Scriptapedia/饼干练习
此脚本用于向没有系统动力学知识的人介绍存量和流量的概念。该脚本的目的是为上述概念提供一个易于理解的比喻。
有前景的实践
演示
准备时间：5分钟 会话所需时间：5至10分钟 跟踪时间：0分钟
- 两个透明玻璃杯或杯子。
- 一或两包饼干，总共包含 20 个；长方形饼干更佳。
白板或翻页板上的存量符号（来自存量和流量图）。
- 熟悉存量和流量的概念，以及它们之间的关系，其中正净流量积累存量，负净流量消耗存量。
- 拥有系统动力学建模和仿真培训的建模者、主持人或守门人
- 将饼干拆开放在桌子上。告诉小组：“假设每块饼干都是一项文件/任务/职责/作业，需要处理。”
- 现在，将一个玻璃杯放在桌子上，并吸引听众的注意力到空玻璃杯。
- 在白板/翻页板上画一个矩形。不要告诉他们名字。
- 回到桌子旁，将第一块饼干以较慢的速度放入玻璃杯中，同时说：“我们每天都会收到这些任务和职责。”
- 继续一块一块地将玻璃杯装满饼干。告诉小组：“假设我们对这些任务不做任何处理，并将其推迟。”
- 当玻璃杯装满并溢出饼干时，停止。解释说，任何累积的地方，任何可以进行快照并测量/计算累积数量的地方，都可以称为“存量”。确保提及这个概念与人们通常在股票市场中听到的概念不同，尤其是如果您的听众来自金融和/或商业领域。
- 将另一个空玻璃杯放在第一个玻璃杯的右侧，距离您可触及的范围内。
- 回到白板，画出第二个存量（暂时不要画出它们之间的流量）。
- 说：“但是，在现实中，我们必须处理这些任务并将它们传递给我们的同事/队友”。同时，取一块饼干并将其移到第二个玻璃杯中。说：“正如你所看到的，任务从我们这里流向了我们的同事/队友。”继续此操作，直到两个玻璃杯都包含相同数量（或高度）的饼干。
- 回到白板，在两个存量之间画出流量，“我们称之为流量”。
您可以在此停止演示，因为您的听众现在已经熟悉了存量和流量的概念。但是，最好继续演示。
- 请两位参与者加入您，站在您的左侧和右侧。两个玻璃杯仍然包含相同数量的饼干。请站在第一个玻璃杯前面的人一块一块地将饼干添加到第一个玻璃杯中，并请第二位参与者以相同的速度从第二个玻璃杯中取出饼干。您作为主持人，按照速度从第一个玻璃杯中取出一块饼干放入第二个玻璃杯中。
- 继续操作，直到饼干堆积耗尽。告诉小组：“没有更多任务了！正如你所看到的，我们没有收到任何其他任务，第一个存量/玻璃杯正在变空。”
- 您和第二位参与者继续操作，直到第一个玻璃杯变空。
- 请第二位参与者继续从第二个玻璃杯中取出饼干，直到玻璃杯变空。
- 现在您可以解释您是如何“消耗”存量的。
- 感谢参与者并请他们回到座位上。
- 结束练习，“我们只是熟悉了存量和流量的概念。我们刚刚了解到流量充实或消耗存量。如果流入大于流出，存量就会累积/溢出。如果流出大于流入，存量就会消耗或变空。”
- 为了娱乐和破冰，在第一次休息期间用这些饼干招待参与者。不要小气！
- 参与者识别其他流入和流出，例如外包或解除职责/任务。
- 参与者似乎很投入，并且可能在消耗饼干存量时会笑。
- 参与者可能在随后讨论存量和流量时会回想起饼干和玻璃杯的比喻。
此练习最初由 Davood Qorbani 在荷兰奈梅亨开发和使用（2016 年）。
此文本是 George Richardson 在“概念模型”脚本中提出的浴缸比喻的一种变体。此外，该文本借鉴了 Peter Hovmand 的“水杯演示”脚本，作为选择合适措辞的参考，并借鉴了该脚本的许多句子，尤其是在本脚本的“输出”和“评估标准”部分。
无
Richardson, G. P. (2013). 集体模型构建中的概念模型。系统动力学评论, 29(1), 42-55. Sterman, J. D. (2000). 商业动力学：复杂世界的系统思考和建模. 波士顿：麦格劳-希尔高等教育.
无。