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谷歌的职业道德/劳工组织

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来自维基教科书，开放世界开放书籍

动机

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大型科技公司的工会化努力经常会遇到困惑：“为什么在以高薪和免费午餐闻名的公司工作的员工会想要加入工会？”[1]虽然零售业的工人通常会加入工会以提高工资和工作条件，但大型科技公司的工人加入工会通常是为了要求更强有力的政策来反对性骚扰和歧视，以及对他们公司不道德的科技使用方式负责。[1]大型科技公司中最突出的工会化努力来自谷歌员工。其中一些员工回忆起加入谷歌时的简单口号和创始口号“不作恶”，这激励他们创造有利于社会并使世界变得更美好、更平等的科技。当谷歌对性骚扰指控的回应不佳，并参与有争议的商业决策时，许多谷歌员工意识到他们的承诺与公司高管做出的决定不一致。[2]

为真正的改变而罢工

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2018 年，《纽约时报》报道称，谷歌一直在保护几名被指控性骚扰的高管，包括安卓创始人安迪·鲁宾，他在离开公司后获得了 9000 万美元的遣散费。[3]一周后，谷歌员工组织了一场“为真正的改变而罢工”的抗议活动，以抗议性骚扰以及谷歌在工资歧视和系统性种族主义方面的历史。[4]来自全球各地的约 20,000 名谷歌员工参加了抗议活动，并列出了五项要求：在骚扰和歧视案件中结束强制仲裁、承诺结束薪酬和机会不平等、公开披露性骚扰透明度报告、明确、统一且全球包容的举报性骚扰的安全且匿名流程，以及将首席多元化官提升到直接向首席执行官汇报的职位。[5]时任 YouTube 营销经理的克莱尔·斯塔普尔顿感叹道，谷歌“从未解决过、承认过这些要求清单，也没有为所有五项要求提供充分的解决方案”。[4]斯塔普尔顿提到，谷歌“确实放弃了强制仲裁，但只针对性骚扰，而不是歧视，这是一个关键的遗漏。对于 TVC [合同工] 没有任何处理...我认为我们没有看到行动中的问责制”。[4]

工会组织和报复

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感恩节五人

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谷歌 Chrome 浏览器 logo，凯瑟琳·斯皮尔斯修改了该网页浏览器，以提醒同事的组织权利。

2019 年底，五名员工在参与组织和参加针对公司的请愿或抗议活动后，被谷歌直接解雇，其中最著名的是“为真正的改变而罢工”。其中一名员工是凯瑟琳·斯皮尔斯。[6]她在发布了一段代码后仅仅三小时就被解雇，该代码在没有遵循谷歌代码审批流程的情况下通知了员工他们的组织权利。[7]当被问及她为什么要这样做时，她说：“我过去曾参与过其他工作场所组织活动，但我想推动这一变化的原因是谷歌聘请了 IRI 以及我四位同事在同一天被解雇...我认为我的很多同事都可能需要一个提醒，让他们了解自己的权利。”[6]

IRI 顾问

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在“为真正的改变而罢工”之后不久，谷歌聘请了 IRI 顾问[8]，这是一家反工会咨询公司，以其阴暗的战术而闻名，例如“收集有关工人性格、动机和工作道德的数据来破坏工会”。虽然根据 1935 年的《国家劳资关系法》，公司和管理人员监视工人的劳工组织活动是非法的，但 IRI 顾问会培训管理人员收集和使用数据，以向管理人员提供建议，说明如何最好地操纵工人，让他们对工会产生怨恨。[9]一位谷歌发言人告诉记者：“谷歌的任何人都没有这样做，包括我们聘请或合作过的任何顾问或公司。”[9]

字母工会

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历史

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2021 年 1 月 4 日，字母工会 (AWU) 成立，成为美国通信工人工会 (CWA) 的地方分会。[10]截至 2023 年，AWU 拥有 1400 多名成员，该工会主张在全职员工和合同工之间实现平等，营造一个友好的环境，项目透明，民主决策，并总体上确保谷歌的母公司 Alphabet 行动得体，并引用谷歌的创始口号：“不作恶”。[11][12]

挑战

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与传统工会不同，少数民族工会无法招募多数员工，也无法向国家或联邦劳工委员会（如国家劳资关系委员会）请愿举行选举。因此，他们法律上不能与雇主就合同进行谈判。劳工专家表示，AWU 可以使用其他策略来迫使谷歌改变其政策。《纽约时报》科技记者凯特·康格指出，“少数民族工会通常会转向公众压力运动，并游说立法机构或监管机构来影响雇主”。[13]

有争议的商业决策

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谷歌也有着参与有争议的商业行为的历史。2015年，谷歌托管了沙特政府的应用程序，其中包括一个名为“Absher”的应用程序，该应用程序允许男性追踪和控制其女性家庭成员的行动。谷歌因承载该应用程序而受到人权活动人士和立法者的强烈反对，但该应用程序仍然可以在 Google 应用商店中使用。[14] 2017年，谷歌秘密开发了一个面向中国用户的审查搜索引擎，代号为“蜻蜓”，以满足中国政府的审查要求。[2] 大约1400名谷歌员工签署了一封致公司高管的信，要求提供有关该项目的更多详细信息，并要求员工在未来的决策中获得更多透明度和意见。[15] 在2019年的一场参议院司法委员会听证会上，谷歌确认该项目已被终止。[16] 谷歌员工对高管们将利润置于人权之上感到愤怒，他们认为公司口号“不作恶”不再反映公司的价值观；它已经变成了另一个公司营销工具。[2] 工人们希望组建工会，让谷歌对其技术的非道德使用负责。

AWU 組織活動

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AWU 在对 1853 名 Alphabet 承包工人的调查中发现，与 Alphabet 的承诺不同，Alphabet 的工资和福利标准没有提供给承包工人。[17] 作为 AWU “确保 Alphabet 采取道德行动”的任务的一部分，AWU 一直向 Alphabet 及其承包公司施压，要求他们提供承诺的工人权利和保护。[18]

莫迪斯

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2021 年，在 Google 数据中心工作的香农·韦特因在 Facebook 上发布有关工人条件的信息（包括未收到危险津贴和休息时间）而被停职。[20] AWU 代表她向国家劳资关系委员会提起诉讼，并撤销了她的停职，Alphabet 确认员工“有权讨论工资率、奖金和工作条件”。[20] 这次成功让工会化的莫迪斯数据中心工人组织了一场电子邮件活动，迫使莫迪斯恢复支付他们承诺的每工作一个完整星期就支付 200 美元的奖金。[21]

BOLD 实习计划

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泰瑞斯·托马斯和雅各布·奈是谷歌 BOLD 实习计划下的实习生，他们担心自己在家远程工作的能力，奈“与[他]兄弟共用一个房间”，并且“不断出现 Wi-Fi 问题”。[22] 在 AWU 组织者拉卡莎·穆图库马尔的建议下，他们写了一份请愿书，说服实习生签署了请愿书，为实习生获得了 5000 美元的津贴，让他们“根据他们认为最好的方式使用，包括他们的 WFH 体验”。[22]

Cognizant

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谷歌地图员工对 Cognizant 2022 年 6 月 6 日的返岗令提出的“不安全工作条件”感到担忧，他们与 AWU 合作向 Cognizant 施压，要求延长最后期限。[23] 在超过 70% 的员工签署请愿书并威胁罢工后，Cognizant 将返岗期限延长了 90 天。[23]

RaterLabs

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2022 年 5 月，负责对谷歌搜索广告质量进行评分的 RaterLabs 员工和 AWU 向谷歌副总裁请愿，要求将他们的工资提高到 Alphabet 的基本工资标准每小时 15 美元。[18] [24] 通过这份请愿书和与 RaterLabs 管理层的反复会谈，AWU 能够将工资从每小时 10 美元提高到每小时 14-14.50 美元。[24]

YouTube 音乐

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YouTube 音乐员工于 2022 年 10 月成为第二个完全加入 AWU 工会的职场，此前 10 名 Google Fiber 员工于 3 月加入了工会。[25] [26] 工会化后，AWU 声称 Cognizant 试图通过要求所有员工在 2023 年 2 月之前返回办公室来破坏工会。[27] 为了抵抗这项命令，YouTube 音乐员工组织了罢工，AWU 为他们提供支持，并传播了罢工的 GoFundMe 和 筹款专辑 的链接。[28] [29]

谷歌 2023 年裁员

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2023 年 1 月 20 日，Alphabet 宣布解雇 12000 名谷歌员工，其中许多人是在尝试登录时才发现自己被解雇的。[30] 拥有工人委员会的国家（如法国和德国）的谷歌员工能够阻止他们员工的解雇，[31] 而其他欧洲员工则与各自的工会组织了罢工，以回应谷歌的裁员。[32] [33] 作为一个小工会，AWU 无法与 Alphabet 谈判以阻止谷歌的裁员，但他们能够通过公开活动提高知名度。在裁员当天，AWU 在谷歌纽约办公室前进行抗议，举办了告别卡片写作活动，并创建了一个 Discord 服务器，为员工提供财务和工作方面的建议。[34] [35] 由于裁员和工会知名度的提高，欧洲[36] 和美国[34] 的谷歌员工增加了工会化，截至 2023 年 5 月，AWU 的成员人数已超过 1400 人。[37]

参考资料

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  1. ↑ a b De Vynck, Gerrit (2021 年 4 月 30 日). "关于将工会引入大型科技公司的最新努力的六件事". 华盛顿邮报.
  2. ↑ a b c LaJeunesse, Ross (2020 年 1 月 2 日). "我曾是谷歌国际关系主管，这是我离开的原因". Medium.
  3. ↑ Wakabayashi, Daisuke; Benner, Katie (2018 年 10 月 25 日). "谷歌如何保护 'Android 之父' 安迪·鲁宾？". 纽约时报.
  4. ↑ a b c Ghaffary, Shirin; Johnson, Eric (2018 年 11 月 21 日). "20,000 名员工罢工后，谷歌表示收到了信息。但员工们不这么认为". Vox.
  5. ↑ Mathur, Natasha (2018 年 11 月 1 日). "谷歌员工今天 '为真正的改变而罢工'。这些是他们的要求". Packt.
  6. ↑ a b Wong, Julia Carrie (2019-12-17). "一个月内第五位谷歌员工活动人士被解雇，称公司正在针对弱势群体" (in en-GB). 卫报. ISSN 0261-3077. https://www.theguardian.com/us-news/2019/dec/17/fifth-google-worker-activist-fired-in-a-month-says-company-is-targeting-the-vulnerable. 
  7. ↑ Lee, Timothy B. (2019-12-17). "工程师称谷歌因其关于员工权利的浏览器弹窗解雇了她". Ars Technica. Retrieved 2023-05-03.
  8. ↑ Scheiber, Noam; Wakabayashi, Daisuke (2019-11-20). "谷歌聘请以反工会著称的公司" (in en-US). 纽约时报. ISSN 0362-4331. https://www.nytimes.com/2019/11/20/technology/Google-union-consultant.html. 
  9. ↑ a b "'懒惰'、'唯利是图'、'单身母亲'：工会破坏公司如何收集员工档案". www.vice.com. Retrieved 2023-05-03.
  10. ↑ "谷歌员工要求工作场所改变，与通信工人协会联合成立工会". Alphabet Workers Union. 2021-01-02. Retrieved 2023-05-03.
  11. ↑ "首页". Alphabet Workers Union. Retrieved 2023-05-03.
  12. ↑ "我们的使命". Alphabet Workers Union. 2021-01-01. Retrieved 2023-05-03.
  13. ↑ Conger, Kate (2021-01-04). "数百名谷歌员工加入工会，标志着多年行动主义的顶峰" (英文-美国). 纽约时报. ISSN 0362-4331. https://www.nytimes.com/2021/01/04/technology/google-employees-union.html. 
  14. ↑ Sydell, Laura (2019年2月12日). "苹果和谷歌因提供允许沙特男性追踪妻子的应用程序而受到批评". NPR.
  15. ↑ Campbell, Alexia (2018年9月25日). "谷歌为中国开发的审查搜索引擎引发了公司内部的道德危机". Vox.
  16. ↑ Su, Jeb (2019年7月19日). "已确认：谷歌终止了蜻蜓项目，其审查的中国搜索引擎". 福布斯.
  17. ↑ "Alphabet Workers Union-CWA 进行最大规模的谷歌供应商调查，揭露谷歌的虚伪和工人之间严重的差距 | 组织数字员工运动 (CODE-CWA)". code-cwa.org. 检索于 2023-05-07.
  18. ↑ a b "美国工资和福利标准 - Alphabet/谷歌供应商帮助". support.google.com. 检索于 2023-05-07.
  19. ↑ "我们的使命". Alphabet 工会. 2021-01-01. 检索于 2023-05-07.
  20. ↑ a b "与谷歌对抗并获胜的女性" (英文-英国). BBC 新闻. 2021-04-07. https://www.bbc.com/news/technology-56659212. 
  21. ↑ Wakabayashi, Daisuke (2021-11-05). "谷歌临时工为抗议疫情期间奖金被取消而斗争，最终获胜" (英文-美国). 纽约时报. ISSN 0362-4331. https://www.nytimes.com/2021/11/05/technology/google-workers.html. 
  22. ↑ a b Kramer, Anna. "谷歌实习生的收入因工会和请愿而增加 - 协议". www.protocol.com. 检索于 2023-05-07.
  23. ↑ a b Seitz, Jacob (2022-06-03). "谷歌地图合同工赢得了推迟返回办公室的日期". 每日点. 检索于 2023-05-07.
  24. ↑ a b "为了回应工人的要求 - 数千名 Alphabet 合同工获得了历史性的加薪 | 组织数字员工运动 (CODE-CWA)". code-cwa.org. 检索于 2023-05-07.
  25. ↑ "YouTube 音乐承包商投票加入工会". Engadget. 检索于 2023-05-07.
  26. ↑ Harrington, Caitlin. "谷歌光纤员工投票加入工会" (英文-美国). 连线. ISSN 1059-1028. https://www.wired.com/story/google-fiber-union/. 
  27. ↑ "YouTube 利用回归办公室的推进来破坏工会，投诉声称" (英文). 彭博社. 2023-01-24. https://www.bloomberg.com/news/articles/2023-01-24/youtube-uses-return-to-office-push-to-undercut-union-group-says. 
  28. ↑ Silberling, Amanda (2023-02-03). "YouTube 音乐承包商因涉嫌不公平劳动行为而罢工". TechCrunch. 检索于 2023-05-07.
  29. ↑ "YouTube 音乐内容运营". Alphabet 工会. 2023-01-31. 检索于 2023-05-07.
  30. ↑ Thorbecke, Clare Duffy,Catherine (2023-03-20). "Google was beloved as an employer for years. Then it laid off thousands by email | CNN Business". CNN. Retrieved 2023-05-07.
  31. ↑ "Google and Amazon Struggle to Lay Off Workers in Europe" (in en). Bloomberg.com. 2023-04-06. https://www.bloomberg.com/news/articles/2023-04-06/google-and-amazon-struggle-to-lay-off-workers-in-europe. 
  32. ↑ Coulter, Martin (2023-04-04). "Google workers in London stage walkout over job cuts" (in en). Reuters. https://www.reuters.com/technology/google-workers-london-stage-walkout-over-job-cuts-2023-04-04/. 
  33. ↑ Tabahriti, Sam. "Hundreds of Google workers in Zurich walked out after 200 of their colleagues got laid off". Business Insider. Retrieved 2023-05-07.
  34. ↑ a b Duff, Meg (2023-02-09). "Are 12,000 Layoffs Enough to Convince Googlers to Join a Union?" (in en-US). Slate. ISSN 1091-2339. https://slate.com/technology/2023/02/google-layoffs-union-alphabet-youtube-protest.html. 
  35. ↑ Duffy, Kate. "Laid-off Google employees are turning to a Discord server with nearly 18,000 members for emotional support and financial advice". Business Insider. Retrieved 2023-05-07.
  36. ↑ "Google 'forcing' compulsory redundancies in Dublin rather than offering voluntary schemes, union claims". Independent.ie. Retrieved 2023-05-07.
  37. ↑ "Our union". Alphabet Workers Union. 2020-12-15. Retrieved 2023-05-07.
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