专业精神/科技工作者之希波克拉底誓言

引言

科技工作者之希波克拉底誓言 是由南加州大学的阿里·阿巴斯、斯坦福大学的马克斯·森格斯和谷歌公司的罗纳德·霍华德于 2018 年撰写的一份“道德信条”。该誓言旨在由毕业生在大学毕业时宣誓，并在科技公司中进行讨论，为技术的道德使用奠定基础。该誓言是在对技术的非道德使用做出回应，例如社交媒体平台上不恰当的人工智能使用、有偏见软件以及其他问题。其目标是，如果科技工作者遵守誓言，这些问题就可以得到预防。誓言的支柱侧重于考虑“道德、法律和审慎”因素，其总体目标是“促进技术为人类进步”。

支柱

希波克拉底誓言的三个支柱很容易与传统的医学界的希波克拉底誓言进行比较，突出了在人类福祉中对技术伦理的考虑至关重要。

支柱 1：在做出决策时，我会寻求了解使用技术的伦理影响。

支柱 1 回应了责任、同情、理解和关怀的主题。2017 年《自然》杂志上发表的一篇文章 公布了一款用于皮肤癌诊断的人工智能软件，该软件是在有偏见的的数据集上训练的，这是一个医疗保健中的人工智能案例。在使用的 129,450 张图像中，不到 5% 的图像来自深色皮肤患者。这是研究小组的一个重大失误，表明他们没有考虑科技工作者之希波克拉底誓言的支柱 1。此类错误会对患者的健康产生广泛影响，特别是因为皮肤癌是美国最常见的癌症形式。如果研究人员更仔细地考虑他们的产品将在其中工作的背景，他们就会注意到他们的设计实际上没有接触到多少人。

在医学界的誓言中，也提到了类似的主题。医生承诺在面对重大责任时保持谦卑，记住每个患者都是值得考虑的人，并履行他们作为社会成员的义务。这种承诺使从业人员能够将患者视为不仅仅是疾病，并认真考虑他们的决策所带来的影响。

支柱 2：我会说实话。

支柱 2 包含了科技职业中专业精神的重要性，它断言，即使可能是一次艰难的谈话，道德科技工作者也会说实话，并将他们的职业置于他们的事业之前。在波音 737 Max的情况下，工程师没有向客户或监管机构通报他们的失败技术。他们知道新系统很危险，并且被用谎言卖给了在发生故障时毫无准备的飞行员。所有工程师需要做的就是与 FAA 或类似的监管机构分享他们的信息，并且很有可能对此问题进行进一步调查。如果这些工程师遵守科技工作者之希波克拉底誓言，就可以避免许多不必要的死亡。相反，生命逝去，指控和罚款被发布，波音公司在销售失败产品后失去了许多人的信任。

在医学界的誓言中，说真话的优点也得到了强调。医生承诺在不知道答案时与同事交流，尊重患者隐私，并承认他们依赖他人的科学成果。这些原则创造了一个环境，让所有医生能够共同努力，改善人类和医疗保健。

支柱 3：我会负责任地行动。

支柱 3 反映了预防胜于治疗的理念。在1984 年的博帕尔毒气灾难中，在储存有毒化学物质的容器破裂后，平民暴露在有毒的甲基异氰酸酯 (MIC) 中。该罐是一个致命危险，它配备了多个系统来防止灾难性的气体泄漏，但该工厂即将关闭，使所有这些系统的维护瘫痪。本该用来捕获有害气体的气体洗涤塔为了节省资金而被关闭。本该在气体泄漏时将气体燃烧掉的火炬系统，其腐蚀的管道没有更换。最后，水管本来可以用来捕获气体并将其从空气中去除，但水管太弱，无法到达泄漏处。可以按照科技工作者之希波克拉底誓言执行预防性维护。如果这样做了，这场影响数万人的灾难本来是可以避免的。

在医学界的誓言中，负责任地行动是一个中心主题。特别是，医生承诺不超量开药，也不屈服于虚无主义，并承诺尽可能地寻求疾病的预防。遵循这一支柱的医生会试图避免仅仅将药物作为解决患者问题的解决方案。相反，医生会谨慎地使用药物等工具来帮助患者的健康。

BetterHelp：科技伦理案例研究

被告BetterHelp, Inc. （BetterHelp）是一个在线咨询平台，将客户与持证心理健康专业人员联系起来。它成立于 2013 年 9 月，自称是全球最大的咨询机构，拥有超过 23,000 名持证治疗师，服务超过 380 万名患者。如 2023 年 3 月 3 日提交给联邦贸易委员会 (FTC) 的投诉 中所述，BetterHelp 被指控违反了1914 年联邦贸易委员会法 的 8 项规定，该法禁止影响商业的非正当行为。投诉详细说明了 BetterHelp 非法使用和出售访客和用户数据（如电子邮件和 IP 地址）给第三方（包括Facebook、Snapchat 和Pinterest）的隐私行为。第三方使用这些信息来针对和优化 BetterHelp 及其自身平台的广告。

重要事件

BetterHelp 于 2013 年 9 月推出。当时，其网站展示了一个印章，错误地暗示其符合健康保险流通与责任法案 (HIPAA)，并且其隐私政策声称访客和用户数据只能由 BetterHelp 本身访问。没有提到第三方参与。

在 2017 年，BetterHelp 希望改进其营销策略，并首先将 Facebook 广告服务的几乎全部使用权限委托给其一位初级营销分析师——一位没有营销经验的大学毕业生。因此，BetterHelp 的营销行为在随后的几年中变得越来越具有欺骗性。1 月份，该公司开始将用户数据出售给第三方平台，向 Facebook 提供了超过 170,000 个用户电子邮件，从而违反了其自身隐私政策。Facebook 使用这些数据来针对新老用户投放广告。8 月份，BetterHelp 发布了一份“入职问卷”，用户可以在其中提交有关其心理健康史的信息以获取治疗建议。这份问卷虚假地声称，任何用户提供的信息都会保存在患者和咨询师之间。10 月份，所有现有和以前用户的电子邮件地址（超过 200 万人）被提供给 Facebook，以优化广告实践。

从 2018 年 1 月到 2021 年 10 月，BetterHelp 继续向第三方（主要是 Facebook、Snapchat 和 Pinterest）提供敏感用户数据。这些数据包括有关用户相对财务状况、以前治疗史、电子邮件和 IP 地址的信息。至少有 1000 万访客和用户的数据被泄露。在此期间，BetterHelp 还修改了“入职问卷”隐私声明四次。每次修改都对措辞进行了微小的调整，使该公司对其用户的信息拥有更大的自由度，但从未提到第三方参与。该声明在 2021 年 10 月被完全删除。

在 2020 年 12 月，FTC 发布了民事调查要求。在此之前，还没有政府机构或第三方参与审查 BetterHelp 的信息政策以符合 HIPAA。此外，BetterHelp 从未记录其哪些提供者受 HIPAA 约束，这意味着在使用该平台时，有未知数量的患者没有得到保护。因此，BetterHelp 被迫从其网站上删除 HIPAA 合规性印章。

在 2023 年 3 月，FTC 对 BetterHelp 处以 780 万美元的罚款，并正式禁止其披露用户数据以进行定向广告。

结论

伦理考虑突出了医学和技术之间共同的原则，例如专业责任、事故预防和公开沟通。医疗伦理是许多人相当熟悉和接受的概念，但技术对生活的影响与医学对生活的影响一样，只是方式不同。重要的是，专业人士要考虑他们的技术可能会如何帮助或伤害他人，并遵循技术人员的希波克拉底誓言，就像医生遵循他们自己的誓言一样。当没有遵循技术人员的希波克拉底誓言时，会观察到严重的负面后果，例如 BetterHelp、波音 737 和博帕尔灾难等事件。技术可以对整个社会产生影响，应该像对待医疗干预一样认真对待。遵循誓言的伦理可以帮助防止不道德的技术使用重复发生的历史问题。此外，誓言是维护每个人某些标准的专业社会的基础。具有明确定义原则的孤独的技术人员将被劝阻在那些对伦理毫不关心的人中脱颖而出。具有伦理文化的社区会奖励那些坚持标准的人，并允许道德的专业人士蓬勃发展，而不必与制度作斗争。