将企业完全建立在线上领域会使其极易受到竞争的影响。与在线公司相关的低运营成本（如网页托管和雇佣网页设计师）意味着其他人很容易建立自己的竞争对手企业。在线企业需要极具竞争力的优势才能生存。电子商务网站也比实体店更容易受到恶意攻击（如拒绝服务攻击）的影响，任何网站停机都会严重限制其收入。

企业还必须争夺客户的信任，因为本质上，通过在线购物，人们实际上将个人信息交给了他们无法看到或可能永远见不到的人。数据可能从公司的数据库中被盗，导致**身份盗窃**和**欺诈性收费**。尽管电子商务网站面临这些劣势，但最终还是实现了预期结果；购物变得对每个人都更加方便。

其他劣势

虽然在线购物有很多好处，但也有一些需要注意的事项。

**运费和手续费 - 价格和等待时间**。毫无疑问，运输过程可能是一个劣势。无论您是电子客户（支付额外的邮费），还是卖家（运送商品），总会有一个在线的支点，实体店将在那里取得成功。
**产品细节 - 购买之前**。当购物者在网上浏览产品时，很难根据产品的触感或磨损程度来做出决定。希望卖家会在您点击“添加到购物车”按钮之前提供足够的产品细节。
**欺诈和/或身份盗窃**。在数百万（如果不是数十亿）在线购物者中，许多人意识到了可能存在的信用卡盗窃。毕竟，在购物时，我们 - 作为消费者 - 会将我们的信用卡信息、家庭住址等提供给网络上的数据库。要记住的一个健康提示是始终确保您的浏览器在输入个人或支付信息时指示安全连接。不要信任网页本身的锁或其他图标。

**退货** 消费者面临的另一个劣势是无法在购买商品之前亲自看到和触摸它们。这绝对是网上购物的弊端。一些“点击和实体店”，如 Old Navy、百思买和巴诺书店，允许消费者将他们在线订购的商品退回当地商店，以避免退货运费，从而消除了这种担忧。

**花更多的钱** 网上购物的另一个劣势是您可能比您拥有的钱花得更多。如果您不停地花着没有的钱，您将背负巨额债务。电子商务的另一个劣势是您必须等待您的产品。是的，您可以更便宜地购买产品，但您必须等待它邮寄到您的手中。

贝宝，最大的在线交易处理公司之一

随着电子商务行业的不断发展，电子商务似乎有很多优势，但也存在许多劣势。

⋅许多商品无法在线购买。

⋅电子商务不允许买家查看实物商品。

⋅电子商务不允许买家立即拥有商品；买家必须等待商品发货。

⋅任何人都可以建立电子商务网站。

⋅一些电子商务网站可能并不安全。许多电子商务网站可以获取信用卡信息，并可能导致欺诈或身份盗窃。

⋅电子商务无法提供买家在实际商店中可能获得的个人帮助。

参考资料：Ajeet，Khurana。“电子商务的劣势”。About.com。网络。2013 年 3 月 21 日。http://ecommerce.about.com/od/eCommerce-Basics/a/Disadvantages-Of-Ecommerce.htm