开源 PIM/核心解决方案

基本前提

有一些基本的操作原则，是开源 PIM 概念的基础。这个基础的核心是一个基本假设：软件用户是最适合确定什么能满足她个人需求的人。因此，那些在软件交付领域拥有专业知识的人不应该假设“一刀切”。

用户能力范围

有效的开源 PIM 应该为用户提供一系列能力，包括：

• 能够以最小的切换成本或停机时间混合和匹配不同的组件
• 能够以最小的努力评估和区分各种选择
• 能够以不“破坏”与其他系统的重新集成的方式解耦系统的独立元素
• 能够使用一致的操作隐喻和统一的工作流程
• 能够在不丢失信息的情况下改变操作隐喻

特定方法

• 识别胜于回忆
• 选择性回忆
• 选择性注意力

识别胜于回忆

尽可能地为用户提供通过回忆过去互动和识别普遍理解的互动来指导其互动的机会。

• 最大限度地使用常见隐喻
• 最大限度地使用解释性隐喻
• 逐步减少分散注意力的元素，如“视觉糖果”和“娱乐”
  • 这些在初始阶段可能有用且有效，但最终用户会对应用程序越来越不感兴趣，而更感兴趣的是简单地完成某件事。

选择性回忆

总有一些任意元素需要用户记住。一个常见的例子是某些大型应用程序中使用的“键盘快捷键”。选择性回忆的原则规定，最终用户应该能够灵活地选择她希望记住哪些元素，以及她希望提交给“识别胜于回忆”的哪些元素。

允许用户选择应用程序中哪些部分足够重要需要记忆，哪些只是辅助的，这会带来很大的好处。此外，可以通过成熟的实践设计易于促进这种选择的界面。

例如，在键盘快捷键的情况下，用户应该能够：

• 选择哪些操作被分配和重新分配到哪些键盘快捷键
• 快速预览哪些键盘快捷键已经被分配以及在何处分配，以避免分配冲突
• 快速访问没有分配给键盘快捷键的单个操作的菜单
• 过滤和逐步搜索没有分配给键盘快捷键的操作的视觉菜单

选择性注意力

用户只能集中有限范围的输入。因此，选择性注意力是一项强调极简主义并减少意识范围，只关注任何给定时间点特别相关的原则。