专业/苏珊·福勒、优步和职场性骚扰
苏珊·福勒于 2015 年 11 月至 2016 年 12 月期间在优步担任工程师。她是关于优步性骚扰和其他问题的举报人。[1]
2017 年 2 月 19 日，苏珊·福勒发表了一篇关于她在优步经历的博客文章。她说，在培训、加入团队和获得新的经理后，“很明显，他试图让我和他发生性关系。”[1] 福勒截取了她与经理的对话截图并向人力资源部门举报。福勒希望向人力资源部门举报她的经理能够解决问题，但事实并非如此。人力资源部门的回应是说这“明显是性骚扰”，但由于这是这位经理的第一次违规行为，“他们不会感到舒服给予他除了警告和严厉训诫之外的任何处罚”。[1] 福勒声称，她被告知她的经理是“高绩效者”，因此高层管理人员不愿意“因为他可能只是犯了一个无意的错误而惩罚他”。[1] 人力资源部门和管理层说他们严厉地训诫了她的经理，但不想做任何“为了他第一次的错误而毁掉他职业生涯”的事情。[1]
福勒说，她被给了两个选择：她可以换团队和经理，或者她可以留在她现在的位置。她被告知她目前的经理“很可能会在需要时给你一个糟糕的绩效评估”。[1] 糟糕的评估可能是针对她的行为，但不会被视为对福勒的报复，因为她被“给了选择”离开团队。[1]
在决定换团队后，福勒遇到了优步中更多的女工程师。她“惊讶地发现她们中有些人也有类似于我自己的故事”。[1] 根据福勒的说法，“有些女性甚至讲述了关于举报同一个经理的故事”。[1] 对福勒来说很明显的是，人力资源部门和管理层在说这是这位经理第一次犯错的时候在撒谎。即使在更多投诉后，人们仍然被告知这是这位经理的第一次犯错，什么也没做。福勒声称，优步人力资源部门坚持说其他女性没有对她以前经理说过什么不好的话。[1]
在完成她的项目后，福勒想转到另一个团队。她目前的经理阻止了她的调动。在获得高分后，福勒的“绩效评估和得分被修改了”。[1] 她声称她的经理说新的负面评估没有实际影响，这是个谎言。这“影响了我的薪水和奖金”，也使得她不再有资格参加优步赞助的斯坦福大学计算机科学研究生课程。[1] 福勒声称，让她留在团队让她的经理看起来很好，她甚至听到他在吹嘘自己能够让女工程师留在他的团队。[1]
福勒回想起在优步发生的另一件性别歧视事件。所有的网站可靠性工程师（SRE）都将从优步获得皮夹克。然而，这些女性被告知她们将不再获得皮夹克，因为组织中没有足够的女性。[1] 优步在男式夹克上获得了折扣，但在女式夹克上没有折扣。这些女性被告知，尽管超过 100 名男性获得了夹克，但对女性来说，获得更昂贵的夹克是不公平的。如果女性想要夹克，她们将不得不找到与打折的男式夹克价格相同的夹克。[1]
在报告了夹克问题后，福勒与人力资源部门会面。她被告知，她是所有报告的共同主题，暗示是她有问题。[1] 福勒被告知她发给人力资源部门的电子邮件报告不专业。她还与她的经理会面，他告诉她他对福勒向人力资源部门举报他的经理感到沮丧。他威胁说，如果她继续向人力资源部门举报，他会解雇她。[1] 不到一周后，福勒收到了一个新的工作机会，并计划离开优步。
在整个博客文章中，福勒提到了优步女 SRE 的数量。当她在 2015 年 11 月开始时，该部门的女性比例为 25%。当她在 2016 年 12 月离开时，该部门的女性比例仅为 3%，并且拥有超过 150 名工程师。[1]
即使在福勒的博客文章发表之前，优步也受到了严厉的审查。2013 年，一名优步司机被指控在殴打乘客之前使用了民族主义和同性恋歧视的侮辱言辞。[2] 虽然优步在优步手机应用程序中停用了该司机，“但该公司否认对.. 司机如何行为承担任何责任。”许多这样的案例出现了，但优步没有采取任何预防措施。这种缺乏主动性导致优步服务在德里被暂时禁止。[3] 对一名优步司机提出的性侵犯指控表明，优步的筛选流程可能不足，因为该司机有性侵犯史。
前 Pando 主编莎拉·莱西厌倦了优步的文化，写了一篇文章抨击该公司因其性别歧视的历史。[4] 莱西主要引用了优步时任首席执行官特拉维斯·卡拉尼克表现出的厌女症，以及他所营造的有毒文化。针对这篇文章，优步高级主管埃米尔·迈克尔评论说，优步可以雇佣调查人员“揭露”莱西，通过“证明关于她个人生活的特定而非常具体的指控”。[5] 优步高管没有反思媒体如何看待优步，而是讨论如何通过勒索等手段对记者进行报复。优步还否认了描绘性侵犯投诉的截图的准确性。[6] 虽然这些截图清楚地显示了性骚扰和性侵犯的投诉，但优步否认这些投诉中的许多是存在的。
2013 年发生了一起类似的事件，一名优步司机勒住了他的乘客的脖子。[7] 作为回应，卡拉尼克向他的新闻团队发送了一封轻蔑的电子邮件。这些电子邮件咄咄逼人地指出，优步“即使在这些事情发生时也不负责任”，并且“对这些甚至不是真的事件不承担责任”。[7] 在围绕优步及其司机的众多事件中，优步领导层没有表现出对客户安全的真正兴趣。
Fowler 的帖子和故事激励了许多其他女性站出来。她激励了 Aimee Lucido [8] 说出她在硅谷的经历。Lucido 是 Uber 的女工程师，她谈论了她自己在 Google 遭受的性别歧视。她将硅谷文化描述为“令人作呕、令人震惊、令人毛骨悚然，但……一点也不令人惊讶”。在 Fowler 的博客文章发布一周内，另一个化名为 Amy Vertino 的人在 Uber 写下了她自己的经历。[9] Vertino 将她在 Uber 的待遇描述为“虐待和非人化”，并引用了“沙文主义、种族主义和恐同属性”。她还将 Uber 的高层管理和人力资源部门联系起来，与 Fowler 的投诉相似。Keala Denea 也在 Fowler 的博客文章后写下了她自己的经历。[10] 不出所料，Denea 的投诉强调了“不尊重、居高临下的经理和性别歧视”。[10] 许多其他女性也纷纷效仿，说出他们在硅谷遭遇的不公正待遇。
Fowler 的博客文章也激励了 Uber 之外的女性站出来，谈论科技行业中的性骚扰。正如管理层掌握着对员工的权力一样，风险投资家 (VC) 对初创公司也有影响力。VC 是为初创公司提供启动资金的人，因此初创公司创始人通常要受到 VC 的摆布。在 Fowler 的博客文章发表几个月后，王宁安、何苏珊和许蕾蒂站出来，讲述了他们遭到风险投资家 Justin Caldbeck 骚扰的经历。[11] 王回忆说 Caldbeck “开始对我施加性压力”。[12] 王之前没有公开这些信息，因为这样做可能会危及她与其他投资者的关系。何和许是初创公司的联合创始人，她们站出来讲述了 Caldbeck 不恰当地向她们发信息和对她们动手动脚的故事。[13] Caldbeck 最初否认了这些指控，称“我强烈否认对我的品格的攻击”。[14] 在 24 小时内，Caldbeck 公开为自己在“职业生涯中犯下的许多错误”道歉。[15] 很快，Caldbeck 从他的风险投资公司休了无限期休假。王认为 Fowler 的帖子是她站出来的灵感来源之一。
结论
[edit | edit source]Fowler 的博客文章表明，她的 HR 投诉没有得到妥善处理。她的经理和 HR 忽视了这些问题，并采取了不当行为。这类似于 吉迪恩之戒。那些拥有权力而不受问责的人，比如 Fowler 的经理，可能会为了自己的私利而采取不公正的行为。这种缺乏问责制也体现在 Uber 过去的争议中。
Fowler 的帖子开始引起人们对硅谷内部问题的关注。许多像 Fowler 一样的人分享了自己的经历，将这些关于性别歧视和骚扰的问题摆在了聚光灯下。当针对 Caldbeck 的指控浮出水面时，他发现自己要为之前不可接受但被忽视的行为负责。
参考文献
[edit | edit source]- ↑ a b c d e f g h i j k l m n o p q r Fowler, S. (2017). Reflecting on One Very, Very Strange Year at Uber.https://www.susanjfowler.com/blog/2017/2/19/reflecting-on-one-very-strange-year-at-uber
- ↑ [1], Sommer, W. (2013). Uber Driver Allegedly Assaults Customer for Burping
- ↑ [2], Barry, E. and Raj, S. (2014). Uber Banned in India’s capital After Rape Accusation
- ↑ [3], Lacy, S. (2014). The horrific trickle down of Asshole culture: Why I’ve just deleted Uber from my phone
- ↑ [4], Smith, B. (2014). Uber Executive Suggests Digging Up Dirt On Journalists
- ↑ [5], Warzel, C. and Bhuiyan, J. (2016). Internal Data Offers Glimpse At Uber Sex Assault Complaints
- ↑ a b [6], Tiku, N. (2013). Uber CEO on Driver "Assault": It’s Not Real and We’re Not Responsible
- ↑ [7], Lucido, A. (2017). Reflecting on Susan Fowler’s Reflections
- ↑ [8], Vertino, A. (2017). I am an Uber survivor
- ↑ a b [9], Denea, K. (2017). Sexism at Uber from female managements #UberStory
- ↑ [10] Albergotti, R. (2017). Silicon Valley Women Tell of VC’s Unwanted Advances
- ↑ [11] Sydell, L. (2017) How a Female Engineer Built a Public Case Against a Sexual Harasser In Silicon Valley
- ↑ [12], Ho, S. (2017). My cofounder Leiti Hsu and I are two of three women who went on the record to report Justin Caldbeck’s sexual harassment
- ↑ [13], Lacy, S. (2017). Founder: Days before scandal broke, Binary’s Justin Caldbeck "tried to use funding to shut me up"
- ↑ [14] Primack, D. (2017). Justin Caldbeck takes indefinite leave of absence from Binary Capital