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专业/Facebook、剑桥分析和用户数据

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参与者

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SCL选举

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SCL Group Limited 成立于 2006 年 12 月 18 日,到 2014 年已发展成为拥有政治和军事部门的组织。[1][2] 在政治部门下设子实体 SCL Elections Ltd.,该公司是剑桥分析 LLC 的母公司,后者在美国运营。SCL Elections 将自己描述为“一家行为研究和干预机构,提供科学可验证的沟通方法”,并能够“以精准的定位目标个人”。[3] 该公司公开宣称在 19 个国家/地区开展项目,经常为政治竞选活动提供帮助。[4] 印度尼西亚前总统阿卜杜勒·拉赫曼·瓦希德发表了一份证明书,其中写道:“我感谢 SCL 对我的竞选成功进行的战略管理。”[5]

剑桥分析

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剑桥分析同样提供“解决方案[以]帮助候选人和竞选团队应对挑战并利用这种新环境带来的机遇”,指的是 2012 年和 2014 年在美国进行的数据驱动选举。[6] 该公司吹嘘其“专有方法”即“行为微目标定位”,可以“根据心理特征定位受众,使用先进的科学研究和社会分析方法来理解、衡量和影响选民行为”。[6]

2010 年代,Facebook 已成为社交媒体巨头,并在 2012 年上市后,其月活跃用户数在 2013 年至 2017 年间经历了惊人的同比增长。[7][8] 2012 年初,Facebook 在美国和加拿大的月活跃用户数为 1.86 亿,到 2017 年底增长到 2.39 亿。[9]

thisisyourdigitallife

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数据收集

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2013 年,剑桥大学研究员亚历山大·科根创建了一个名为“thisisyourdigitallife”的应用程序,该应用程序通过性格测试收集用户数据用于学术用途。[10][11] 据该应用程序的服务条款,他们收集“除其他外,您的个人资料和网络的姓名、人口统计信息、状态更新和 Facebook 喜欢的内容”。[12] 30 万名 Facebook 用户参加了此调查以获得现金奖励。[11] 由于 Facebook 的 API 设计,受访者的朋友数据也未经知情同意被收集。[10][11] 实际上,多达 8700 万用户的数据被泄露。[13] 科根将所有信息提供给了咨询公司剑桥分析,该公司利用这些数据进行分析并定制广告活动。[14]

Facebook 首席执行官马克·扎克伯格指出,剑桥分析滥用了这些数据。[11] 为了访问 Facebook 的 API,剑桥分析必须通过 Facebook 的系统提供访问权限;然而,该过程在 2010 年至 2014 年期间基本上是自动化的,这可能允许不法分子利用数据。[15]

伦理问题

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该应用程序使用了 Facebook 的 Graph API,该 API 是供开发人员访问 Facebook 的社交图谱(对 Facebook 上所有信息的反序列化)的工具。[16] 该 API 的 1.0 版允许剑桥分析访问用户朋友的信息,这引发了隐私问题。[17] 2014 年,API 的 2.0 版发布,该版本限制了在未经用户允许的情况下访问用户朋友的信息。[17] 2014 年,Facebook 还宣布推出 Facebook Audience Network,进一步扩大了其针对用户进行的定向广告活动。[17] 由于 Facebook 希望通过将用户数据出售给第三方公司以获取收入来尊重隐私权,因此引发了隐私问题。

科根在发送给剑桥分析揭发者克里斯托弗·怀利的电子邮件中详细说明了可以预测每个用户的许多特征:开放性、尽责性、宜人性、智商、政治观点、公正性、神经质、宗教信仰等等。[18] 这种具体程度表明 Facebook 数据在创建每个人资料方面具有强大的力量。基于目标的广告活动可能会扭曲公众对问题的认知,并阻止人们看到对比信息以形成均衡的观点。

数据使用

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特德·克鲁兹

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特德·克鲁兹的总统初选竞选活动在 2015 年 7 月 2 日至 2016 年 6 月 9 日期间向剑桥分析公司捐款 580 万美元。[19] 剑桥分析公司首席执行官亚历山大·尼克斯在 2016 年康科迪亚峰会上介绍了数据在选举广告中的影响。[20] 尼克斯吹嘘说,“几个月前,克鲁兹参议员是寻求提名的知名度较低的候选人之一,并且肯定是最受谴责的人之一,此外,他的知名度也很低。”[21] 到 5 月份,在选举过程中,特德·克鲁兹成为了仅次于唐纳德·特朗普的最大候选人。[21] 尼克斯将特德·克鲁兹竞选活动的快速增长归因于剑桥分析公司提供的技术:数据分析与行为科学相结合,用于有针对性的广告。[21] 特德·克鲁兹声称剑桥分析公司告知该竞选活动,他们的数据使用和获取符合法律法规。[22] 尼克斯在演讲的最后说,“在本次选举中剩下的两名候选人中,其中一人正在使用这些技术,看看它们将在接下来的七周中如何影响选举结果将非常有趣。”[21] 使用剑桥分析公司服务的总统候选人是唐纳德·特朗普。[19]

唐纳德·特朗普

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唐纳德·特朗普总统竞选活动在 2016 年 7 月 29 日至 2016 年 12 月 12 日期间向剑桥分析公司捐款 590 万美元。[19] 根据剑桥分析公司的一份文件,他们在 2016 年总统大选中通过“密集的调查研究、数据建模和性能优化算法”帮助特朗普竞选活动,这些算法针对不同受众投放了 10,000 个广告。[23] 在一项名为“阿拉莫计划”的倡议下,剑桥分析公司帮助特朗普竞选活动生成了一个选民信息数据库。[23] 尽管关于 Facebook 数据和特朗普竞选活动参与的声明尚未得到充分证实,但人们普遍认为剑桥分析公司使用这些数据来“监控其信息对不同类型选民的有效性”,并提供有关“在 Twitter、Facebook 和 Snapchat 等平台上的参与度”的反馈。[23]

俄罗斯

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剑桥分析公司首席执行官亚历山大·尼克斯断言,“据我所知,我们从未为俄罗斯公司工作过。”[24] 举报人克里斯托弗·怀利作证说,剑桥分析公司与俄罗斯石油公司卢克石油之间发生了会议,尼克斯也参与其中。[24] 怀利在回忆“剑桥分析公司向他们发送了有关政治定位的信息,然后他们回来询问更多有关政治定位的信息”时,对卢克石油的动机感到困惑。[24] 卢克石油并未与剑桥分析公司签订合同。[24] 然而,公司文件列出了剑桥分析公司在俄罗斯的客户。[25] 一项调查发现证据表明,在数据泄露中收集的 Facebook 个人资料在俄罗斯被访问。[26]

信息专员办公室 (ICO) 审查了与该丑闻相关的数据在脱欧运动中的潜在用途。[27] ICO 认为,这些数据并未影响脱欧公投,因为这些数据仅代表美国选民。[27] 剑桥公司受雇于政治团体 Leave.EU,但该服务仅限于英国独立党的信息。[27] 在剑桥分析公司向 Leave.EU 的提案中,SCL 集团提出了一种微目标平台,使用来自 GoSkippy(一家英国保险经纪公司)的数据。[28] 前剑桥员工布里塔尼·凯泽报告说,Leave.EU 高管创建了一个名为“大数据海豚”的剑桥分析公司克隆,并在埃尔登保险和 GoSkippy 的客户电话营销中使用它。[29]

2018 年 3 月 17 日,《卫报》发表了一篇文章,揭开了剑桥分析丑闻。[10] 《卫报》和《观察家报》“花费了一年时间分析文件、收集目击者报告并与举报人合作,以理清数字时代选举的复杂故事”。[10] 这篇文章指控,特朗普的竞选团队、脱欧运动,以及可能还有俄罗斯团体,使用了从 5000 万 Facebook 用户那里收集的数据,而这些数据大多是在未经同意的情况下收集的。[10] 举报人克里斯托弗·怀利提供了他在剑桥分析公司工作期间的大量证据。[10]

第二天,《卫报》发表了一篇后续文章,标题为“我制造了史蒂夫·班农的心理战工具”。[30] 史蒂夫·班农,“另类右翼”新闻机构 Breitbart 的主席,由一位共和党策略师推荐给 SCL 集团,该策略师称他们为“选举的网络战”。[30] 2014 年,班农、怀利和亿万富翁共和党捐赠者罗伯特·默瑟会面,并在此后不久共同创立了剑桥分析公司,作为 SCL Elections 的合资企业。[30] 在接下来的两年里,怀利负责创建一个能够利用大数据来帮助竞选活动的平台。[30] 剑桥分析公司被称为“出租的军情六处”,因为它可以利用其对数百万美国人的详细个人资料来进行武器化。[30]

2018 年 3 月 21 日,扎克伯格承诺进行调查,限制开发人员的数据使用,并为用户提供一个工具来控制其数据共享方式。[31] 这种回应并没有减少 Facebook 面临的来自立法者和公众的强烈审查。[32] Facebook 的市值在 2018 年下降了 25%,即 1370 亿美元。[7] 该公司在 2022 年底与美国政府达成了和解,金额为 7.25 亿美元,但从未承认有任何不当行为。[33]

剑桥分析

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2018 年 5 月 2 日,剑桥分析公司宣布,其子公司 SCL Elections Ltd. 和剑桥分析公司 LLC 英国分公司已申请破产程序。 [34] 剑桥分析公司还在纽约南区美国破产法院启动了平行破产程序。 [34] 剑桥分析公司否认有任何不当行为,称其“一直是许多毫无根据的指控的对象”。 [34] 然而,在 2019 年,联邦贸易委员会以 5-0 的投票结果,对剑桥分析公司发布了意见和命令,指控其“采取欺骗性手段从数千万 Facebook 用户那里收集个人信息,用于选民画像和目标定位”。 [35]

Emerdata Limited

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前剑桥分析公司董事成立了 Emerdata Limited,一家收购了多个 SCL 集团公司的控股公司,以巩固所有权和进行再融资。 [36] 前剑桥分析公司首席执行官朱利安·惠特兰德证实,Emerdata Limited 无法访问剑桥分析公司的數據。 [36] 剑桥分析公司和 Emerdata 的高管和投资者之间存在高度重叠。 [37] Emerdata 的地址已更改为与 SCL 集团相同的地址。 [37]

Auspex International

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前剑桥分析公司员工创立了 Auspex International,一家以道德数据分析为基础的初创公司。 [38] 这家公司继续在政治和社会活动中进行数据分析。 [39] 创始人,前剑桥分析公司董事艾哈迈德·阿尔-哈提卜表示,该公司采用类似的影响方法为中东和非洲提供“基于道德的”咨询服务。 [36] Auspex International 目前正积极申请注销(解散)。 [40]

参考文献

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  2. Bakir, V. (2020, Sep. 3). Psychological Operations in Digital Political Campaigns: Assessing Cambridge Analytica's Psychographic Profiling and Targeting. Frontiers in Communication 5.
  3. SCL Elections (n.d.). Home Page. sclelections.com; archived at web.archive.org/web/20160503040204/https://sclelections.com
  4. SCL Elections (n.d.). Projects. sclelections.com/projects; archived at web.archive.org/web/20160503040242/https://sclelections.com/projects
  5. SCL Elections (n.d.). Indonesia. sclelections.com:80/projects/indonesia; archived at web.archive.org/web/20150111233559/http://sclelections.com:80/projects/indonesia
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  8. Walton, J. (2022, Oct. 16). When Did Facebook (Meta) Go Public? Investopedia. investopedia.com/ask/answers/111015/when-did-facebook-go-public.asp
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  11. a b c d Zuckerberg, M. (2018, March, 21). I want to share an update on the Cambridge Analytica situation -- including the steps we've already taken and our next. Facebook. facebook.com/zuck/posts/10104712037900071
  12. Facebook App Terms of Service. (2014). blumenthal.senate.gov/imo/media/doc/Facebook%20App%20Terms%20of%20Service.pdf
  13. Meta (2018, April 4). An update on our plans to restrict data access on Facebook. about.fb.com/news/2018/04/restricting-data-access
  14. Weaver, M. (2018, March 21). Facebook scandal: I am being used as scapegoat – academic who mined data. The Guardian. theguardian.com/uk-news/2018/mar/21/facebook-row-i-am-being-used-as-scapegoat-says-academic-aleksandr-kogan-cambridge-analytica
  15. Mitra, R. (2018, June 15). How the facebook API led to the Cambridge Analytica Fiasco. API Academy. apiacademy.co/2018/06/how-the-facebook-api-led-to-the-cambridge-analytica-fiasco
  16. Meta (n.d.). Facebook graph API overview. developers.facebook.com/docs/graph-api/overview
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  31. 扎克伯格,马克 (2018 年 3 月 21 日)。我想分享一个更新……(Facebook 帖子)。facebook.com/zuck/posts/10104712037900071
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  40. GOV.UK (n.d.)。Auspex International Ltd 概览。find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/11402411
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