专业性/YouTube审查

YouTube 允许用户上传和分享视频。2013 年，YouTube 的活跃用户超过 10 亿^[1]，已成为内容创作者的主要收入来源，以及主流媒体公司的次要平台^[2]^[3]。与主流电视相比，YouTube 支持不成比例的少数族裔名人^[4]。通过像It Gets Better这样的项目，YouTube 也是社会变革的载体。尽管其使用广泛，但各种报告得出结论，由于带宽成本高昂^[5]^[6]，YouTube 的广告收入无法使其盈利。本文重点介绍 YouTube 如何通过取消货币化和过滤来审查内容以留住广告客户。

YouTube 货币化流程

截至 2019 年，为了从 YouTube 视频中赚钱，内容创作者必须被接受进入YouTube 合作伙伴计划 (YPP) 并且已关联并启用AdSense^[7]。申请加入 YPP 类似于申请工作。内容创作者必须满足订阅者和观看次数要求，类似于提交简历以证明他们拥有足够的经验。通过此流程尚未将其帐户货币化的内容创作者将不会从 YouTube 获得任何收入，无论其视频的观看次数是多少。

YouTube 功能

标记

YouTube 依靠用户举报不当内容^[8]。举报的视频不会立即被删除。相反，会对其进行审查以查看视频是否违反了 YouTube 的社区准则。违反准则的视频将被删除。

处罚

如果发现视频违反了 YouTube 的社区准则，则该视频将被删除，上传该视频的频道将收到处罚。在 90 天内收到三次处罚的频道将被永久删除^[9]。有一个申诉处罚的过程。申诉处罚后，可能会有三种结果

如果 YouTube 发现内容符合社区准则，则将删除处罚并恢复内容。如果用户申诉警告并获得批准，则下次违规将是警告。
如果 YouTube 发现内容符合社区准则，但不适合所有受众，YouTube 将应用年龄限制。如果是视频，则会将其隐藏在未登录、未满 18 岁或启用了限制模式的用户面前。如果是自定义缩略图，则将其删除。
如果 YouTube 发现内容违反了其社区准则，则处罚将保留，视频将从网站上删除。对于被拒绝的申诉，没有其他处罚。

用户只能对每次处罚申诉一次^[10]。

YouTube 货币化政策的历史

2007 年：推出最初的 YouTube 合作伙伴计划 (YPP)，供频道赚取广告收入

2011 年：YouTube 向内容创作者投资 1 亿美元

2012 年：YouTube 向所有人开放 YPP^[11]，唯一的要求是人们将单个视频（而非整个频道）货币化

2014 年：YouTube 推出“Google 首选”，该计划允许广告客户为其广告专门出现在高性能创作者的视频中支付更多费用

2015 年：推出 YouTube RED，这是一项付费内容订阅服务

2017 年：“广告危机^[12]^[13]”的开始。政策变更要求频道拥有 10,000 次观看次数才能实现货币化^[14]

2018 年：YouTube 将 YPP 要求更改为 4,000 小时观看时长和超过 1,000 名订阅者

2019 年：YouTube 要求除了帐户与 AdSense 帐户关联之外，还需要 YPP 才能实现货币化

审查类型

取消货币化

就 YouTube 而言，取消货币化是指通常会在视频中播放广告（创作者会从中获得收入）的视频不播放广告。视频取消货币化由基于广告友好准则的算法决定。许多 YouTuber 声称他们的内容被不合理地取消货币化，这对他们的职业生涯也造成了不利影响。纳西姆·阿格丹，就是这样一位 YouTuber，在 2018 年 4 月袭击了 YouTube 位于加利福尼亚州圣布鲁诺的总部，据推测，其动机是她对 YouTube 货币化政策的不满^[15]。她的频道内容涵盖动物权利和素食主义到锻炼演示，受到与年龄受限视频标准和货币化状态相关的更改的影响。她发布了一段视频，抱怨她的其中一个视频被取消货币化，“在去年 2016 年，新的思想狭隘的 YouTube 员工控制了[她的]波斯语 YouTube 频道后，开始过滤[她的]视频以减少观看次数并压制和阻止[她]制作视频^[16]。”她最终基于这种被认为的不公正行为采取暴力行动的决定，需要更仔细地考虑 YouTube 的货币化政策及其对内容创作者和社区的影响。

广告危机和 PewDiePie

YouTube的“广告大灾难”（Adpocalypse）指的是由于新的广告主友好指南导致内容广泛去货币化的现象。据称，它始于与热门YouTuber费利克斯·阿尔维德·乌尔夫·凯尔贝格（更广为人知的名字是PewDiePie）发布的一段反犹太视频相关的争议。PewDiePie是2017年YouTube上订阅人数最多的频道。2017年1月11日，PewDiePie因发布的一段视频而成为争议的中心，他在视频中雇佣了Fiverr上的工作人员举着一个写着“犹太人去死”的标语。这段视频在《华尔街日报》的一系列文章中遭到强烈批评，这些文章强调了广告主可能因无意中与类似内容产生关联而面临的后果。在这些文章发表后，广告商意识到他们的广告正在与恐怖主义和其他煽动仇恨的视频一起播放。许多大型广告商，如可口可乐和亚马逊^[17]，撤下了他们在YouTube上的广告，导致该公司不得不做出重大改变，以重建从这些广告商那里获得的收入^[18]。这些变化包括对自动审查政策进行全面改革，以及扩展视频上的“不适合广告商”（NAF）标签^[19]。在广告大灾难之后，PewDiePie被Maker Studios解约，YouTube在其第二季结束了他的YouTube RED系列，并且他被从Google Preferred内容创作者名单中移除。截至2019年，他仍在通过标准的AdSense收入在YouTube上制作游戏和讽刺视频^[20]。

洛根·保罗

洛根·保罗最初是一位著名的Vine用户，在Vine关闭后成功转型到YouTube。洛根·保罗因2017年12月发布的一段视频而遭到强烈反弹，视频中他走过日本臭名昭著的“自杀森林”青木原树海。他因展示自杀受害者的尸体并对尸体发表不敏感的评论而受到批评。该视频迅速登上趋势榜。许多频道发布了反应视频，普遍表达了他们对保罗视频的愤怒和厌恶。虽然这些反应视频很快就被去货币化了，但原始视频既没有被去货币化也没有被删除。最终，保罗自己删除了该视频并发布了道歉^[21]^[22]。与PewDiePie类似，他也面临着YouTube本身的处罚；失去了Google Preferred资格，被从YouTube RED系列中移除，但保留了其频道上视频的基本AdSense收入。在这场风波之后不久，YouTube修改了YouTube合作伙伴计划的要求，以“防止不良行为者损害鼓舞人心和原创的内容创作者^[23]。”为了使视频能够获得货币化，YouTuber必须拥有4000小时的观看时长、1000名订阅者，并将AdSense账户关联起来以收取收入^[24]。

内容创作者

一些YouTuber渴望将YouTube作为他们的全职职业，甚至辞去现有的工作来扩展他们的频道^[25]。然而，争夺订阅者和快速获取观看量的竞争鼓励了低质量内容的产生。内容创作者转向制作诱导点击视频以制造轰动效应，追随近期趋势，或两者兼而有之^[26]。此外，YouTube禁止在“有争议的问题和敏感事件^[27]”上播放视频进行货币化。然而，一些内容创作者注意到，这项政策的执行存在不一致性。凯西·奈斯塔特发布了一段关于拉斯维加斯大规模枪击事件的视频，承诺将视频的所有收益捐赠给相关慈善机构^[27]。YouTube将其视频去货币化，声称“无论意图如何，我们的政策是不在关于悲剧的视频上投放广告^[27]。”菲利普·德弗兰科，另一位也制作了关于这场悲剧的视频的内容创作者，指出了YouTube的虚伪。虽然YouTube将奈斯塔特和他的视频去货币化，但它继续在吉米·金梅尔关于这场悲剧的视频上投放广告^[27]。

过滤

用户标记

YouTube用来识别极端主义或不当内容的另一种技术是用户标记。通过点击视频下的“标记”，用户可以举报视频。为了打击攻击性内容，YouTube将标记提升到一个新的水平，推出了YouTube可信标记者计划^[28]。通过此计划，“经常且准确地标记”的个人、政府机构和非政府组织可以使用高级工具大规模标记视频^[29]。如果标记的视频没有违反政策，但仍然包含YouTube认为的“不当”内容，则将其置于受限状态^[30]。通常，当YouTube删除病毒式视频时，它会被重新上传或发布到其他网站上，从而吸引更多关注^[30]。在受限状态下，用户仍然可以观看视频，但它会被去货币化，并且用户无法对其发表评论。通过这种方法，YouTube可以在不完全审查的情况下压制攻击性内容^[30]。

自动过滤

为了应对YouTube儿童版（该平台面向儿童的衍生产品）上用户数量的不断增长，YouTube制定了新的过滤协议，旨在防止幼儿观看不适合其年龄的内容。然而，与自动去货币化一样，算法有时会错误分类内容。这些错误分类导致家长们纷纷批评和表达愤怒。这场争议被称为艾尔萨门。许多担忧的家长在Facebook上发帖，警告其他人注意绕过YouTube儿童版自动过滤算法的内容类型^[31]。另一位担忧的家长声称“该系统与虐待行为同谋^[32]。”其他人则对以下事实表示担忧：创建看似无害的模仿视频的内容创作者正在利用儿童无法区分合法内容和为产生广告收入而创建的恶搞这一事实^[33]。专家们对儿童观看这些视频后导致深受喜爱的角色遭到信任背叛感到不满。YouTube对其算法的易错性做出的回应是在YouTube儿童版家长指南中提供免责声明，声明“虽然我们的自动过滤器试图过滤掉不适合儿童的内容，……但您的孩子可能仍然会找到一些您不希望他们观看的内容”以及“没有一个自动系统是完美的，您的孩子可能会遇到包含裸体、高度冒犯性语言和极端暴力的内容^[34]。”YouTube还允许家长通过仅让他们的孩子观看他们手动批准的内容或禁止他们的孩子观看特定内容来选择替代自动过滤。然而，鉴于平台上庞大的视频库，YouTube全球家庭和学习内容负责人马利克·杜卡德声称，这些令人不安的模仿视频是“干草堆里的极端针^[35]。”

专业精神和道德

YouTube 对世界产生了重大影响。它支撑着许多内容创作者的生计，并且是全球访问量最大的网站之一。YouTube 通过宣称其首要任务是保护广告客户和观众免受不当内容的侵害，来为其在货币化和可接受内容方面的决策和政策进行了辩护。然而，其政策也遭到了批评者的强烈反对。

此案例得出了一些可靠的结论。其一，算法总会犯错。上面列举了几个自动化系统无法按预期运行的案例。在 Logan Paul 的案例中，本应被取消货币化和删除的视频却没有被处理。在 Casey Neistat 的案例中，既定的规则没有得到公平的应用。YouTube 意识到了这种错误的可能性，并为人们审查这些决定提供了申诉流程。另一个结论是，问责制是响应能力的关键组成部分。YouTube 对其利益面临的关键威胁（即广告客户撤资）的响应最为有效和明确。在“广告灾难”事件中，YouTube 反应非常迅速。然而，来自个别内容创作者的投诉却得不到解决。

关于此案例，还有许多悬而未决的问题。谁应该负责监管内容？像 YouTube 这样的大型公共平台上应该允许哪些内容？尤其是在全球背景下，“可接受”的定义有很多种。另一个问题是：YouTube 需要对言论自由做出怎样的承诺？言论自由是一个经常被赞扬的原则，尤其是在美国语境下，但围绕网络极端主义和错误信息的大量讨论使这一原则（或者至少是私营公司对其承诺的必要性）受到质疑。

参考文献

[1] ttps://www.huffingtonpost.com/2013/03/21/youtube-stats_n_2922543.html

[2] ttps://www.youtube.com/user/CNN

[3] ttps://www.youtube.com/channel/UCXIJgqnII2ZOINSWNOGFThA

[4] ttps://www.washingtonpost.com/business/economy/in-online-video-minorities-find-an-audience/2012/04/20/gIQAdhliWT_story.html

[5] ttps://www.wsj.com/articles/viewers-dont-add-up-to-profit-for-youtube-1424897967

[6] ttp://www.slate.com/articles/technology/technology/2009/04/do_you_think_bandwidth_grows_on_trees.html

[7] ttps://support.google.com/youtube/answer/72857?hl=en

[8] ttps://support.google.com/youtube/answer/2802027?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en-GB

[9] ttps://support.google.com/youtube/answer/2802032?hl=en

[10] ttps://support.google.com/youtube/answer/185111?hl=en

[11] ttps://support.google.com/youtube/answer/72851?hl=en

[12] ttps://www.reddit.com/r/OutOfTheLoop/comments/6cyuva/what_is_the_youtube_adpocalypse/

[13] ttps://www.tubefilter.com/2017/05/04/how-youtube-adpocalypse-affected-top-creators/

[14] ttps://youtube-creators.googleblog.com/2017/04/introducing-expanded-youtube-partner.html

[15] ttps://www.reuters.com/article/us-california-youtube-shooting/woman-wounds-three-at-youtube-headquarters-in-california-then-kills-herself-idUSKCN1HA2LA

[16] ttps://www.wired.com/story/police-say-youtube-policies-motivated-shooter/

[17] ttp://nymag.com/selectall/2017/12/can-youtube-survive-the-adpocalypse.html

[18] ttps://creatoracademy.youtube.com/page/lesson/advertiser-friendly#strategies-zippy-link-4

[19] ttps://www.theguardian.com/technology/2017/mar/21/youtube-google-advertising-policies-controversial-content

[20] ttps://www.youtube.com/channel/UC-lHJZR3Gqxm24_Vd_AJ5Yw

[21] ttps://twitter.com/LoganPaul/status/948026294066864128?tfw_site=nytimes&ref_src=twsrc%5Etfw&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.nytimes.com%2F2018%2F01%2F02%2Fbusiness%2Fmedia%2Flogan-paul-youtube.html

[22] ttps://www.nytimes.com/2018/01/02/business/media/logan-paul-youtube.html

[23] ttps://youtube-creators.googleblog.com/2018/01/additional-changes-to-youtube-partner.html

[24] ttps://support.google.com/youtube/answer/72851?hl=en

[25] ttps://www.cnbc.com/2017/07/28/college-students-turning-youtube-channels-into-real-money.html

[26] ttps://www.polygon.com/2018/4/13/17231470/fortnite-strip-clickbait-touchdalight-ricegum-youtube

[:1-27] ttps://gizmodo.com/youtube-videos-about-las-vegas-massacre-blocked-from-ma-1819219891

[28] ttps://www.engadget.com/2014/03/17/youtube-s-trusted-flagger-program-lets-police-call-attention-to/

[29] ttps://support.google.com/youtube/answer/7554338?hl=en

[:0-30] ttps://gizmodo.com/youtube-has-a-new-naughty-corner-for-controversial-reli-1797429910

[31] ttps://www.facebook.com/photo.php?fbid=10155120216728667&set=a.466666843666.248808.673943666&type=3&theater

[32] ttps://medium.com/@jamesbridle/something-is-wrong-on-the-internet-c39c471271d2

[33] ttps://theoutline.com/post/1239/youtube-has-a-fake-peppa-pig-problem?zd=3&zi=74uk7u3k

[34] ttps://support.google.com/youtubekids/answer/7348644?hl=en&ref_topic=7348849

[35] ttps://www.nytimes.com/2017/11/04/business/media/youtube-kids-paw-patrol.html

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]

[13]

[14]

[15]

[16]

[17]

[18]

[19]

[20]

[21]

[22]

[23]

[24]

[25]

[26]

[27]

[28]

[29]

[30]

[31]

[32]

[33]

[34]

[35]