信息科学研究方法/馆藏评估

馆藏评估通常服务于以下两种目的之一

• 为图书馆员提供有关现有馆藏的信息，以便他们能够在采购、订阅、资源共享或馆藏政策方面做出更明智的决定。
• 作为对图书馆进行更全面评估的一部分，例如为了获得资助或进行认证。

研究人员通常进行馆藏评估以做出重大决定。为了支持图书馆员和管理人员做出这些决定，馆藏评估通常采用多种不同的方法。三角测量在这类项目中非常重要：下面列出的每项指标都可能表明有关馆藏的事实，但并不能提供太多确定性。

基于使用的方法

指标

流通量

多年来，图书馆服务的首要指标一直是流通量。因此，应对流通量数字做出一些一般性观察。首先，流通和使用并非同义词。书被借出图书馆并不一定意味着它已被阅读。其次，如果要比较流通量数字，必须定义流通量。流通量报告的变体包括：流通期限的长度、包含的资料类型、是否包含续借等。对流通量进行仔细定义以及对包含的资料进行彻底的目录编目，将消除对流通统计数据可能存在错误解释的许多风险。

借出图书的简单计数是图书馆服务使用最广泛的指标之一。该指标易于获取（几乎所有图书馆都保留这些数据），本身很简单，因此易于理解。除了上面提到的某些限制外，大多数人都知道“儿童绘本区流通量 250 本”是什么意思。但总的流通量数字在大多数情况下都过于简单，以至于掩盖了重要的信息。它们没有提供关于读者类型的证据，因此在一定程度上间接地意味着所有读者群体对各种类型的资料使用量相同——这种情况很少，甚至从未出现过。

更令人关注的是某一区域所有资料中实际流通的百分比或某一特定区域的独特借阅者数量。

馆内使用情况

图书馆的规章制度往往给测量期刊和参考资料的使用量设置了许多障碍。由于这些资料通常不会流通到图书馆外，因此很难甚至无法获得期刊的总流通量数字。

大多数 ILS 包含记录“馆内使用量”的方法。虽然这有助于估计馆藏使用量，但也存在一些问题。通过这种方式，无法确定该卷是否已被实际使用或被搁置一边因为它不合适。而且这种方法在一定程度上取决于用户是否愿意将资料留在书架上而不是放回原位。最后，某些 ILS 将馆内使用量存储在与流通量本身分开的数据库表中，这使得这些数据更难访问和综合。

馆际互借请求

Aguilar, W. (1986). The application of relative use and interlibrary demand in collection development. Collection Management, 8(1), 15-24.

• 该方法唯一的使用案例似乎是 Ochola, J. N. (2003). Use of circulation statistics and interlibrary loan data in collection management. Collection Management, 27(1), 1-13.

Byrd, G. D., Thomas, D. A., & Hughes, K. E. (1982). Collection development using interlibrary loan borrowing and acquisitions statistics. Bulletin of the Medical Library Association, 70(1), 1.

解读使用数据

Borin 和 Yi 将使用指标分为三个级别

• 访问级别指标显示用户尝试如何访问资源。这是最肤浅的级别，因为它没有表明用户是否以任何有意义的方式使用过资源。这些指标包括数据库登录次数、文章点击次数、链接解析器登录次数、门禁次数以及来自目录和发现层的搜索日志。
• 使用级别指标处于中间级别，表明用户确实尝试过使用资源。这些指标包括 ILL 请求次数、文章下载和浏览次数以及流通量统计数据。
• 影响级别指标显示用户确实认为资源对其学习或研究有价值的证据。此级别的主要指标是学生或教师写作的引用分析。

基于馆藏深度和广度的评估方法

请注意，依赖馆藏数据的馆藏评估需要依赖准确、最新的数据。因此，馆藏的完整、最新的清单（无论是实体馆藏还是电子馆藏）对于确保评估基于准确的数据至关重要。

请注意，这些指标是馆藏发展这门不精确艺术的启发式方法。

指标

馆藏规模

馆藏规模简单地反映了每个部分的项目数量。

采购率是在特定时间段内添加到特定部分的项目数量。

支出可以按部分细分，作为简单的指标。

这些指标易于理解和收集，但很少揭示图书馆馆藏如何满足用户的需求。当与高入学率或旗舰项目的映射进行比较时，它们可能有一定的启发性，例如密歇根大学的映射。

标准清单的代表性

此方法通常称为清单法。在这种方法中，图书馆员会选择一个标准的书目清单。然后检查图书馆的目录，以查看有多少书目清单上的书目是图书馆拥有或可通过图书馆获得的。此指标以发现的书目总数或百分比表示。

对于主题特定的评估：专业和学术协会会为他们的学科制定标准，这些标准可以被使用。另一种在特殊领域开发清单的技术已经被提出。可以检查一本或几本重要的教科书，并记录对每本书的引用。然后对这些引用进行汇总和总结，并将提到的书目按引用频率排序。通过这种方式，可以汇编一个特定领域中声誉良好的书目清单，尽管准备这样一个清单所需的时间对其经济性提出了一些质疑。这种方法早在 1937 年就被图书馆员使用。

图书馆员可以参考 Choice 评论、出版商周刊、引文报告。

清单可能是主观的和任意的。在同一领域使用不同的书目可以防止单一清单的偏差，但可能会大大增加此类项目所需的工作量。清单也可能很快过时，或不适合图书馆的读者。

一些作者认为，这种方法更适合小型或专业图书馆。

重叠分析

Wilson, F. L.，& McGrath, W. E. (1990)。纽约西部 21 个图书馆馆藏的书目重叠聚类分析。

图书馆购买的可用书目的百分比

选择一个有代表性的出版社（例如哥伦比亚大学出版社），并查看他们出版了多少本出版物。

解读馆藏深度数据

背景化

我们需要考虑几个环境因素。

• 机构的性质和目标
• 预算
• 同类机构
• 联盟成员资格
• 用户人口统计

对于公共图书馆

• 服务区人口：公共图书馆通常被要求报告人均项目数量。例如，美国图书馆协会曾经发布过关于公共图书馆应该拥有多少人均书籍的标准。

对于学术机构

• 提供的学历
• 各个领域的入学人数

整合教师专业知识

Whaley Jr, J. H. (1981)。馆藏分析方法。图书馆资源与技术服务，25(3)，330-38。

馆藏评估报告的格式

Intner (2003) 建议馆藏评估报告至少应包含以下部分。

1. 执行摘要
2. 介绍，包括背景和收集目标
3. 馆藏概况
4. 将概况中选定特征与同类机构的相同特征进行比较
5. 质量指标，如满足需求率、等待时间、使用率等，按主题或部门排列
6. 将选定的质量指标与同类图书馆的指标进行比较
7. 关于馆藏表现的结论
8. 建议
9. 附录包含来源书目、方法说明、原始数据和其他支持文件。