骨科手术/办公室人员/接待员

也许这个工作需要一个新的名称。接待员必须收集信息，同时参与将患者引导到诊所并促进他们从等候区到检查室的过渡的关键流程。患者抵达时可能会有立即的需求，停车问题，卫生间，主动询问是否有任何此类困难是一个好接待员的工作。正如马尔科姆·格拉德威尔在他的著作“眨眼”中所讨论的那样，快速评估患者心理状态的能力，有时仅基于非语言线索，并采取适当的策略来减轻和解决困难，将带来巨大的回报。对这一点的漠不关心会导致困难，这些困难会随着患者与诊所关系的开始而加剧。Denise Dr X 的助理很快就会带您回到检查室，请坐，医生大约晚 10 分钟。卫生间在门外，向左。