体育创新/足球中的社交媒体
它认为社交沟通方式的进步将改变球迷与球员和赛事组织者互动的方式。随着社交媒体的普及,可以肯定地说,甚至体育场的巨型屏幕也将被用来分享粉丝的想法和评论,在每一场比赛中营造出现场的氛围。2014年的足球比赛将成为这项运动即将发生变化的展示平台。
社交媒体是体育/足球领域的技术进步之一,随着2014年世界杯的临近,关于这些沟通渠道如何被使用以及这将如何影响的推测越来越多
随着现代科技的出现,即使是无意的场外事件也会成为公众关注的焦点,正如运动员及其场外生活所反映的那样。
除了主流媒体指出球员必须接受其场外行为后果这一问题只会加剧之外;[1]
社交媒体是运动员需要管理的日常生活中的一个事实。在2010年世界杯期间,卡卡,世界顶级足球运动员之一,利用他的推特账号与球迷互动,分享一些为他自己创作的歌曲。
体育画报等传统媒体都在刊登美国国家队的个人资料,但也包含了每个球员的推特账号(23名球员中有10人拥有账号)。[2]
尽管国际足联对球员的接触非常严格,但球员们似乎正在打破壁垒,与球迷建立联系,这确实非常有创意。
到2006年,在德国世界杯期间,社交媒体网站开始蓬勃发展。Facebook已经推出,但仍然限制在大学和高中学生。同样,推特当时还处于测试阶段,尚未流行起来;MySpace是美国最受欢迎的社交网站。阿迪达斯、耐克和彪马等公司是早期的采用者,他们的活动包括平面广告、电视广告和在线网站。[2]
耐克尤其与谷歌合作,创建了“全球第一个足球迷社交网络”Joga.com,允许用户创建个人资料、观看视频并与其他粉丝联系。其他公司也加入进来,阿迪达斯推出了一个 MySpace 网站,提供视频和独家内容,可口可乐推出了一个博客来跟踪两个非官方的世界杯吉祥物。用户可以为吉祥物提供建议并追踪它们的动态。这个博客是为 MySpace 和 YouTube 创建的类似视频网站的前身。[2]
我们现在所知的“社交媒体”(包括推特、Foursquare 等)在 2002 年并不存在,但世界杯仍然找到了与球迷建立联系的方法。[2]
足球球迷群体遍布全球,随着国际足联世界杯的临近,支持者开始关注他们的球队、运动员和教练,无论他们走到哪里。
社交媒体的繁荣使球迷能够实时了解偶像,即使在幕后,这也是粉丝与球员之间最大的联系。
在2014年巴西世界杯期间,情况不会有任何不同,社交媒体的普及率很高,新的联系渠道将在2014年赛事开始之前建立起来。
互联网的优势包括扩展到跨越国家和文化界限的目标受众;直接沟通;全天候可用性;全球影响力;信息速度等。[3]
以上论点准确地反映了赛事组织者利用社交媒体与球迷建立联系、保持公共关系渠道活跃的做法。然而,重要的是要注意,网站的方法不提供双向沟通渠道,而其他社交媒体工具则可以。
公共关系的一个关键组成部分以及利用技术与球迷建立联系是“组织与其公众之间双向沟通的推动者”。[3]这种策略使球迷感觉自己成为活动的一部分,他们的想法和意见也会被倾听。
2014年国际足联网站提供大量互动工具,让球迷与赛事组织者互动。比赛和总体反馈是管理员用来不断提高参与度和重构新概念的宝贵工具。体育公共关系就是关于关系、关系管理和关系构建。[3]社交媒体完美地契合了这一理念。[4]在这种情况下,社交媒体包括在内,在这里,沟通者可以建立各种信息和互动,而不是其他任何可用的方式。
对于教练知识和培训材料的开发,足球中的社交媒体是一场重大革命。从专业教练到青年教练的教练团队能够交换想法,分享训练课程。许多教练网站都有博客或教练可以互动的区域。现在,教练的在线社区既存在于社交媒体上,也存在于网络上。这有助于提高对比赛中问题和最佳实践的认识,尤其是在儿童方面。Facebook 群组目前在青少年教练中非常受欢迎。教练能够从其他同龄人和版主那里寻求建议。
[1].^ 戴维斯,克里斯(2011)“体育的国际世界和场外不当行为的责任”,《邦德法学评论》:第 23 卷:第 1 期,第 3 篇文章。2011 年 12 月 4 日从以下网站检索:http://epublications.bond.edu.au/blr/vol23/iss1/3
[2].^ 斯奈德曼,扎卡里(2010 年 6 月 12 日)。世界杯的社交媒体演变。2011 年 12 月 5 日从以下网站检索:http://mashable.com/2010/06/11/world-cup-evolution/
[3].^ 霍普伍德,M.,基钦,P.,& 斯金纳,J.(2010)。体育公共关系与传播。牛津:爱思唯尔。
[4].^ 曼戈尔达,W.,& 福尔兹,D.(2009)。社交媒体:促销组合中的新型混合元素。《商业视野》,52(4),357-3