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项目+/启动

来自维基教科书,开放世界中的开放书籍

识别项目目的

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  • 识别业务目标,即项目目标
  • 定义机会/问题
  • 预期结果
  • 通常与目标同义
  • 可能是定义不完整的高级目标
  • 要达成的目标
  • 项目或项目任何部分的预期结果
  • 通过具体可交付成果和行为结果进行衡量
  • 必须事先可视化

评估商业理由

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  • 识别高级业务相关需求、结果和成功标准
  • 识别低级需求和期望
  • 为项目预算、期限和风险设定界限

三约束

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  • 范围
  • 进度
  • 预算

商业案例

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  • 描述项目合理性的信息
  • 如果预期收益大于估计成本和风险,则项目是合理的
  • 通常很复杂
  • 可能需要
    • 财务分析
    • 技术分析
    • 组织影响分析
    • 可行性研究

招标书 (RFP) 又称报价请求 (RFQ)。

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  • 描述
    • 对产品和/或服务的需要
    • 提供产品/服务条件
  • 目的
    • 从潜在供应商处征求投标或提案

识别主要利益相关者及其角色

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项目经理

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  • 关键利益相关者
  • 负责管理项目的计划和执行
  • 项目的单一责任中心
  • 关键利益相关者
  • 作为项目主要受益人的人或组织
  • 通常对以下事项具有重大权限
    • 范围定义
    • 项目是否应该启动和/或继续。

执行组织

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  • 关键利益相关者
  • 从事工作的公司或团队
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  • 关键利益相关者
  • 建立和维护执行承诺
  • 分配组织资源(资本、人力等)
  • 提供方向
  • 有权解决项目人员和职能人员之间的争议

拥护者

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  • 支持并维护项目的资深主管

项目指导委员会

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  • 来自提供
    • 指导
    • 战略输入和方向
    • 寻求其职能部门的合作
    • 高级项目审批

项目团队(稍后决定?在计划阶段?)

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  • 任何参与项目工作的人员
  • 包括承包商和顾问
  • 根据你的决定让其他人采取行动的能力
  • 基于人们对某人被正式授权发布具有约束力的命令的认知
  • 影响他人行动的能力
  • 可能来自
    • 正式的授权委托
      • 项目章程赋予项目经理
    • 参照权力
      • 个性
    • 专业知识
      • 从技能中获得的尊重
    • 影响奖励和处罚的能力
      • 奖励或强制权力
    • 其他来源。

利益相关者

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  • 任何与项目有关的人
    • 客户
    • 赞助商
    • 执行者
    • 公众
    • 直接参与者的家人和朋友
    • 其他?

管理结构

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  • 职能
  • 项目
  • 矩阵

矩阵组织

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  • 业务结构,人们被分配到
    • 职能组
      • 部门、学科等
    • 项目或流程
      • 贯穿整个组织
      • 需要来自多个职能部门的资源。

定义项目的范围

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范围组件

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  • 功能
  • 性能

五个(范围?)常数

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  • 项目结束日期
  • 项目所有权
  • 完成标准
  • 严格的变更控制程序
  • 此类项目的“最佳实践”生命周期

范围说明书,也称为工作说明书(SOW)

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  • 对项目范围的描述
  • 以主要可交付成果和约束为中心
  • 开发和确认对项目范围的理解
  • 通常需要比WBS或项目章程花费更多时间来创建
  • 在进入项目计划阶段之前,需要审查范围文档
  • 项目经理和赞助商在达成目标一致后,再完成范围说明书
  • 建立项目范围变更请求程序
  • 最终用户代表批准技术变更

SOW-PROCS(助记符)

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  • (P) - 政策和程序
  • (R) - 需求
  • (O) - 概述
  • (C) - 供应商采购标准
  • (S) - 规范

范围:三个维度

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  • 产品
    • 完整的特性和功能集
  • 项目
    • 交付产品所需的工作
  • 影响
    • 执行和客户组织的参与。
    • 对执行和客户组织的影响。

范围变更

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  • 对项目范围定义的任何更改
  • 可能由以下原因引起
    • 客户需求变化
    • 发现缺陷或遗漏
    • 监管变化
    • 其他

范围变更控制,也称为范围变更管理

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  • 确保对范围的更改进行有意识的评估
  • 确保在决定
    • 进行更改
    • 推迟
    • 拒绝

范围蔓延

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  • 项目生命周期中范围的更改
  • 项目范围的无意识增长
  • 由对需求的无控制变更导致
  • 通过实施严格的变更控制流程来管理

范围定义

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  • 将主要可交付成果分解为更易于管理的组件
  • 使验证、开发和项目控制更轻松
  • 可能是需求定义和/或设计的一部分

范围规划

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  • 制定项目
    • 主要可交付成果
    • 理由(商业案例)
    • 目标
  • 需求定义的一部分

范围验证

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  • 确保所有项目可交付成果已圆满完成的流程
  • 与客户和赞助商对产品的验收相关联。

达成共识并获得书面批准(目标)

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获得以下内容的书面确认

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  • 客户期望
  • 问题/机会
  • 可交付成果
  • 策略
  • 完成日期
  • 预算
  • 风险
  • 优先级
  • 赞助商
  • 资源
  • 资源可用性

- 以上所有内容是否都在项目章程中记录?

达成共识的方法

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  • 谈判
  • 面试
  • 会议
  • 备忘录

建立和维持高级管理支持的策略

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  • 让管理层参与定义项目概念
  • 让管理层参与定义范围
  • 让管理层参与审查和批准交付成果
  • 为管理层提供作为发言人/倡导者的角色
  • 决策者之间的一致同意
  • 需要确信该决定将充分实现目标
  • 如果一个人不同意,则不存在共识
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