指导教师/什么是指导?
给出连贯定义的尝试
许多人尝试对“指导”一词进行定义。这些定义多种多样,以至于差异而非相似性可以说是指导作为概念的特征。然而,也有一些普遍的描述可以涵盖各种各样的定义。例如,根据奥勒·勒夫(Ole Løw,2009)的说法,指导始终是一种目标导向的活动。在专业的指导对话中,导师对对话的质量负有很大责任。指导基于导师和指导对象之间的协议,因此具有结构和进程的特征。尽管如此,主要关注点仍然是指导对象,无论指导对象是谁。因此,指导可以被认为是一种支持指导对象自身学习过程的方式(勒夫,2009)。勒夫(2009)将指导定义为一个包含咨询、监督、顾问和辅导的集体术语。他建议将该定义保留用于在教育或职业环境中,经验更丰富、能力更强(导师)与经验不足、能力较弱(指导对象)之间互补关系的描述。最低要求可能是,它是一场旨在支持指导对象的对话,并且使用了已知视角或指导模式。
约翰逊、罗斯和施洛瑟(2007)将以下组成部分描述为指导关系中的共同特征
- a) 指导是一种持久的人际关系。
- b) 指导日益具有互惠性和相互性。
- c) 与指导对象相比,导师表现出更高的成就和经验。
- d) 导师提供直接的职业帮助。
- e) 导师提供社会和情感支持。
- f) 导师充当榜样。
- g) 指导导致指导对象或被指导者身份的转变。
- h) 指导为自我探索提供了一个安全的环境。
- i) 指导通常会产生积极的职业和个人成果。
(约翰逊、罗斯和施洛瑟,2007)
“提供建议”是否应包含在指导的定义中?
在尝试定义指导时,我们需要确定是否应将顾问的角色纳入定义中。在日常语言中,我们可能会使用“指导”或“咨询”等术语来描述提供建议的行为。对于“引导”、“辅导”、“顾问”和“监督”等术语,情况也可能如此。然而,一些关于指导的文献淡化了建议的作用,而且许多指导方法也劝阻这种活动。然而,一些作者将这种视角纳入指导的概念中。例如,卡雷·斯卡根(Kåre Skagen,2004)将以沟通为导向的学徒制模型作为一种合法的指导模式。
一些研究人员认为,指导作为研究领域尚不成熟(艾伦和埃比,2007;比约恩达尔,2011a)。似乎有许多原因
比约恩达尔(2011a)认为,指导领域作为一门科学发展不足。他提出了若干原因
- 指导不是一个受保护的职业。它很少需要特定的身份或能力。因此,学校导师通常没有接受过任何关于指导的正规教育。
- 指导是一个新的研究领域,经验性研究有限。教科书通常反映了作者作为导师的自身经验,或者受到不同治疗方向的启发。
- 作为一种教学法,指导建立在多个学科的基础上(例如哲学、心理学、社会学和人类学),并且该概念已在不同职业中得到应用。因此,很难就该概念达成一个统一的通用定义。根据艾伦和埃比(2007)的说法,指导已发展成为三个不同领域中的一个重要概念:职场指导、师生指导关系和青少年指导。通常,研究是在这些领域内进行的,对彼此的考虑有限。因此,在定义指导概念方面一直存在着困难。例如,雅各比(1991)确定了15种不同的指导定义。直到今天,仍然缺乏一个被广泛接受的定义。
- “指导”一词仍然模棱两可,如前所述,还有若干类似的术语,例如引导、辅导、咨询、辅导等。这些术语经常被互换使用,含义不明确且存在重叠。因此,给予“指导”一词的关注与给予其他类似术语的关注存在竞争。大量文献以“咨询”、“监督”和“辅导”等标签发表。然而,该概念通常与二元关系密切相关,但根据埃比、罗兹和艾伦(2007)的说法,必须将导师与指导对象的关系与榜样与观察者、顾问与被顾问、教师与学生、主管与下属以及教练与客户的关系区分开来。
导师概念的起源可以追溯到荷马的《奥德赛》。导师是奥德修斯的朋友,当奥德修斯去特洛伊战争参战时,他照顾并抚养了奥德修斯的儿子。对导师概念的学术兴趣可以追溯到丹尼尔·莱文森(Daniel Levinson)1978年关于人类发展的著作。根据他的理论,成年早期(17-23岁)是一个人生阶段,在这个阶段,学徒成年的个体面临着若干重大的任务,努力从童年过渡到成年。这些任务是(a)形成梦想,(b)建立导师关系,(c)选择职业,以及(d)建立持久的爱侣关系。通过许多不同的传记故事,莱文森强调了在这一过渡阶段与导师建立关系的重要作用。(图片下方的文字:“莱文森还将父母描述为导师”(父母与孩子一起展示某物的图片。父母是导师吗?))。在这种理论框架内,人们可以声称,历史上几乎每个职业中都存在着若干著名的导师关系(例如,弗洛伊德与荣格在心理学中的关系)(埃比、罗兹和艾伦,2007)。
根据埃比、罗兹和艾伦(2007)的说法,早期的实证研究也强调了拥有导师的重要性。在对近4000名成功高管进行的一项研究中,罗奇(1979)发现,三分之二的人报告有导师。坎特(1977)也讨论了那些在组织中达到顶峰的人通常会有一位“拉比”或“教父”来指导他们。 瓦伦特(1977)研究了一些国家最杰出的人物,发现那些最成功的人往往在青年时期就拥有过导师(埃比、罗兹和艾伦,2007)。
斯堪的纳维亚的指导概念也受到丹麦哲学家索伦·克尔凯戈尔对助人艺术的描述的启发:“如果一个人真的想要成功地引导另一个人到达某个特定的地方,首先并且最重要的是,他必须注意找到这个人现在所处的位置,并从那里开始。这是助人艺术的全部秘密。”……“如果我仍然想要断言我更了解,那么这是因为我虚荣或骄傲,那么基本上,与其说我对他有益,不如说我真正想要得到他的敬佩。”(克尔凯戈尔,2000:460)。同样,导师通常通过提出各种问题而不是提供答案来协助指导对象进行学习和发展。
青少年指导已在人类服务领域中使用,用于描述一个年龄较大、经验更丰富的成年人与一个没有血缘关系的年轻指导对象之间的关系。导师提供的支持旨在培养指导对象的才能和品格。导师在生活的各个方面提供指导,例如学业、职业规划、身体健康、情绪健康和社交互动。导师可以帮助年轻人顺利度过艰难的过渡期。指导活动可以根据情境(例如学校、工作场所、社区)、特殊人群(例如天才、残疾人、有风险的青少年)和发展阶段(例如儿童、青少年)进行区分(埃比、罗兹和艾伦,2007;凯勒,2007)。
关于青少年指导重要性的研究
在一项经典研究“贫困成长”(Growing Up Poor)中,Williams 和 Kornblum(1985)跟踪了 900 名低收入城市青年,并将导师确定为预测青年健康结果的一个极其重要的因素。其他研究人员也强调,有“良好关系”的风险儿童比其他儿童不太可能患上行为障碍(Werner 和 Smith,1982;Rutter,1987)。专注于风险青年的研究也强调了成人榜样在青年指导计划中的重要性(例如,大哥哥和大姐姐)(Eby、Rhodes 和 Allen,2007)。
青年指导的历史
正式青年指导计划的起源始于 Ernst Coulter,他于 1904 年创立了大哥哥运动。通常,志愿者会与青年建立一对一的指导关系,并在社区环境中开展活动。许多大哥哥和大姐姐计划旨在为面临困难的青年提供服务,例如学业失败或青少年怀孕。随着单亲家庭和关系破裂的增多,这些计划旨在培养一种关爱和公民参与意识(Keller,2007)。目前,有超过 4000 个机构和以青年为基础的指导计划为大约 250 万青年提供服务(Eby、Rhodes 和 Allen,2007)。此类指导计划的评估通常侧重于预防或减少负面结果。那些专注于培养个人能力和增强心理健康的计划提供了另一种视角(Keller,2007)。
工作场所指导涉及经验丰富的人员与经验不足的个人之间的关系,其目的是个人和职业成长。导师可能是工作中的同事,也可能是组织内的其他人,而无需对被指导者承担任何正式责任。这些人可能是同一实践社区的一部分(Lave 和 Wenger,1998)。正式的指导关系往往有合同目标、特定的时间线,并提供关于见面频率的指导。然而,Eby、Rhodes 和 Allen(2007)声称,此类指导关系似乎不如自发发展起来的导师-被指导者关系有效。近几十年来,这种指导变得越来越流行,因为人们更换工作更加频繁。工人们必须在更大程度上与可以帮助他们的重要他人建立联系。
师生指导(也使用其他术语,例如监督、辅导、指导)包括本科生和研究生的指导。在这种情况下,经验更丰富的导师会提供支持,并就学业(例如课堂表现、学业技能培养)和非学业(例如个人问题、身份问题)方面的问题提供指导(Eby、Rhodes 和 Allen,2007)。与工作场所指导和青年指导的研究相比,师生指导的研究较少。该领域的多数研究文献都侧重于教师与学生之间长期存在的密切个人关系。然而,在这一领域,也存在将几乎任何支持性关系都标记为指导的趋势。例如,角色建模或观察学习不需要关系,因此可以质疑它是否可以定义为指导(Johnson、Rose 和 Schlosser,2007)。
该领域的研究也受到批评,因为它主要依赖于被指导者对导师的描述。大多数研究要求学生对导师的功能进行评分,并获得普遍积极的功能评分。这可能是积极的认知光环效应的结果,这种效应是由要求考虑自己的导师而引起的。样本量小也使得泛化变得困难(Johnson、Rose 和 Schlosser,2007)。
大多数正式指定的师生关系都是咨询关系,而不会发展成指导关系。顾问只是对帮助被咨询者完成教育计划负有最大责任的教师。指导更多地是指教师对被指导者全面发展和成功的坚定承诺。导师的价值观代表着理想化的规范,这些规范可能对被指导者如何看待自己和职业有相当大的影响。被指导者对他们的导师有各种各样的情绪反应,包括钦佩、敬畏、恐惧和理想化。导师也经常在服务于被指导者职业发展方面提供有意的经纪和倡导(Johnson、Rose 和 Schlosser,2007)。
描述什么构成了良好的指导对话并不容易。它可能取决于社会价值观、指导方法或具体的对话语境。根据 Bjørndal(2008)的说法,关于指导的大部分教科书文献似乎都基于关于“良好对话”的理论观点。通常,这些观点不一定通过实证研究得到证实。然而,有人可能会认为,指导对话围绕着一些辩证张力展开。其中一些是
- 同意与不同意
- 计划使用语言与即兴使用语言
- 刻意选择与自发选择
- 问题与成功故事
- 对话内容与对话关系
- “仅导师”与“导师以及”
同意与不同意
哲学家米哈伊尔·巴赫金认为,同意只占对话的一小部分——对话最终应该以分歧结束。如果过于同意,对话就会缺乏张力和多样性。参考巴赫金的思想,Carson 和 Birkeland(2009:146)认为,如果导师只是向被指导者提供答案,那么指导过程将是不令人满意的。如果导师在对话中过于占据主导地位,被指导者的声音很容易被压制。为各种声音留出空间非常重要。
计划使用语言与即兴使用语言
学习型对话的特点是其探索性语言。Carson 和 Birkeland(2009:145)提出了这一观点,他们自己也引用了 Olga Dysthe(1995)的观点。Dysthe 区分了“反思语言”和“呈现语言”。基于反思语言的对话将具有更个人化和不完整形式,不太强调正式礼仪。一种策略是大声思考。从这个角度来看,指导对话应该被视为一个过程,其中一个想法通过几个草稿或版本来发展。核心问题是
- 在指导对话中探索和玩转想法的机会有多少?(反思语言)
- 如何支持被指导者的反思?
- 导师和被指导者是否在彼此的想法上进行构建?
导师在指导对话前应该做多少准备没有明确的答案。根据 Dysthe 关于反思语言的观点,应该避免提前制定太多问题。还应该避免将对话构建成访谈。这可能会产生被指导者只是在做陈述的感觉。在对话过程中,也不需要一直依赖书面笔记。相反,可以让自己被对话的动态所引导。这可以在学习型对话中发生(Carson 和 Birkeland(2009:75-76)。
刻意选择与自发选择
许多指导方法强调,应该给被指导者机会反思他们的行动。然后,指导将侧重于影响被指导者实践的价值观(Lauvås 和 Handal 2000)。
围绕问题或成功故事进行反思
人们普遍认为,当被指导者遇到问题或不确定如何执行特定任务时,主要需要指导。如今,指导也可以围绕有效的方法进行反思(Carson 和 Birkeland 2009:75)。
对话内容与对话关系
指导对话将包含对话内容和对话关系(Baltzersen 2008)。作为导师,重要的是要对对话内容表现出兴趣,同时与被指导者保持良好的关系。
角色和责任
一个核心问题是,在指导对话中谁对什么负责。例如,导师是否应该解释她自己的指导方法?一种可能性是导师创建一个“指导策略”,描述导师关于指导的教学思考(Carson 和 Birkeland 2009:81)。关于指导的文献经常提到,将导师角色与其他角色结合起来可能很困难。例如,一个人既可以是导师,也可以是经理。同样,学校导师在指导和评估实习教师时也可能遇到困难。
关于导师需要具备什么样的资格,存在不同的观点。Bjørndal(2011b)将指导方法区分为三种不同的类型。
- 技能方法
- 生成方法
- 整体方法
技能方法
许多关于指导的文献都强调了沟通技巧的重要性。这包括组织指导过程的能力和与他人良好沟通的能力。导师需要具备与建立与指导对象联系、创建指导协议、使用指导模型(指导理论)、拥有积极倾听技巧、使用开放式问题以及进行元沟通的能力相关的技能。缺点是导师可能会对指导所需的资格产生狭隘的理解。风险在于,技术技能被突出强调,而个人发展和批判性思维却被忽视。无法确定在一种情况下有效的技能在另一种情况下是否也能发挥良好作用。
导师资格的通用方法
通用方法强调导师应该培养可以从一种情况转移到另一种情况的通用素质。实证研究表明,同理心是帮助职业中的一种此类素质(Clark 2007)。其他例子包括解决问题的能力、自主性和协作能力。这种方法的缺点是淡化了情境的意义。其次,这些通用素质难以评估。
指导能力的综合整体方法
综合整体方法将情境考虑在内。能力被视为关系性的,因为它建立在技能组合的基础之上。能力在个人、其行为和不断变化的情境之间的辩证关系中发展。这种方法假设专业实践在每种情况下都是独一无二的。Bjørndal(2011b)认为,这种整体能力可以与“实践智慧”(phronesis)以及唐纳德·肖恩对反思性从业人员的描述相关联。这种方法的缺点是,当能力总是特定于情境时,就很难对其进行定义和衡量。
指导有许多不同的模型或方法。其中包括行动-反思模型和学徒制模型。这两种指导方法建立在截然不同的理论基础之上。事实上,结合这两种模型的元素是很常见的。这里我们从斯堪的纳维亚的角度提到了其中的一些主要方法。
- 行动-反思模型
- 学徒制模型
- 德雷福斯技能习得模型
- 系统指导
- 叙事指导方法
- 辅导
- 欣赏性探询
工作联盟
近年来,一些研究人员也更加重视师生关系的质量和强度。工作联盟最初是在心理治疗中为治疗师-客户关系提出的(Bordin 1983),被认为对所有促成改变的关系都很重要(Baltzersen 2013,Johnson,Rose 和 Schlosser,2007)。Schlosser 和 Gelso(2001,2005)以 Bordin(1983)为基础,创建了具有积极影响的清单(咨询工作联盟清单)。
拓宽指导概念
尽管几乎所有师生指导研究都侧重于所谓的传统指导,但许多作者最近呼吁对帮助关系进行更广泛的概念化。这些作者现在更多地关注诸如多重指导、小组指导、在线指导和共同指导等术语。
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