社会心理学/社会行动类型

愤怒与救助

社会行动

"人性"的话题经常出现在社会哲学和政治讨论中。该话题提出的一个关键问题是，“人性天生善良还是邪恶？”换句话说，“人性倾向于暴力还是和平？”在一定程度上，答案将是灰色地带。

帮助 (或 亲社会行为) 和 冷漠- 为什么人们有时会帮助有需要的人，而有时却无动于衷？已经提出了许多解释。

该 唤醒/成本回报模型 声称，援助的决定是基于对所涉及的成本和回报进行权衡，包括对自身和他人。如果成本超过收益，那么该模型预测行动者将不采取行动。一个相关的模型是亲社会行为的进化理论，该理论假设帮助行为可能在人类本性中找到了本能的位置，以便父母帮助他们的孩子并因此保留基因线。

然而，成本回报和进化理论乍一看似乎难以说明一些人为什么以及如何不顾一切地帮助完全陌生的人，无论成本如何。一个对比的解释是移情利他模型，该模型通过对受害者的移情和随后的移情困扰来解释帮助行为。

成本和移情模型似乎都无法解释旁观者效应。这种效应是社会现象，即人群中的人比他们单独与受害者在一起时，帮助有需要的人的可能性更小。尽管感到移情困扰，尽管帮助的成本相对较低，但人群中的人似乎患有责任分散。

但当人们参与帮助行为时，在认知层面上发生了什么？关于这个问题，有两种主要观点：理论理论和模拟理论。理论理论 指出，移情是使用基于规则的“心智理论”的产物。另一方面，有模拟理论，它认为，当一个人想象将自己置于受害者的位置时，就会产生移情。

实证研究表明，目标、背景和情境的一些特征使帮助更有可能。如果行动者对目标有积极的熟识或喜爱，行动者认为自己与目标相似，并且目标似乎值得帮助，那么目标更有可能得到帮助。当规范环境通过共同货币中的有利规则和期望支持帮助行为时，帮助行为最有可能发生，并且如果行动者认为帮助是其身份或角色的重要组成部分。同样重要的是模仿的影响，即行动者看到第三方帮助目标，并受到启发模仿这种行为；个人情绪；以及内疚感。

获得帮助的后果取决于所提供的帮助类型。在许多情况下，结果是感激之情。但是，如果帮助过度，可能会在目标中产生一种负债感、自卑感，甚至可能产生怨恨。

侵略- 正如我们可能研究帮助行为的原因一样，我们也可以研究一个人对另一个人发起的敌对行为背后的原因和动机。适当地，这个领域的理论非常有争议。

精神分析传统中的思想家认为，人类确实有一种与生俱来的破坏欲望，称为死神，即死亡本能 假设。这些观点往往将某些暴力视为宣泄。

另一种观点是挫折-攻击假设，这是一个极具争议的假设，它指出所有攻击都源于挫折，反之亦然。

较新的方法包括厌恶情绪唤醒 模型和攻击的社会学习理论。

对反社会人格障碍（通常称为精神病）原因的研究可能会对这个问题有所启发。

自杀- 埃米尔·涂尔干 关于自杀的经典社会学著作，为社会心理学提供了有价值的研究内容。根据他的理论，自杀可能是由行动者在其社会环境中的整合程度决定的。他将自杀分为四类，反映了融入社会群体程度的四个阶段：失范、宿命论、利己主义和利他主义。

交际行动

许多学科和亚学科研究了交流的各个方面。其中一些学科包括：传播学、语用学、语义学、符号学、语言学、修辞学、社会语言学、语言社会学等等。社会心理学可以借鉴这些其他学科的工作来解释社会行为。

交流-说服范式

交流-说服范式- 在试图理解人们相互交流时起作用的客观因素时，交流-说服范式从人类交流中发生的事情的这个模型开始

• 来源是试图影响另一个人的人。一个好的说服者是他们有多么可信、值得信赖、有吸引力和称职。（在语言学和语用学中，说话者试图让某事得到理解的意图被称为话语的言外之意）；
• 信息是来源试图说服目标的内容。相关因素包括信息与目标想法的偏离程度、是否诉诸情感，以及是否平衡了观点；
• 目标是来源试图说服某事的人。对他们来说重要的是信息与个人的相关性，他们对认知的个人渴望，以及存在的干扰数量；
• 渠道是传递信息的地方；
• 影响是目标的反应。这可能包括态度改变、拒绝信息、反驳、暂停判断和/或攻击来源。（在语言学和社会哲学中，这通常被称为话语的言外之意。）

在所有情况下，那些患有失语症的人的困境都引起了那些研究交流的人的研究兴趣。

在交流范围内，一个令人非常关注的话题是说服的问题，可以理解为，当行动者试图基于魅力和/或推理输入来改变另一个人的想法或行为时。

精细可能性模型- 该模型是试图解释说服过程如何运作的一种尝试。它指出，一个人可能会被说服接受某条信息，有两种方法：通过中心路线，当听众逻辑地处理和考虑信息及其所有含义时，或者通过边缘路线，当听众被非理性的边缘线索说服时（例如，对权威的尊重、信息的简洁性，或者其他人是否也接受信息）。该模型预测，信息是否会引起听众的态度变化取决于它是通过中心路线还是边缘路线进行解释的。如果一条信息基于表面信息引起态度变化，它可能被暂时采用，但不太可能在面对批评时具有弹性或得到维护。另一方面，如果一条信息通过中心路线传递，并通过了主体的推理，那么它将在未来更有弹性地保持。

社会影响理论- 试图解释任何特定信息将产生社会影响的客观条件，拉坦、杰克逊和塞迪基德斯在他们的社会影响理论中强调了来源的三个特征的重要性。

• 参与者的社会力量，例如权力和社会地位
• 即时性，或行动者之间的物理/心理距离
• 来源的数量

功能主义（社会学）- 对于功能主义来说，相对于规范背景而言，目标的实现很重要。在一定程度上，a) 行动有利于实现目标，以及 b) 目标和/或手段与某个群体或社会的规范目标和手段相一致，那么这种行为就被认为在这方面/相对于该目标而言是有功能的。相反，在一定程度上，a) 行动是实现目标的障碍，以及 b) 目标适合某个群体或社会的规范背景，那么这种行为就被认为在这方面是无功能的。

说服中的主观因素 - 符号互动论强调行动者主观感知世界中的人的重要性，以解释说服是如何发生的。根据他们的模型，当说服者更符合被说服者的想法和观点时，被说服者更有可能被说服。

• the 他人概括 - 行动者对他人正常期待的理解；
• the opinions of 重要他人 - 行动者对特殊人物期待的理解；例如，父母、孩子、配偶、朋友。

厄温·戈夫曼在同一传统中写作，利用从戏剧理论的理论和方法中获得的洞察力，对人际互动进行了解释。对于戈夫曼来说，两个重要的概念是前台区域和后台区域，它们是个人所扮演的“台上”和“台下”的角色——为他人利益而扮演的角色，以及没有他人参与的那些角色。