专业性/2014 年索尼黑客事件的回应

索尼影视娱乐黑客事件是指 2014 年 11 月 24 日，自称为“和平守护者”（GOP）的黑客发布机密数据。据科技新闻和信息网站Ars Technica收到的一封来自 GOP“老板”的电子邮件，他们收集了“数十 TB”的数据。 发布的信息包括数千名员工的社会安全号码、银行账户信息、薪酬信息以及五部先前未发布的电影。 12 月 16 日，GOP 威胁如果电影采访不取消上映，将采取恐怖行动。

本章重点关注 2014 年索尼黑客事件应对中涉及的职业道德。

回应

索尼公司

2014 年 12 月 16 日，GOP 威胁对放映采访的影院进行暴力袭击，首次明确提及该电影。GOP 警告说：“世界将充满恐惧。记住 2001 年 9 月 11 日”。 索尼最初对暴力威胁的回应是为采访中的主要制片人和演员提供安全保障。 这部电影在纽约市地标阳光影院的首映式定于同一天举行。影院决定取消放映，索尼也徒劳地试图寻找新的场馆。 全国影院业主协会第二天发表声明称：“个别影院运营商可能会决定延迟放映这部电影，以便我们的宾客能够享受安全快乐的节日电影季，体验我们提供的众多其他精彩电影”。 索尼表示支持影院，让影院可以选择放映或取消这部电影，但也确认他们将继续上映这部电影。 卡麦克影院决定不放映这部电影， 随后，雷格尔影院、AMC 娱乐和西奈马克影院也加入了这一行列。 2014 年 12 月 17 日，索尼宣布取消 2014 年 12 月 25 日的电影院上映计划。 同日，媒体已经开始流传有关可能推出视频点播版本的传言。 索尼迅速反驳了这些猜测，声称“没有进一步的发布计划”。

在 FBI 发布声明称朝鲜是幕后黑手之后， 索尼因屈服于恐怖分子，不维护言论自由而面临越来越多的批评。奥巴马总统公开表示索尼取消电影上映的决定是一个错误，到 2014 年 12 月 23 日，索尼影业扭转了这一决定。 索尼首席执行官兼董事长迈克尔·莱顿表示，索尼“从未放弃上映《采访》”，并计划在圣诞节当天在独立影院“有限上映”这部电影。 索尼继续“努力确保更多平台”发行这部电影， 并于 2014 年 12 月 24 日通过 YouTube 和 Google Play 发布了这部电影。 随后在最初计划放映这部电影的 3,800 家影院中大约 200 家放映了这部电影。 这部电影上映前 5 天，票房收入近 300 万美元，在线收入 1,500 万美元，成为索尼在线收入最高的电影。 年底，索尼与大多数有线视频点播服务达成协议，发行采访，并计划通过其 PlayStation 网络提供这部电影。 2015 年 1 月 14 日，索尼影视娱乐通过 PRNewswire 宣布，电影采访的“自由版”将于 2015 年 2 月 17 日开始在 DVD 和蓝光光碟上发售。

其他公司

2014 年 12 月 19 日，Hustler 视频创始人兼董事长拉里·弗林特宣布，Hustler 将制作索尼电影采访的色情模仿版。弗林特为自己的言论自由权利而奋斗，并预计这不是采访 XXX将于 2015 年初制作完成。

新线影业对这些事件的回应是取消戈尔·维宾斯基的电影平壤，该电影由史蒂夫·卡瑞尔主演，距离 2015 年 3 月的开拍日期仅剩一个月。这部电影是一部“偏执惊悚片”，讲述了一个西方人在朝鲜首都平壤工作时遇到的困境。

索尼的几家竞争对手可能暗中支持在电影业关键的节日电影季期间将采访从影院撤下。 华纳兄弟首席执行官凯文·茨吉哈拉后来表示遗憾，称该公司在黑客事件发生时没有公开支持索尼。

美国政府

黑客攻击事件发生后，美国许多执法机构立即开始调查黑客攻击是否与朝鲜有关。^[3] 联邦调查局（FBI）通过提供有关索尼攻击中使用的恶意软件的技术细节，向所有美国企业发出警告，提醒他们注意朝鲜可能进行的其他黑客攻击。^[33] 攻击发生十六天后，FBI局长詹姆斯·科米宣布，调查人员尚未确定谁对网络攻击负责。^[34] 12月18日，美国官员得出结论，朝鲜政府策划了针对索尼的网络攻击。^[35] FBI解释说，这一结论是基于技术分析，将朝鲜开发的恶意软件（例如代码行和加密算法）与黑客攻击联系起来。^[36] 当时，白宫对可能采取的应对措施含糊其辞，只表示将此黑客攻击视为“严重的国家安全事件”，并将计划采取“相应的回应”。^[37] 美国采取过于严厉的回应可能会激怒平壤。^[38]

白宫声称，索尼没有与他们联系，讨论取消《采访》的上映。^[39] 在索尼取消电影上映后，奥巴马表示，他认为索尼犯了一个错误，“想象一下，如果制片人开始进行自我审查，因为他们不想冒犯某人的感受，而那个人很可能需要被冒犯。这不是我们该做的事情。”^[36] 国家安全助理司法部长约翰·卡林向全国保证，“我们将继续尽我们的一份力量，保护和防御我们的国家免受网络空间带来的不对称威胁。”^[36] 奥巴马表示，朝鲜似乎是单独行动的。华盛顿开始与日本、中国、韩国和俄罗斯进行协商，寻求帮助“控制”朝鲜。^[38]

12月22日，国务院副发言人玛丽·哈夫敦促朝鲜“保持克制”，“避免采取任何进一步的威胁行动”，并向美国保证，美国“没有具体的可靠威胁信息来证实”朝鲜对美国发出的更大威胁。^[40] 次日，国务院不得不回应有关美国参与了朝鲜据称发生的互联网中断事件的声明。^[41] 几天后，白宫拒绝否认朝鲜的指控，即美国关闭了该国的互联网，声称“这一说法不值得回答”。^[42]

在新年第二天，奥巴马授权对朝鲜实施更多制裁，目标是该国的主要情报机构。^[43] FBI局长詹姆斯·科米提供了更多有关黑客攻击的信息，称黑客“粗心大意”，因为他们使用了与朝鲜人有关的IP地址。^[44]

朝鲜政府

早在黑客攻击事件发生之前，朝鲜对电影《采访》的反应就不积极。^[45] 金明哲，朝鲜平壤政权的非官方发言人，表示“这个故事情节显示了美国政府和美国社会的绝望。”^[45] 网络攻击发生两周后，朝鲜发表声明称索尼网络攻击是“正义之举”，但没有完全承担责任，并威胁称“正义的反应将更加强大，以粉碎邪恶行为。”^[46]

12月20日，朝鲜提议与美国就针对索尼影业的网络攻击进行联合调查。^[47] 同一天，朝鲜誓言加强其核力量，称美国显然因朝鲜侵犯人权而意图入侵朝鲜。^[38] 在索尼攻击事件发生仅仅几周后，朝鲜的互联网服务被中断，朝鲜指责美国，并将奥巴马总统称为“猴子”。^[48] 针对美国的制裁，朝鲜警告美国，称如果美国“不想遭受战争灾难，就应该主动放弃其对朝鲜民主主义人民共和国的敌对政策”。^[49]

自1月以来，美国和朝鲜都没有就此次网络攻击发表重大声明。

《采访》的演员和导演

塞斯·罗根和詹姆斯·弗兰科，《采访》中的主要演员，取消了与电影相关的媒体宣传活动，包括在“塞斯·梅耶斯的深夜秀”、“吉米·法伦主演的今夜秀”和“Buzzfeed Brews”上的亮相。尽管纽约首映式被取消，但两人参加了洛杉矶首映式，但放弃了媒体采访。^[50]

媒体

12月9日，共和党发布了黑客攻击发生时，索尼影业娱乐公司当时联席主席阿米·帕斯卡尔发送的电子邮件。^[51] 许多媒体机构发表了以帕斯卡尔发送的私人电子邮件内容为中心的文章：“制片人：朱莉是来自‘疯狂之地’的‘娇气的小孩’”，出自《纽约邮报》^[52]，“索尼黑客攻击曝光的新秘密：J. Law、皮特、克鲁尼和星球大战”，出自《每日野兽》^[53]，“索尼黑客攻击泄露的电子邮件突显好莱坞在多元化方面的困境”，出自《赫芬顿邮报》^[54]，“索尼泄露的电子邮件显示安吉丽娜·朱莉被称作‘才华平平的娇气小女孩’”，出自BuzzFeed新闻。^[55] 亚伦·索尔金批评了这些新闻机构，写道：“如果你闭上眼睛，你可以想象黑客坐在一个房间里，翻阅文件，寻找最能让人流血的文件。而在隔壁房间里，美国记者在做同样的事情。尽管黑客的做法很疯狂，也很有罪恶感，但至少他们是出于某种目的。而媒体是为了几毛钱。”^[56] 在与Deadline.com的问答环节中，乔治·克鲁尼表示同意，并说道：“问题是，当这一切发生时，有一件重大新闻，但没有人真正追踪。他们只是在享受所有耸人听闻的东西，而不是说，‘等等，这真的是朝鲜吗？如果是，我们真的会屈服吗？’”，指的是媒体对泄露的电子邮件内容的关注。^[57]

结论

每个团体都以他们认为符合职业道德的方式应对黑客攻击。电影院选择取消《采访》的首映，以防万一受到安全威胁而采取谨慎措施。奥巴马总统迅速公开谴责索尼选择不发行这部电影，并坚定地维护美国言论自由的权利。朝鲜政府发表了一份声明，与其与美国之间不稳定的关系相一致。

参与者进行了反应性决策，定义为“个人在回应他人的影响或目标时做出的决策”。 在恐怖行动威胁后，电影院在压力下做出了回应。索尼随后取消了电影的发行，以回应电影院的决定。索尼随后在线发布了这部电影，可能是为了回应对其先前决定的批评。在压力下、在其他参与者的影响下快速做出决策可能会导致做出后来后悔、改变或推翻的决定。