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社交网络

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来自维基教科书,开放的书籍,为开放的世界

这是 Gerard D. de Gier 的人脉课程

‘’’人脉’’’不仅仅是与同事喝一杯酒。在企业家、记者、职业生涯咨询师以及许多其他专业圈子里,人脉被认为是一种包罗万象的活动,超越了纯粹的社交方面。它也是个人为了工作或生意而扩展人际关系的一种方式。因此,人脉关系或网络可以建立起来,对个人在职业或个人生活中有所帮助。以下是对更广泛的读者进行的澄清。

虽然很多人没有意识到这一点,但我们比想象中更多地使用人脉。大多数人对人脉有负面情绪,因为他们认为这在某种程度上侵犯了别人的隐私,以及/或者不当利用了朋友、亲属和商业关系圈。但是我们都会利用我们的人脉网络,例如,组织保姆,寻找更好的房间或公寓,联系有相同爱好的人。

然而,为了人脉而人脉是毫无用处的活动:必须有一个目的。对于记者来说,这可能是寻找新闻,在职业生涯咨询业务中,这是帮助人们找到另一份工作,而对于个体经营者来说,这是一种获得工作和项目的方式。人脉在组织内部也有意义,作为一种在没有正式权力的情况下行使影响力、完成工作或确保在某些项目上进行有效合作的方式。 [1]

行动起来

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人们更多地谈论人脉,而不是实际行动。特别是对于那些需要在其他地方继续职业生涯的人(出于必要),似乎存在着很高的障碍,尤其是在那些具有专业(技术)成分的职业中。

然而,如果你想要在定期基础上取得成功,你必须把它变成你的心态,你的生活方式,你做事情的一种习惯。因此,如果你需要信息,例如,在你求助于 Google 之前,首先想想你的人脉网络中谁可能有一个答案或建议。

个人简介

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要成功地参与人脉,你必须有一个清晰的个人简介,这样你才能知道自己是谁,你的能力是什么(以及什么不是)。当然,了解如何有效地呈现这一点非常重要。你的自我认知在这方面起着重要作用。你如何看待自己很大程度上决定了你如何讲述你的故事。但更重要的是:别人会按照你如何看待自己的方式看待你 - 你散发着你的自我认知。而正是这种自我认知,是许多人的问题。有些人有过度膨胀的自我(相对容易调整),但许多人把自己“想”得很小。正如俗话说:“把自己缩成一只老鼠的人会被猫吃掉。”

人脉交流的准备工作分为三个阶段。首先是市场:你可以在哪里找到适合你的项目或工作,以及这个市场是什么样子的?然后是你的准备工作:除了你的个人简介外,还有一些有吸引力的成功故事和你对未来的清晰展现。最后,每一次人脉交流都必须做好充分的准备。你必须尽可能多地了解你的谈话对象,熟悉行业或专业环境,准备好一些当前的材料,并了解你所拜访的组织的情况。

众所周知,我们每个人认识大约五百人。有必要在一个良好的清单中列出这五百人。最简单的方法是首先写下你参与的网络,例如家庭、同事、邻居、运动俱乐部、朋友、熟人等等。除此之外,你可能还认识属于大型网络的人,例如服务俱乐部(例如 Rotary、Lion),学生俱乐部(或校友网络),或企业家协会。这些网络中的人非常适合向你提供更详细的信息,例如你公司可能的客户。他们听到很多信息,认识很多人。

社交技巧

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在你开始面对面的人脉之前,考虑一下你的社交技能。这些是社会动物用来与他人互动和交流的技能,以帮助他们在社会结构和其他动机中获得地位。社会规则和社会关系以口头和非口头的方式创造、传达和改变,创造出社会复杂性,这在识别局外人以及识别智慧的繁殖伴侣方面很有用。

社交技能包括口头和非口头交流。口头交流包括闲聊或对话、分享笑话,以及讨论想法,例如政治或商业。非口头交流也非常重要,包括积极倾听和肢体语言。

在进入人脉场合之前,考虑一下你对话的流畅程度、你的语气和音量,以及你使用的词汇。考虑你的姿势。如果你站得笔直,但看起来很放松,你就在正确的轨道上。

人脉交流

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只有当你准备充分时,才有可能开始进行实际的网络对话。你可以在任何地方认识人,但特别是在你开始网络活动之初,最好选择离家较近的地方,从相对较低的级别开始。试着通过与你周围的人交谈,收集你想要工作的公司的信息。很快你会发现,人们会把你推荐给其他人,这会让你接触到那些能够给你提供你正在研究的组织信息的人。

一开始,这将是在非正式场合,比如生日聚会或招待会,但总有一天你会发现自己正在进行真正的网络对话。你可以从一开始就让这样的对话朝着积极的方向发展,留下完美的初次印象。‘’至关重要’’的是你必须立即明确你的目的:‘’不是项目’‘,‘’不是工作’‘,而是‘’信息’‘。如果你没有做到这一点,你的对话对象很可能在对话的早期就会这样想:”这个人想从我这里得到什么(工作/项目),我还没有/不能给,如何才能尽快摆脱他/她?”或者他/她愿意帮忙,却无能为力,那么直接恳求的后果就非常尴尬,他会/她因为不得不拒绝而感到良心不安。

经验表明,对话本身会很顺利(经过几次之后),但结束往往是一个绊脚石。首先询问一些切合实际的建议。当这些建议被提出后,下一个问题是:“很有趣,你建议我接下来和谁讨论这个问题?”然后你的对话对象应该说出几个名字。最后你问:“我怎样才能联系到这个人/这些人?”不用说,你的对话对象必须愿意充当中间人。

当你完成对话并将讨论的内容记在你的系统中后,别忘了发送一张合适的卡片或电子邮件。有些人同时发送两种:当天发送一封电子邮件,感谢你的对话对象抽出时间见你,并感谢他的/她的信息和/或直接帮助;你可以提到一些提出的观点,以及你想要进一步说明的观点,以表明你注意到了你的对话对象所说的话。或者你可以触及可能悬而未决的问题,以及你可能有一些进一步的想法。在第二天,但最迟不超过对话后二十四小时,发送一张手写便条表示感谢。如果你碰巧发现了一些你认为你的对话对象会欣赏的东西,比如他/她的专业领域或爱好的杂志上的新闻文章,请毫不犹豫地发送给他/她。这也是保持联系的一种非常有效的方式。这些小小的关怀会得到极大的赞赏,在很多情况下,它们会让人们记住你。反过来,他们也会更乐意让你了解最新的发展情况,或者邀请你参加一些活动。 [2]

当你保持你所在组织内部的网络时,这会立即影响到你如何激励你的同事或团队成员(或者他们激励你);这将有利于你正在进行的项目或任务:”(...)将人们联系在一起的最终‘粘合剂’不是他们从组织中‘得到’了什么,而是他们可以为社区贡献什么。” [3] “共同的愿景可以通过人际交往的方式传播。” [4]

评估

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在对话结束后,立即站在镜子前进行评估,问问自己:哪些做得很好 哪些可以做得更好 我获得了哪些信息 我收到了哪些推荐

然后,当你获得这份新工作或那个项目时,你必须追溯你的足迹,感谢那些一路帮助你的人。因此,你必须记录下这些对话,并且必须在对话结束后立即记录。经验表明,你会记得最近的五次对话,但之前的对话却记不起来了。像 Excel、Outlook、Access 这样的软件非常适合这项工作。当你准备好以真正专业的方式来做这件事时,可以试试 Act!、Archie、Commerce 或 Filemaker Pro。

维护

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我们都认识很多人,但以前我们认识的人更多。缺乏结构化的维护是许多人逐渐淡出人们视野的原因。当然,维护网络最简单的方法就是实际使用它。你可以在互联网上查找一些东西,但打电话或发电子邮件给拥有这些信息的人会更令人愉快(而且更有利于维护)。此外,人们喜欢被咨询他们的专业知识或能力。

尽管有 LinkedIn、Facebook 等社交网站,但人际交往仍然是网络中不可或缺的纽带。最好的证据是,像 LinkedIn 这样的网站也开始组织实际的聚会。“作为社区的一员,当我们谈论我们真正关心的事情时,我们需要亲自见面。” [5]

记住,你的网络维护需要一些结构:不知不觉中,你总是和相同的人交谈。但最重要的是:“保持联系!”以任何你能做到的方式做到这一点,只要它是“你”的风格。尽量发挥你的创造力。以下是维护的一些例子:

  • 提供帮助(特别是主动提供帮助)
  • 参加与业务关系相关的活动
  • 发送有关某人爱好的文章或互联网链接
  • 赞助一本书
  • 非同寻常的圣诞贺卡 - 尽情发挥你的想象力
  • 为附近居民开放你的住宅/办公室
  • 打电话(然后真的去做)
  • 在报纸或杂志上刊登你的公司或职业信息
  • 发送春季贺卡而不是圣诞贺卡
  • 成为企业家协会的成员


从上面的内容我们可以看出,网络远不止是在酒吧喝一杯酒那么简单。

文献/进一步阅读

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’’职业和网络’’

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  • L. Alexander, ‘’Career Networking’’, (Oxford 1997)
  • Richard Bolles, ‘’What Color is Your Parachute’’ (每年出版)
  • Gerard D. de Gier, ‘’Netwerken doe je zó’’ (Zwolle, 2006). (仅限荷兰语)
  • R.L. Krannich & C.R. Krannich, ‘’The New Network: Your Way to Job and Career Success’’ (Woodbridge 1993)
  • Dr. N. M. Yeager, ‘’CareerMap’’ (New York 1988)
  • Charles D.A. Ruffolo, ‘’Network Your Way to Success’’ (Zwolle 2004)

’’科学网络理论’’

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  • Wayne E. Baker, ‘’Networking Smart’’ (New York 1994)
  • Nitin Nohria & Robert G. Eccles, ‘’Networking & Organisational Structure, Form and Action’’ (Harvard 1994)

’’女性和网络’’

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  • Dr. Lily M. Segerman-Peck, ‘’Networking & Mentoring, a Woman’s Guide’’ (London 1991)
  • Mary Scott Welch, ‘’Networking, a Great New Way for Women to Get Ahead’’ (Stamford CT 1980)

’’网络概览’’

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  • A. Baer & Lynne Waymon, ‘’52 Ways to Re-connect, Follow Up & Stay in Touch’’ (Dubuque 1994)
  • L. D. Bjorseth, ‘’Breakthrough networking’’ (Lisle 1996)
  • Dale Carnegie, ‘’How to Win Friends and Influence People’’ (定期转载)
  • Jan Vermeiren, ‘’Let’s connect’’ (Step by Step - 2007)
  • H. Catt, P. Scudamore, ‘’The Power of Networking’’ (London 1999)
  • D. Fisher, S. Vilas, ‘’Power Networking’’ (Austin 2000)
  • J. Gitomer, ‘’The Little Black Book of Connections’’ (Austin 2008)
  • H. Mackay, ‘’Dig Your Well Before You Get Thirsty’’ (New York 1997)
  • Susan Roanne, ‘’The Secrets of Savvy Networking’’ (New York 1993)
  • J. Smallwood McKenzie, ‘’The 101 Commandments of Networking’’ (私下出版 ISBN 1-58500-444-8
  • L. Michelle Tullier, ‘’Networking for Everyone’’ (Indianapolis 1998)

’’其他’’

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  • D. Cohen, L. Prusak, ‘’In Good Company: How Social Capital Makes Organisations Work’’ (Harvard 2001)
  • J. R. DeLuca, ‘’Political Savvy’’ (Berwyn 1992)
  • S. Covey, ‘’The Seven Habits of Highly Effective People’’ (New York 1991)
  • M. Giovagnoli & J. Carter Miller, ‘’Networlding’’ (San Francisco 2000)

参考文献

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  1. Allan R. Cohen, David L. Bradford, Influence Without Authority (1991), pp. 17-25.
  2. Cohen & Bradford, op. cit., pp. 26-44.
  3. P. Senge et al., The Fifth Discipline Fieldbook (1998), p. 300.
  4. P. Senge et al., The Fifth Discipline Fieldbook (1998, p. 301.
  5. Peter Senge 等人,‘’同上’’, 第 301 页。
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