专业与技术写作/可行性
在准备可行性研究/报告时,你应该包含什么
- 可行性报告是一份试图推动某种行动的证明文件。可行性报告旨在说服/帮助决策者在可用的选择中进行选择。请记住,你的选择并非唯一,决策者可能有多个选择。可行性报告还确定所调查的任务是否能够在可用资源的范围内完成,或者完成任务需要多少资源。可行性报告在许多不同的情况下都很有用,例如活动策划、财务,甚至改造房屋。
可行性研究是一种评估项目实用性和可取性的方法。在公司将时间和金钱投入到某个项目之前,他们需要在投资之前了解项目的成功可能性。有时公司想要了解投入成本、需要进行多少研究,甚至项目的市场性。对于投入成本,公司必须了解(甚至在将时间和研究投入到项目之前)实施产品的成本。公司还想知道,如果他们将时间投入到研究中,并着手进行产品的更改或推广,公众/人们将如何反应?人们会争相购买新产品,还是它会失败?可行性研究的目的是为公司提供信息和分析,帮助他们确定自己或公司是否应该采取这一行动方案。
可行性报告通常用于说服决策者朝着某个方向或另一个方向做出决定。许多时候只有一条行动方案,但需要有第二条行动方案。
在创建可行性研究时,仍然需要考虑替代方案。公司的决策者想要了解他们为什么要做出选择,然后为什么他们应该选择这个特定选项。可行性报告需要包含关于出现的问题的详细信息,以便为决策者提供考虑更多选项的理由。
在决定你的可行性研究是否重要时,你首先要确定目标受众或读者。对于专业组织来说,人们希望你的论点或研究基于组织的需求或目标以及他们的未来。在专业环境中,人们认为那些指导原则或标准应该是那些评判你的研究的人所知晓的。换句话说,使研究合理,并与你试图实施的内容或你希望看到发生的改变相关联。
事实可以使你的论点变得重要。然而,决策者想要知道你的来源可靠。他们希望确信他们收到的信息来自行业中的可信来源。这可能是任何可行性研究和报告中最重要的方面。仅仅因为你收集的任何信息,无论以何种方式呈现,如果缺少有关来源的信息,或者最糟糕的情况下,如果来源不可信,都可能会被毁掉。
重要的是要了解你的替代方案如何与你制定的标准进行比较。在大多数情况下,你的读者会想知道你的结果如何与其他结果进行比较。这使他们能够根据事实和结果做出明智的决定。安德森认为,这是任何可行性报告的核心。
根据对可能替代方案及其表现的实验和结果发现,对替代方案得出结论非常重要。这并非为了贬低其他选择或产品,而是为了让你的产品或想法脱颖而出。你应该包括关于每种产品做得好的通用知识或结论。这仍然是一个重要的部分,因为决策者再次需要一个比较的基础,他们需要一个理由选择你的想法,而不是其他可能已经到位或将在不久的将来到位的选择。
在你的结论中,要说明你将如何为公司实施你的想法,以及它将如何丰富公司。解释为什么公司应该选择你的行动方案。比较统计数据和数据,帮助读者理解逻辑选择以及有助于选择一个选项而不是另一个选项的行动方案。解释你对该主题的专业知识,帮助他们认识到你的想法是他们正在寻找的选择。根据你的经验,如果你有效地提出论点,他们很可能会站在你这边。公司将根据你在可行性研究中概述的关键点选择你的行动方案。
以下是可行性报告的七个要素
- 简介 - 你需要说服决策者甚至考虑任何类型的替代方案。你需要先说服他们阅读你的报告。告诉他们,通过考虑你的工作,他们个人或作为组织会获得什么。
- 标准/约束 - 您必须专门规划理想结果的标准。这将使您能够做出实用和合乎逻辑的决策。您可以通过两种方式之一在可行性报告中展示标准。首先,您可以将标准分成单独的部分。当您拥有详细的报告并且需要深入解释时,此方法最佳。其次,您可以随着标准变得相关,将标准整合到整个报告中。但是,重要的是要意识到,无论您选择哪种策略,都要确保在报告的开头介绍标准。同样重要的是要规划您建议解决方案的约束条件。这将向受众表明您理解并承认没有完美的解决方案。这也将确保受众以最符合他们利益的方式做出决定。
- 方法 - 展示准确且相关的资料非常重要。您应说明您使用的可靠来源及其来源(互联网、访谈、书籍等)。如果没有可靠的研究方法或可靠的来源,您的文件本身将缺乏可信度。
- 替代方案概述 - 您必须强调每个可能选项的关键特征。确保它们易于理解并以友好的布局呈现。请记住,目标是让您的受众做出最佳决策。
- 评估 - 这应该是您报告的主要内容,您必须使用您创建的标准来评估这些选项。添加图表、表格等,以表明您已经研究了您的选项,并得出了统计数据来支持您的理由,说明为什么您的备选方案优于竞争对手。
- 结论 - 您需要说明您得出的结论。您如何评估这些备选方案?然后,从那里,哪种备选方案最适合您的组织。
- 建议 - 您需要运用您的经验和知识来说明您认为应该采用哪种选项。
- 注意:根据受众、环境、任务等,以上七个要素可能并不需要全部包含在可行性报告中。此外,这些要素也不需要按照上面概述的顺序排列。特别是结论不应该仅仅在报告的末尾提及。它也应该在报告的开头进行总结,如果可行性报告很长,它也可以在中间提及。
应在报告开头包含执行摘要。在 2-3 页中,总结可行性研究的主要要点,以便繁忙的管理人员和学校董事会成员快速审阅。执行摘要为读者提供可行性研究的概述,并帮助他们在阅读详细信息之前了解整体情况。一些决策者可能只阅读执行摘要。因此,执行摘要应简洁,并包括研究的主要发现,然后提出建议。
可行性报告引言的目的是双重的
- 回答读者的问题:“为什么我们需要研究这些备选方案——它们重要吗?”
为了回答这个问题,有必要确定您的报告将有助于解决的问题,或您的报告旨在实现的目标。
- 谈论您已经查看和分析的其他选项,以及您如何进行研究和分析它们。
注意:通常,可行性报告的引言会简要披露一些重要的结论和最可行的变化方案。此类报告的其他要素,例如标准、方法或任何其他类型的通用背景,也可以在报告的这一部分中简要注明和提及。
在您的可行性研究/报告中需要考虑什么。 当您开始制定想要考虑的内容时,您应该意识到,通常标准围绕以下一个或多个问题。
您的计划或行动方案是否真的能够实现预期的效果?
这通常在技术方面体现出来。您需要问问自己,您的实施或更改是否真的产生了很大的影响。假设您正在寻求改进公司的某一方面。您的更改是否真的能够提高他们所做工作的效率和速度。或者您是否会在研究中发现,更改实际上减缓了生产或公司员工的效率。这在事先预测很重要,因为有时工作场所的改进并不一定意味着公司运作方式的改进。但是,在完成研究之前,您可能不会注意到许多这些因素。最糟糕的情况是,您可能要等到计划实施之后才会看到负面影响。
实施您的行动方案需要什么?
即使您的行动计划在纸面上看起来正确且有效,它也可能不适合您的工作方式。您必须考虑到专业环境各个方面出现的各种情况。您可能会发现,在一个领域,您的计划可能非常成功,但在另一个领域可能一败涂地。这种情况也可能在公司之间发生。当您在同一个领域的不同公司工作时,您将开始了解在一间公司成功的计划在另一间公司可能不成功的原因。有时您必须考虑到为您的计划需要实施的更改的数量。您是否需要对运营进行广泛的更改,或者对当前使用的或库存中的现有设备或材料进行升级?有时,一个新项目所需的资金可能会远远超过从更改中获得的实际效益。您必须将您的计划视为一项成本效益分析。
实施成本。
这可能是任何商业决策中最大的因素。成本是多少?不仅在商业领域,在任何专业领域,任何决策的收益都必须超过成本。即使在决定处理一个项目的一部分而不是另一个项目的一部分时,也是如此。在制定可行性报告的标准时,您必须了解如果一切按计划进行,成本是多少。然后,您甚至可能想要找出如果遇到轻微或重大挫折,成本是多少。了解成本很重要,因为除非收益超过成本,否则公司很可能不会继续执行您提出的行动计划。此外,重要的是要展望公司的未来。也许您的行动计划在第一年不会带来收益,但之后的几年呢?这必须考虑在内,因为与商业中的任何其他决策一样,最初的固定成本可能很高,但边际收益可能很高。在这种情况下,如果对公司未来有利,那么对公司来说进行更改可能是一个好决定。考虑一下医疗保健公司。即使直接付款非常高,对公司来说投资新设备是否是有益的?
您的想法/产品是否受欢迎?
这很简单,您的计划是否能够卖出去。人们是否愿意为了改变而超支,或者他们会拒绝您正在努力实现的目标?有时,改变或解决方案不仅仅是有效和负担得起的。您必须考虑消费者和将要改变的人。有时,许多可行的行动方案无法成功,仅仅是因为它们产生了会把消费者赶走的影响。因此,该产品或计划无法销售。这些不受欢迎的副作用可以简单到损害员工士气。有时,即使计划旨在提高生产力,并预计会提高生产力,但员工会如何反应?许多时候,公司忽略了员工会如何应对变化。但事实是,提高生产力的唯一方法是让员工保持快乐。如果他们没有动力去改进公司和自己的地位,那么他们就不会认为改变是必要的。
可行性报告的这一部分在内容和重要性上都具有相当大的意义。该部分展示了您在研究中发现的、具有可靠性的关键信息。通过向读者解释您是如何得出结论的,您向他们证明了您的结果是可信的,并且具有重要的意义。通过使用可靠的方法来获取事实,您的读者将能够更加自信地做出必要的改变。
使用何种来源取决于具体的研究。您可以使用多种不同类型的来源来获取事实 - 一切取决于您要寻找的答案。来源可以包括(但不限于):
- 学术期刊或报告
- 图书馆研究
- 电话
- 面对面访谈
- 与相关领域专家或您公司/组织成员的会议
- 调查(Survey Monkey!)
- 可用性测试
- 实验室测试
内容的长度和密度因报告而异。您应该考虑您的读者,以及您的论文写作的背景和目的。主要目标是清楚地向读者传达您的报告的有效性,通过描述获取信息的方式是可靠和安全的。确保您的写作以读者为中心,并能满足读者的需求。这样做将确保您的方法足够长且具有描述性。
本部分在报告中的位置也将取决于您正在编写的报告类型。如果您的研究中只使用了少数几种不同的方法,那么您最好将它们放在报告的开头,为每种技术写一段。但是,如果您有多种无关的方法,最好将这些段落放在整个报告中,以便它们能够更好地配合您的分析或数据。
有时,如果您的研究方法很明显,那么可能不需要谈论您的方法。但是,关键是您的读者必须清楚地了解您获取事实的方式以及事实的可信度。
完成可行性研究后,请分析清单,确保每个主题都已得到解决。
介绍
- 它是否告诉读者您为什么要进行这项研究?
- 它是否提供了读者需要或想要了解的背景信息?
- 它是否确定了您调查的操作或备选方案?
- 它是否说服读者将这项研究作为有效文件使用?
标准
- 它是否确定了评估操作或备选方案的标准?
方法
- 它是否解释了您获取报告中呈现的事实和想法的方式?
- 它是否说服读者这种方法会产生可靠的结果?
备选方案概述
- 它是否提供了对每个备选方案的总体描述?
评估
- 它是否根据标准对操作或备选方案进行了评估?
- 它是否提供了支持每个评估声明的事实和证据?
结论
- 它是否从读者的角度解释了您事实的意义?
- 它是否简单明了地陈述了结论?
建议
- 它是否建议您推荐哪种行动方案或备选方案?
- 它是否提出了引人注目的建议?
- 它是否建议读者可以采取的具体步骤来执行您的每个建议?