计算机革命/电子商务/小型企业
几年前，我从健康与保健公司购买了经销商许可，旨在建立一个零售网站。普遍认为，互联网能够让小型零售商与大型在线零售商处于平等地位。产品包括顶级维生素、蛋白粉和护肤品。这家公司在行业内很有名气，拥有广泛的包装和配送网络，可以减轻在线业务运营中最耗时、最繁重的两个方面。我所要做的就是建立一个零售网站，获取订单，钱就会在我不睡觉的时候流入我的账户！好吧，我有点天真。以下是一些我在试图建立这个徒劳的商业项目时遇到的陷阱。
这项事业中的第一个启示是，高质量的网站设计需要花费资金，而我那几千美元的微薄预算并不能买到太多东西。像戴尔电脑这样的零售商在其网站上的预算高达数百万美元。尽管如此，目录可以使用开源软件来制作，而第三方供应商（如 PayPal）处理付款将节省大量资金。我决定自学一些基本的 HTML，以便自己完成目录中的大部分繁琐工作。该网站的建设成本非常低，大约 4000 加元，但完成时间远远超过了预定的完工日期。我们在最初的阶段达成协议，大约在 6000 到 7000 加元之间，但设计师在使用他推荐的开源软件时遇到了几个月的困难，他愿意放弃部分成本，因为他迟到和缺乏经验。他在论坛上提出的关于软件的问题，有时需要几天才能找到答案，如果能找到的话。
在完成之后，设计师告诉我，他承诺的“大巴车”流量将每月花费 1500 到 3000 美元。在 Google 和雅虎搜索引擎中排名靠前的关键词并不便宜。他维护网站（进行更新和解决技术问题）的费用为每月 100 美元，另外还有 30 美元的服务器费用。
经过几天的考虑，我认为将流量导入网站的业务对设计师来说也是一个新事物，因此在这项事业上投入更多资金将是浪费。我登录网站，购买了价值 100 美元的维生素（这时我只想要一笔交易），给设计师打电话，把他解雇了。
在试图决定一家信誉良好的网站设计公司时，我所做的第一件事就是参加公共图书馆主馆举办的关于互联网零售的研讨会。在那里，一位互联网专家告诉我，网站设计行业没有组织来衡量工作的质量。这个行业还很新，选择信誉良好的设计师完全是靠运气。在我寻找信誉良好的公司时，值得注意的一点是，我与之交谈的十几个公司中，只有一家有办公室。其他所有公司都在家中或兼职工作。我聘请的第一个“公司”是一对夫妻，他们在下班后设计网站。他们已经拥有许多网站客户，但无论工作量有多大，他们都接纳新客户。在支付了首付款后，我的网站很快就被搁置了。此外，工作的质量证明是可疑的，而且很拖延。不到一个月，我就把他们辞退了。
在与当地设计师进行了多次面试后，我决定聘请的那位先生与一家知名设计公司合作，在下班后做网站。这也证明是一个错误，虽然从技术和专业角度来看，他比第一对夫妻好很多，但他未能按时兑现诺言，而且还虚假地宣称自己拥有网站设计的专业知识。