Scriptapedia/名义小组技术
外观
名义小组技术
此脚本可用于在项目开始时获得核心概念的初步了解,或作为子脚本(例如,在“随时间推移的图表”中)来生成一组初始想法(例如,变量或动态)。
状态
最佳实践
小组任务的主要性质
聚合
时间
准备时间:10分钟
会议所需时间:20分钟
后续时间:0分钟
材料
无
输入
具有想法集的个人或团队
输出
想法列表
角色
- 具有系统动力学建模经验和名义小组技术(NGT)或头脑风暴经验的引导者
步骤
- 请参与者写下与问题变量相关的想法。这些可能是问题的起因或后果,或者参与者认为与手头问题相关的任何要素。请参与者尽可能以变量的形式进行。
- 解释变量是指随时间推移可能增加或减少的事物。它本身并不在一个特定尺度上具有值,例如“年轻员工”。在这种情况下,将包括员工的平均年龄,以便其值可以随时间推移而增加或减少。
- 此外,避免使用分类变量或名义变量,例如所选假期的类型。假期的持续时间或假期的成本是可以用于模型的方面。
- 如果无法将想法表述为变量,则引导者和小组的其他成员可以一起找到一个变量。
- 给参与者几分钟时间写下他们自己的想法。
- 解释引导者将收集想法并在白板或电脑屏幕上展示给所有人观看。请每位参与者提供一个想法,并在白板上写下。
- 注意转换为变量的过程,并检查其他小组成员是否了解提供想法的人的意思。允许澄清含义,但不允许讨论想法的相关性或重要性。
- 解释在这个阶段,提供想法的人拥有最终决定权。如果他或她更喜欢特定的表述,即使其他人反对,也会将提议的表述放在中央白板或屏幕上。在下一阶段,当开始构建模型时,只有在所有参与者都同意的情况下才会包含关系。因此,虽然在NGT中,达成共识是绘制关系阶段的目标,但在这个阶段,单个参与者“拥有权力”。
- 注意转换为变量的过程,并检查其他小组成员是否了解提供想法的人的意思。允许澄清含义,但不允许讨论想法的相关性或重要性。
- 在两到三轮后停止收集想法。
- 强调此阶段的目的是仅创建初始变量列表以便开始模型构建,并且未在白板上向小组展示的变量不会自动被丢弃。在模型构建过程中,可以添加来自个人列表的变量,甚至可以添加全新的变量。
评估标准
- 产生的想法数量
- 想法的含义对参与者而言清晰的程度
作者
未知
历史
最初由Jac Vennix(1996)为GMB描述。
修订
无
参考文献
Delbecq A,A. Van de Ven,G. H. Gustafson。1975。《程序规划小组技术:名义小组和德尔菲过程指南》。Glenview:Scott,Foresman and Co。
Vennix JAM。1996。《小组模型构建:使用系统动力学促进团队学习》。奇切斯特:威利。
Stroebe W,BA Nijstad,EF Rietzschel。(2010)。超越头脑风暴小组中的生产力损失:一个问题的演变。《实验社会心理学进展43:》157-203。
注释
在此阶段使用NGT而不是头脑风暴有两个主要原因。在头脑风暴过程中,所有参与者都可以同时贡献想法,这将活跃小组的氛围。在NGT中,引导者通过以循环的方式收集想法来控制有多少想法被带到白板或屏幕上。目标不是产生几十个想法,而是创建一个初始列表以开始建模。其次,研究表明,与头脑风暴相比,NGT会产生更多且质量更好的想法(有关概述,请参阅Stroebe、Nijstad和Rietzschel,2010)。特别是,后者在这里很重要。
当问题变量指示的核心问题已经与联络客户讨论过,最好也由会议中出席的参与者讨论过时,此脚本最有效。这样,小组只需要几分钟来讨论问题变量,然后就可以继续引出变量。