助激励这些支持者共同努力,并取得一些成就。