导师/指导中的口头反思工具

良好的交谈技巧在任何类型的指导中都很重要。根据克里斯蒂安森 (2008: 36-37) 的说法，指导需要导师使用适当的口头技巧，以便能够向指导对象提出合适的问题并以适当的方式回答他们。此类口头反思工具对指导对象的成长产生积极影响。在这本书中，我们描述了导师应该熟悉的四种不同的反思工具。

最重要的交谈技巧是倾听的能力。在指导中，这项技能通常被称为“积极倾听”。元沟通是另一种重要的交谈技巧（Baltzersen 2008）。通过定期谈论对话，沟通可以更透明和高效。其他相关的技能可能是如何以适当的方式提供建议或与指导对象对抗。许多导师对此感到不确定，因为指导对象通常会发现自己处于脆弱的境地。本书旨在确定一些最重要的技能。

然而，我们必须意识到，过分关注交谈技巧或方法可能会阻碍指导对话的真实性。导师需要时刻注意，确保交谈技巧不会干扰与指导对象进行开放和自发的对话。在他的著作《我与你》（1967 年）中，马丁·布伯写道，一个人不能被理解为孤立的“我”，而将永远以某种方式与世界相关联。人类要么处于“我-它”关系，要么处于“我-你”（汝）关系。在“我-它”关系中，我们与世界和其他人保持距离或控制。我们描述、分析、定义、创建诊断并进行比较。一个人被描述为“典范”、“事物”、“对象”、“潜力”或“资源”。在这种关系中，我们根据我们已经了解到的关于该人的信息来看待指导对象。另一方面，在“我-你”关系中，我们将始终面临这样一个事实，即另一个人与预期不同，或者与我们认为了解她的情况不同（Kristiansen 2009）。

熟练的导师知道如何使用指导工具，它们会产生什么影响以及何时使用它们。一些导师（但远非全部）会在他们关系开始时告知指导对象将应用特定的交谈技巧。不提供此信息的危险在于，如果指导对象发现导师使用隐藏的交谈技巧，他们可能会生气。克里斯蒂安森 (2008) 认为，技巧可能会干扰导师与指导对象之间关系的互惠性。他们可能会让导师对情况过多的控制。基于这些考虑，我们建议使用“口头反思工具”一词代替交谈技巧，作为一种广泛的教学背景，其中包括关于“积极倾听”和“谈论对话的能力”（元沟通）的文章。

来源

Baltzersen，Rolf K（2008）Å samtale om samtalen。卑尔根：Fagbokforlaget。
Kristiansen，Aslaug（2008）。Hva skiller en veiledningssamtale fra andre samtaler？：Veiledningssamtalens egenart og etiske utfordringer。在 Eide，Solveig Botnen，Grelland，Hans Herlof，Kristiansen，Aslaug，Sævareid，Hans Inge 和 Aasland，Dag G.（编）Til den andres beste：En bok om veiledningens etikk s. 24-40。奥斯陆，Gyldendal akademisk。
Kristiansen，Aslaug（2008）。“Hva hører du når du lytter？Hvem blir du når du svarer？”在 Eide，Solveig Botnen，Grelland，Hans Herlof，Kristiansen，Aslaug，Sævareid，Hans Inge 和 Aasland，Dag G.（编）Til den andres beste：En bok om veiledningens etikk。奥斯陆，Gyldendal akademisk。
Lauvås 和 Handal（2000）。Veiledning og praktisk yrkesteori。奥斯陆：Cappelen Akademisk forlag。