Scriptapedia/小组促进

良好的小组促进是成功社区对话的重要组成部分，因为它鼓励参与并帮助小组保持专注。 良好的促进还包括识别和管理小组中围绕不同议程和个人性格而产生的冲突。 以下是一些关于促进社区对话的技巧

• 保持中立和平衡。 你的作用不是倡导某个特定立场，而是促进一个可以分享不同观点的讨论。 有时这意味着确保每个人都有机会发言并认识到不同的观点（例如，复述所提出的不同观点）。 但是，这也可能意味着打断正在推动自己议程而不听取他人意见的人（例如，“所以你正在提出[陈述他们的立场]。 你能进一步推动它并将其与[其他人提出的另一种立场]相关联吗？”）。
• 在会议开始之前，尝试与房间里的参与者建立联系。 无论你是否认识参与者，与参与者打招呼并建立联系都让在以后吸引参与者变得更容易，并且有助于将你塑造成一个在房间里可以对参与者保持中立和公平的人。 这也有助于预测可能出现的任何潜在冲突。
• 安排并利用房间内的物理空间来帮助管理对话流程。 例如，如果有人主导了对话，你需要引入其他发言者，那就走向小组并邀请其他意见（例如，“对此还有其他想法吗？”）。 同样，如果小组正在进行热烈的讨论，而你想要鼓励对话流程，那就远离小组。
• 在小组活动期间在房间里工作。 小组活动不是休息的时间。 小组活动是在会议期间与个别参与者建立联系的绝佳机会（例如，询问参与者说明是否清楚，为小组提供积极的强化等）。