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关键“要点”脚本

本脚本解释了如何定期生成关键要点洞察并将其汇报给客户群体。本脚本的目的是在每次GMB会议的每小时左右时间内，向客户群体提供有价值的产品。当客户从流程中定期获得有价值的产品时，他们对流程的承诺度会增加，并对整个流程建立信任。

状态

最佳实践。本脚本最初由Colin Eden和Fran Ackermann在与George Richardson和David Andersen的对话中提出。Richardson和Andersen开始将周期性关键“要点”作为其GMB工作的标准部分（但可能没有将其记录下来）。最近，本脚本在一个在俄亥俄州进行的系统动力学GMB会议中经过了细化和测试。该脚本成功地吸引了专家和决策者的参与，并产生了有趣的结果。

小组任务的主要性质

收敛，演示

时间

准备时间：0分钟

会议期间所需时间：5分钟

后续时间：0分钟

所需材料

马克笔
白板或透明板
用于投票的“粘性圆点”
笔记本电脑，用于在最终演示中记录关键要点和范围。

输入

本脚本需要所有先前脚本的输入，以便汇报主要要点。用于生成模型范围的输入可以来自“政策杠杆”、“利益相关者”和“概念化模型结构”脚本中的讨论。

输出

本脚本的输出是关于GMB会议要点中某个重要方面的共识，该要点将在会议期间多次显示，并在GMB会议结束时呈现的最终报告或在GMB会议结束后发送给客户的报告中显示。

角色

建模人员
客户
主持人

步骤

本脚本通常在其他一些脚本中创建了重要的产品之后开始。例如，参与者可能刚完成利益相关者地图，或者列出了在完成的模型中要探讨的关键政策杠杆。参与者可以获得一堵包含不同选项的墙。主持人向每个参与者分发固定数量的投票（粘性圆点），并要求参与者通过投票对脚本输出进行优先排序。
记录员拍摄输出和投票的照片（图 1.a）。
记录员将获得最高票数的选项写下来，并标明每个选项的票数（图 1.b）。
主持人将获得最高票数的选项或结论表述为某种形式的“关键要点”（在图 1 所示的例子中，“关键要点”是对将在完成的模型中探讨的最重要变量和政策的陈述）。

评估标准

参与者的反馈以及就模型范围达成一致意见。

作者

Rod MacDonald、Niyousha Hosseinichimeh、David Andersen 和 George Richardson（基于 Colin Eden 和 Fran Ackermann 的早期工作）。

历史

本脚本最初由 Colin Eden 和 Fran Ackermann 提出，随后在 George Richardson 和 David Andersen 主持的多个群体建模会议中使用。最近，本脚本经过细化，并在俄亥俄州立大学举办的一次群体建模会议中使用。GMB 的目的是开发俄亥俄州立大学婴儿死亡率的系统动力学模型，并测试不同的政策干预措施。该脚本成功地吸引了专家和决策者的参与，并产生了有趣的结果。本文档基于在俄亥俄州立大学建模项目中使用的脚本版本。

修订

无

参考文献

Andersen, & Richardson. (1997). Scripts for group model building. System Dynamics Review, 13(2), 107-129. doi:10.1002/(SICI)1099-1727(199722)13:2<107::AID-SDR120>3.0.CO;2-7

Hovmand, Andersen, Rouwette, Richardson, Rux, & Calhoun. (2012). Group Model-Building ‘Scripts’ as a Collaborative Planning Tool. Systems Research and Behavioral Science, 29(2), 179-193. doi:10.1002/sres.2105

Hovmand, Rouwette, Anderson, Richardson, & Kraus. (2013). Scriptapedia 4.0.6. . Retrieved from http://www.systemdynamics.org/conferences/2013/proceed/papers/P1405.pdf

注释

无