系统理论/创造力
系统理论在创造力方面的关键著作是由米哈里·契克森米哈伊（1988, 1999）完成的，他提供了一个模型来解释创造性产物是如何从系统中产生的，这是一个融合模型。契克森米哈伊的模型包含三个实体：个人、领域和范围。
创造力是一个跨学科的、多方面的概念，多年来一直受到理论家和实践者的关注。在当今时代，它比以往任何时候都更重要（Runco，2004），因为我们生活和工作的环境正在经历快速而复杂的变化。一些更基本的变化是：a) 全球化，它在其他方面引入了文化和市场的多样性，使组织面临越来越大的竞争压力；b) 技术进步，特别是在通信方面，改变了信息流动的途径和速度；c) 组织结构更加精简和平坦，有时部分业务在物理上位于其他大陆；d) 从以制造业为主导转向以服务业为主导的经济；e) 市场对产品、可供选择的产品和公民权利有更多了解。
所有这些变化都使传统的商业模式过时，并对决策者提出了新的挑战。个人、企业和政府都必须寻求新颖的解决方案，以应对日益动态和复杂的环境所带来的挑战。创造力是制定新颖解决方案的第一步，这些解决方案是应对这些同样新情况所需的。事实上，自格雷厄姆·沃拉斯及其 1926 年出版的著作——《思想的艺术》——以来，创造力一直被认为是对进化变化的有效反应。
作为一个跨学科的概念，创造力对不同的人来说意味着不同的东西，并以不同的方式表现出来。组织的创造力与艺术创造力不同，两者又与临床创造力不同。不同学科的侧重点也不同。精神科医生对创造力的兴趣与数学家的兴趣不同，两者又与组织行为学家的兴趣不同。因此，关于创造力的起源、边界、过程和重要性存在着广泛的争论。然而，对于组织和企业来说，这些争论只是学术性的，因为创造力在创新和创业中发挥着重要作用。
在组织和企业中，创造力是开发新思想的过程，这些新思想使创新成为可能（Paulus & Nijstad，2003）。此外，至少对于商业组织而言，创造性想法必须具有实用性。它们必须构成对组织生产、营销或行政流程中差距的适当反应。从这个意义上说，创造力可以定义为开发具有功能实用性的原创想法。原创想法的产生和发展是一个复杂的过程，吸引了许多学科的研究兴趣。沃拉斯在 1926 年首次提出的模型似乎获得了普遍认可，尽管随着时间的推移，该模型也进行了修改。不赘述细节，该模型将创造力过程分解为五个阶段，即：想法萌芽（或问题感知）、知识积累（也称为准备或沉浸）、潜伏期、顿悟（也称为启示或灵光乍现阶段）和验证（或评估）。
关于创造力的意义和范围，还有其他有趣的观点。这里只提到了其中几个。首先，将创造力理解为解决问题的一个方面似乎表明创造力是反应性的。虽然这是真的——创造力是对组织生活中发生的改变带来的新需求做出的反应——但创造力也是积极主动的（Heinzen，1994）。将创造力理解为开发具有实用性的新想法，将该概念置于解决问题和发现问题的双重角色中（Runco，2004）。正如通信行业的发展所证明的那样，创造力在推动组织的变革和进化方面发挥着作用。其次，原创性虽然是必要的，但对创造力而言是不够的。除非某个想法对某人有用并且可以复制，否则它仅仅是——一个好主意（德鲁克，1994）。此外，原创性并不意味着创造性想法总是对当前应用的根本背离。发明在推向市场时意义重大，但根本性的发明很少，而且相隔很远。在许多情况下，导致创新的创造性想法是对现有想法的重新阐释，使它们更加多功能、更人性化或生产和分配成本更低。第三，创造力与创新和创业密切相关（Kao，1989）。创造力设想什么是可能的，并且更多地是概念性的而不是实践性的。创新和创业通过将创造力过程的结果应用于经济或社会优势来完成循环。第四，需要区分天才型创造力——如艺术家和表演者所拥有的——和自我实现型创造力（马斯洛，1971），后者是专门为解决问题和提高能力而刻意培养的。这里的要点是，创造力是一个自然和培养的过程。有些人可能天生就有创造性思维的天赋，而另一些人则潜伏着这种天赋，必须刻意培养。第五，除了沿学科界线进行分类之外，还可以根据 Runco 从 Rhodes（1987）那里采用的首字母缩略词方案来讨论创造力。该方案区分了创造性的人、过程、产品和对创造性的人或创造性过程施加的压力。
增强个人或组织创造力的因素可以分为两类——个人因素和环境因素。增强创造力的个人特征包括高度重视审美品质、兴趣广泛、好奇心和对发现的喜好、开放性建议、对复杂性的吸引力、独立的判断思维和行动、热爱自主、直觉、自信、适应模糊性和解决矛盾的能力、内在动机以及坚定地相信自己是一个有创造力的人。
环境因素考察了培养创造力和需要创造性行动的背景。在个人的形成阶段，家庭背景和结构（Sulloway，1996）、社会规范和价值观、学校、宗教等社会机构、榜样和同伴群体都在培养创造力方面发挥着作用。对规则和条例灵活、允许实验和独立选择的背景将增强创造力。那些僵化的背景会抑制创造力。在组织环境中，提供思考时间、花费资源、鼓励和奖励原创解决方案、免受批评、拥有良好的榜样和规范，这些规范重视创新，失败并不致命，将增强创造力。
抑制个人和组织创造力的因素包括：人口缺乏好奇心或求知欲，不愿或不能质疑假设、抗拒变化和倾向于墨守成规、害怕失败和批评、繁文缛节、时间压力（新想法需要时间来酝酿）、缺乏反馈、不适当的规范和价值观、严格遵守规则、条例和预算、约束和缺乏自主权的氛围、思维定势和不切实际的期望、对现象的过度分析（导致瘫痪）、限制思想流动的组织结构、缺乏对成功想法的认可和奖励、短期导向以及部门行为未能考虑到更大的图景（功能性近视）。
也有一些因素可能起着双重作用——既能激发也能抑制创造力。其中包括：资源匮乏——创意需要大量资源来发展，但资源的匮乏本身也可能成为创造力的动力（Runco，2004）；竞争也可能双向作用——它可能激发创造力以保持竞争优势，但也可能通过在创新能够收回开发成本之前使其过时而阻碍创造力。
虽然创造力一直与通过积极行动解决问题和增强价值相关联，但它也与个人和整个社会潜在的成本相关联。例如，有创造力的天才与各种疾病有关，包括疯狂和古怪（Ludwig 1995），酒精中毒（Noble 等人 1993）和压力（Carson 和 Runco，1999）。Runco（1999）认为，由于创造力与原创性密切相关，它是一种社会偏差。Plucker & Runco（1999）和 Runco（1999）观察到，创造力经常伴随着污名。在此之前，McLaren（1993）观察到，创造力的黑暗面为世界带来了大规模杀伤性武器和其他邪恶的发明和技术。当然，从这种相关性中得出结论，有创造力的人是疯子、社会偏差者或恐怖分子，这是天真的。
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