问卷编写手册/常见问题解答/新版本

我需要做什么才能加载新版本的问卷编写器？

要找出您当前使用的软件版本，您可以单击问卷编写器菜单栏中的帮助和关于，版本号也会显示在应用程序窗口的左上角。

要安装新版本，您需要执行 2 个步骤

在您加载新版本的软件之前，您应该卸载您现有的版本。这可以通过您的计算机操作系统（例如 Windows Vista 或 Windows XP）自动完成，也可以手动完成。我们建议您先尝试自动卸载选项。

您通常可以通过以下方式成功卸载软件

控制面板 -> 添加/删除程序（Windows XP / 2000）

控制面板 -> 程序 -> 卸载软件（Windows Vista）

选择“问卷编写器 4”条目，软件将被卸载。

在删除软件时，您应该始终先尝试自动卸载软件。之后，您也可以尝试手动删除与问卷编写器相关的所有文件。

您需要选择系统设置“显示隐藏文件和文件夹/系统文件”。有关如何执行此操作的分步说明，请参见 [1]

从您的文件系统中删除以下目录 -

C:\Program Files\Question Writer 4

C:\Program Files\Question Writer 4 Basic

（Windows 2000 / Windows XP）

C:\Documents and Settings\您的姓名\Local Settings\Application Data\Central Question Ltd

（Windows Vista）

C:\Users\您的姓名\AppData\Local\Central Question Ltd

将“您的姓名”替换为您自己的用户名或安装问卷编写器的配置文件名称。

这相对比较简单。您会在我们发送的通知您更新的新闻稿或电子邮件或相关的博客文章中找到下载链接。此外，我们网站上的下载链接始终会下载最新版本的软件：[2]

当您单击该链接时，下载将自动开始（除非您的浏览器提示您采取某些操作）。文件下载完成后，您只需打开或运行该文件，问卷编写器安装程序将安装程序 - 您将被提示回答有关文件存储位置以及谁应该获得软件访问权限的一些问题（如果有多个人使用您的电脑。）

问卷编写器会自动检测您是否有有效的许可证并安装它。如果您的许可证不适用于升级，您可以在线购买升级。