开放和远程教育/未来学习者对MOOC学习的支持
MOOC学习者的特点越来越多样化。此外，MOOC对于寻求终身学习的MOOC学习者来说是一个绝佳的选择。然而，MOOC学习者的独特特征正面临着各种挑战性的批评。例如，课程的完成率低，退课的原因以及对获得证书的不坚持等。
MOOC未来的课程设计应该满足学习者在MOOC上学习时想要提高自主性和自我效能的需求。目前的情况是，MOOC学习者可能会根据个人喜好积极参与课程或拒绝课程。在未来，MOOC学习者有望构建一个选择MOOC的必要特征。他们还将在课程设计诱使他们进行自由但负责任的选择时参与[1][2]。因此，他们会确保在参与之前了解课程目标，成果，学习的技术和认知过程。这将帮助他们避免在课程期间退学。相反，这对于MOOC提供者来说将是一次冒险。然而，这种学习者的成功取决于MOOC的教学设计师。他们需要进行彻底的需求评估，以尊重这种学习者的自主权并发挥其责任感。
未来学习者的另一个关键特征是他们在多元化学习者社区中的沟通、协作和参与维度。罗德里格斯 (2013)[2] 指出，当设计策略为学习者提供足够的空间或平台时，学习者的参与和参与会得到加强：“自主性、多样性、开放性和交互性”。根据作者的说法，未来的学习者将来自不同的背景，但他们会互相接受和支持，同时要求拥有更多自主权、更多互动和更多责任来参与课程。通过他们的社区，他们将控制 MOOC。课程将根据他们社区的特定需求进行设计。
此外，一些研究人员，即 Mackness 等人，(2013)[1] 发现，未来 MOOC 学习者的一个创新特征是他们愿意支持其他难以理解课程的经验不足的学习者。他们将乐于成为一名指导老师。他们试图帮助同伴或新手享受他们在 MOOC 上体验过的学习过程。据 Farraj Alshehri 说，这种类型的支持是“MOOC 的一个新维度，研究人员可能还不知道”[1][2].
此外，分析网络教育中学习者的可访问性、不平等和排斥是全球化趋势。Spronk (2001)[3] 指出，远程教育是关于“向世界任何地方的学习者提供优质课程”，但“这些学习者是谁，他们可能在世界上的哪个地方？”他认为，这些“优质课程”是为已经接受过良好教育的学习者设计的[3]。他们配备了高速互联网设施。他们可以轻松访问技术、经验丰富且有资金。Spronk (2001)[3] 指出：“鉴于这些要求，我们实际上是在谈论世界上只有一小部分人口有资格成为网络教育领域的学习者。”未来的 MOOC 学习者可以免受任何形式的隔离和排斥。访问 MOOC 的机会应该侧重于公平并促进多样性。MOOC 提供者提供的学习者支持对于升级也很重要。
机构根据学习者的服务质量和数量来定义学习者支持。一些研究人员已将其限制为两种类型的支持（技术支持和学习技能支持）[4]，上面已经提到，而另一些研究人员则区分了四种不同的支持类别或五种[5]。但是，之前的学习者支持是在 MOOC 的初始阶段应用的。需要分析未来可能突出的学习者支持。
学习者的第一个支持是课程设计的质量，它考虑了学习者的需求和技能。MOOC 的课程设计师在开发课程时应该谨慎。他们需要考虑学习者需求的任何参数，包括学习者的当前技能、他们的社会文化背景、他们希望用未来的能力在短期、中期和长期内做些什么等等。Reiser & Dempsey (2007)[6] 讨论了教学设计师的微妙作用，他们在课程开发中扮演着促进者的角色，而不是课程开发者的角色。
第二个支持是促进成本效益。在 MOOC 中，成本效益有两个方面：学习者的成本几乎为零，但提供者的成本却巨大。同时，成本效益的一个指标引起了人们的注意，那就是时间。时间对于支持开放和远程教育的未来学习者至关重要，因为它很珍贵。在教育中，大多数学习者更喜欢花更短的时间来达到特定目标。当时间变长时，可能会产生负面影响。Clark (1983)[7] 在以下方面举例说明了时间对学习者的影响：“事实上，两种产生相同效果的教育供应商可能需要学习者在时间上的不同投入，显然，耗时较少的替代方案将被保留为最具吸引力的方案。”因此，当时间缩短时，未来学习者支持将吸引更多人。
第三个支持是不断充当自动更新系统，可以衡量每个学习者的满意度以及在完成之前退学的学习者的满意度。然后，他们可以提前预测学习的最终反应，并提供便捷的解决方案。这将允许提供者在未来根据需求率提供令人兴奋的课程。
第四个支持是 MOOC 提供者应该在其系统中插入人口统计信息，例如国家和来源[8]。这可能会生成数据，有助于了解学习者的行为和文化。因此，提供者可以相应地做出有效预测并为学习者提供系统的教学支持；确保开放和远程学习服务的质量既满足学习者的实际需求，又证明了 MOOC 提供者的目标。
第五个支持是鼓励居住在附近地区的学习者一起学习 MOOC。小组工作会激发学习者完成课程的动力。
第六个支持是在发展中国家的农村地区建设 MOOC 教室。这将为一些弱势学生提供平等的学习机会。建设 MOOC 教室的费用可以来自广告，这些广告对希望在 MOOC 课程上做广告的公司开放。
第七个支持是 MOOC 可以与大学合作。完成 MOOC 课程的学生可以获得相应的大学学分。在实现这一目标之前，MOOC 提供者应该与学校就如何计划课程、如何评估学生学习等达成共识。
- ↑ a b c Mackness, Waite, M., Roberts, G., Small , MOOCs; Pedagogical Issues and implications for higher education. The inter Review of Research in Open and Distributed learning.
- ↑ a b c Rodriguez, CO.(2013)Two distinct course Formats in the Delivery of MOOCs Turkish online journal of Distance Education 14(2), 66-80
- ↑ a b c Spronk(2001) Globalisation, ODL Gender: Not Everyone's world is Getting smaller, International Extension college. Cambridge.
- ↑ Morrison, D (2014): Resources to help students be successful online in three areas: technical academic and study planning.
- ↑ Keast, D. A. (1997). Toward an effective model for implementing distance education programs. American Journal of Distance Education, 11(2), 39-55.
- ↑ Reiser, R. A., & Dempsey, J. V. (Eds.). (2012). Trends and issues in instructional design and technology. Boston: Pearson.
- ↑ Clark, R., (1983) “Reconsidering research on learning from Media” Review of Educational Research. Vol.53 no.4
- ↑ Alabdullaziz, F. (2015). Cultural diversity in massive open online courses: The correlation between cultural indicators and students' attrition. University of Northern Colorado.