开始和经营企业/企业职能
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大多数企业必须完成类似的功能,无论其规模、法律结构或行业如何。这些功能通常被组织成部门。常见部门包括(但不限于)
- 会计
- 通常负责财务报告、财务控制以及筹集经营企业所需的资金。
- 人力资源
- 通常负责招聘、解雇、薪资、福利等。
- 市场营销和销售
- 负责将企业的商品或服务销售给客户,并管理与客户的关系
- 市场营销
- 通常负责提升企业产品或服务的兴趣,产生需求,并在市场中定位。
- 销售
- 寻找潜在的购买者,并获得他们购买企业产品或服务的协议(称为合同)
- 运营
- 生产产品或提供服务
- 生产、成本和定价|生产
- 如果需要加工,将原材料生产成交付的商品。
- 客户服务
- 支持需要商品或服务帮助的客户
- 采购
- 负责获取企业所需的商品和服务。有时被组织为
- 战略采购
- 确定企业的需求,并计划获取企业所需的原材料和服务。
- 采购
- 处理采购订单和相关交易
- 研发
- 测试以创建新产品并确定其可行性(例如中试工厂)
- 信息技术
- 管理企业的计算机和数据资产
- 传播/公共关系
- 负责向外界传达信息
- 行政管理
- 为其他部门提供行政支持(如打字、归档等)
- 内部审计
- 一个独立的控制功能,通常对董事会负责,报告其他部门的正常运作情况。
管理有时被列为“部门”,但通常指的是企业内最高级别的领导层,无论其职能角色如何。