体育创新/社交媒体与足球迷

我们现在所知的“社交媒体”（包括 Twitter、Foursquare 等）在 2002 年还不存在，但世界杯仍然找到了与球迷互动的方式。

足球迷遍布全球，随着 FIFA 世界杯的临近，球迷们开始关注他们所在的球队、运动员和教练。

社交媒体的兴起让球迷们能够实时了解偶像们幕后的信息，这应该是粉丝和球员之间最紧密的联系。

在 2014 年巴西世界杯期间，情况不会有任何不同，因为社交媒体的普及程度相当高，在 2014 年活动开始之前将会建立新的联系渠道。

互联网的优势在于可以扩展到跨越国界和文化界限的目标受众；直接沟通；全天候可用性，全球覆盖范围；信息传播速度等。

以上确认的事实准确地反映了活动组织者为建立与球迷的联系而进行的有效利用；保持公关渠道活跃。但是，值得注意的是，网站的方法不提供双向沟通渠道，而其他社交媒体工具则可以。

公关的关键组成部分之一是利用技术作为连接球迷的工具，即“组织与其公众之间双向沟通的倡导者”，这种策略让球迷感觉自己是活动的一部分，他们的想法和意见也能得到倾听。

FIFA 2014 网站提供了大量互动工具，让球迷群体与活动组织者互动。比赛和总体反馈是管理者用来提高参与度和重建新概念的宝贵工具。体育公关就是关于关系、关系管理和关系建立，而社交媒体非常符合这一理念，在这种情况下，它被包含在其中，在这里，传播者可以建立比其他任何可用方法更广泛的信息和互动范围。