建设和平手册/解决冲突

解决冲突

在了解建设和平及其影响、主要原因和冲突预防之后，建设和平者在干预之前必须了解的下一步是关于在建设和平者干预之前解决冲突的各种机制。结果取决于选择特定的冲突解决方式。例如，选择司法程序后，冲突双方不再直接交流，每位律师的目标都是为自己的委托人争取尽可能多的利益。在调解中，冲突双方选择寻求支持，以更好地理解彼此并找到双方都能接受的共同解决方案。

正式机制 就正式的国家机构而言，警察经常被咨询以帮助解决冲突，特别是在城市地区，那里有更多警察。当冲突涉及暴力或可能演变成暴力时，警察就会介入；无论是短期内对冲突进行物理控制和管理，还是在其他解决冲突的途径失败时。

非正式机制 OHW 的经验表明，冲突解决主要由社区或部落长老委员会（通常称为 jirgas 或 shuras）进行。这些长老委员会的成员构成不固定，包括当地具有相对财富、影响力或权力的人，例如伊玛目。他们很少包括妇女、青年或社区中最贫困的成员。他们拥有一定程度的合法性和制度上的持久性，但未能真正具有代表性或包容性，而且成员通常缺乏争端解决或冲突管理方面的培训。他们倾向于适用习惯法，例如普什图法或伊斯兰教法。相比之下，shura-s 被认为比正式的国家机制更有效：在亚洲基金会 2007 年的一项调查中，超过 75% 的受访者同意 shuras 是公平可信的，遵循当地规范和价值观，并且在伸张正义方面有效；而只有 57-58% 的人认为国家法院也是如此。与这些发现一致的是，联合国开发计划署 (UNDP) 委托进行的研究表明，当 shura-s 解决争端时，最常见的结果是争端者之间和平共处，以及对受害者的赔偿。”

在冲突应对方式中有五大类。

管理冲突的方式可能包括