运输部署案例集/Facebook 的增长

定性研究

什么是 Facebook ?

截至目前，Facebook 是全球主要的社交媒体巨头。它是一个相对较新的技术创新，于 2004 年问世，使互联网用户能够自由地将他们的想法和思想从他们的指尖传输到他们各自的社交网络。Facebook 由马克·扎克伯格及其在大学期间的几位同事共同创立，并于 2006 年 9 月 26 日正式向公众推出。 

技术特点与优势

最初，创始人希望该网站成为一个简单的个人资料应用程序，最初于 2003 年被称为“Facemash”，专供哈佛大学使用。然而，由于其突然的成功和有争议的出版物，扎克伯格立即认识到该技术的潜力，可以将其转变为一种能够显着颠覆和重塑全球媒体和通信行业的科技。

它最初的功能是作为包含个人照片以及基本信息的目录。随着不断发展，Facebook 的技术特性得到了极大的提升，增加了各种服务，这些服务加强了将网络世界和现实世界联系在一起的数字纽带。Facebook 是一个可访问性极高的平台，能够通过任何具有互联网和浏览功能的设备打开，包括手机、平板电脑、台式机和笔记本电脑，并且还以 140 种语言提供。Facebook 的使用已从传统的社交网络服务转变为多用途服务，既服务于个人，也服务于商业模式的曝光。

Facebook 提供的关键优势是增强的在线社交体验，提供轻松访问探索数字世界的便利。它使人们能够更加透明地表达他们的兴趣，但同时也带来了可以通过用户设置解决的隐私缺失问题。人们发现该服务作为一种沟通工具非常有用，通过即时通讯服务渠道，再加上轻松查找和邀请朋友的功能。此外，通过创建页面，商业用途获得了指数级的盈利能力，这些页面提供了一种与客户建立联系以及广告和推广的额外方式。越来越多的大学生发现自己通过创建群组来管理团队作业和简单的任务，而拖延者则会花时间玩诸如“开心农场”之类的游戏。这些组件最棒的地方在于它们都是免费的，允许更广泛的市场利用 Facebook。

主要市场

Facebook 的市场覆盖范围遍布全球，尽管在一些国家被禁止，例如中国、伊朗和朝鲜。截至 2018 年 1 月，该服务的月活跃用户超过 22 亿。Pingdom 在 2012 年进行的一项研究发现，Facebook 用户的 65% 年龄在 35 岁以上，平均年龄略高于 40 岁。此外，皮尤研究中心进行的一项调查发现，63% 的男性互联网用户和 70% 的女性互联网用户积极使用 Facebook。企业主还可以灵活地选择目标人群，以便在该服务上投放广告内容。在地域方面，Facebook 的用户分布在 140 个国家，美国人口的 52% 是活跃用户。2010 年的人口金字塔显示了图 1 中 Facebook 用户的共识。

图 1：人口金字塔

Facebook 之前

在 Facebook 出现之前，还有其他社交网络服务可用，但它们的功能和可定制性有限。2002 年，Friendster 推出，并取得了相对的成功，直到 2008 年，其会员数量达到顶峰，但此后由于其更注重媒体方面而不是社交，其会员数量逐渐下降。LinkedIn 于 2003 年开通，专注于企业网络，这推动了它在当今取得的成功。

MySpace 也于 2003 年开通，成为 Facebook 的主要竞争对手，并在 Facebook 推出后不可避免地出现了用户群下降的情况。与 Facebook 相比，MySpace 受到限制，因为 Facebook 提供了 MySpace 未提供的功能，例如“墙”，以及使用纯文本而不是 HTML 或 CSS 装饰个人资料的能力。此外，Facebook 要求每个用户都公开自己的真实身份，而 MySpace 没有。在 2000 年代初期，社交网络市场竞争激烈，许多小型网络从小型创业公司中涌现出来，希望在一个充满新想法的世界中产生重大影响。在互联网上传输想法的市场正在迅速开发创新的社交媒体平台工具，许多新的可能性正在出现，但 Facebook 赢得了这场比赛。在过去十年中，很明显，Facebook 通过其指数级的增长和市场规模，以垄断的方式主导了该行业。

Facebook 的发明

Facebook 的概念源于其前身 Facemash，该网站是马克·扎克伯格在大学二年级时偷偷创建的。该网站旨在对哈佛大学的学生（尤其是女学生）进行“辣或不辣”的评级，并进行并排比较。它在推出后的 4 小时内迅速吸引了 450 名访问者和超过 22,000 次照片浏览；然而，几天后，哈佛大学的管理部门将其关闭。因此，扎克伯格面临着被开除的风险，并被校园管理部门指控违反了安全措施，以及侵犯了版权和个人隐私。然而，最终，他被允许继续在校园学习，并将自己的设计用于更成熟的目的。

此后不久，就创建了“face book”，这是一个哈佛大学内部的私有目录，用于提供基本的学生信息和照片，这使得默认的系统设计看起来很原始。扎克伯格的编码和软件专业知识证明，他有能力承担更大的责任，创造一种能够更好地满足该地区社交网络需求的技术。Crimson 中的一篇社论指出：“很明显，需要创建一个易于使用的集中式网站……好处很多”。最终，在几位同事的帮助下，“TheFacebook”于 2004 年创建，原始域名是 thefacebook.com。

Facebook 的扩张速度很快，该网络的服务于 2005 年扩展到英国的 21 所大学以及世界各地。扎克伯格的公司汇集了技术专家，只聘用高素质的软件开发人员，推动该服务向全球范围内扩展。到 2006 年 9 月，Facebook 对所有年满 13 岁的并且拥有有效电子邮件地址的个人开放。

设计的增长

面对早期经验，正如大多数发明一样，设计演变围绕着 Facebook 建立的核心模型展开。 Facebook 定期经历用户界面大修，并添加功能来补充服务。

• 在 2006 年，该网络将名称中的“the”删除，并被冠以现在的 Facebook 品牌。此外，为了美观起见，实施了修改后的更大字体大小和个人资料图片。
• 2007 年看到了将好友活动的小型信息流或时间线整合到他们的个人资料中。此功能成为 Facebook 体验的主要组成部分之一。
• 2008 年推出了一个更新的 Facebook，包括一个新的 UI 顶部菜单栏，以及将个人活动和其他个人资料数据分开的标签。
• 到 2009 年 3 月，该服务推出了一个新的主页，使用户能够更轻松地发布链接和文件，只需更少的点击。
• 2010 年进行了又一次改版，修改了界面，使用户可以展示朋友和重要的经历。此外，还添加了 Open Graph 以实现应用程序集成，但引起了争议，因为人们意外地在 Vevo、Spotify 或 Hulu 等网站上分享活动。
• 在 2011 年，扎克伯格实施了一个新的界面，其中包含一张大型封面照片，以及一个修改后的时间线，使滚动浏览 Facebook 历史记录就像在帖子数组中进行时光倒流一样。
• 2012 年进行了进一步的 UI 大修，添加了一个新的照片查看器来显示更大的照片，评论移到了右侧。

所有这些改进都是 Facebook UI 基础设施的基石，不断改进用户控制，同时简化工具。从主要技术到如今服务的转变，在过去十年中见证了用户群和基础设施升级的非凡增长。这些还包括通过广告货币化服务，以及运营企业页面的成本。Facebook Messenger 应用程序的移动电话用户兼容性的增加也是主要成功因素之一，为使用该网络提供了更多途径。

早期市场发展

Facebook 最早的开发周期最初将其市场限制在大学，然后才扩展到其他领域。这是该服务最初设计目标的市场细分。不久之后，扎克伯格认为“下一个合乎逻辑的步骤”是高中版本，然后是横跨苹果公司和微软的企业版本。

功能增强作用

面对社交网络之间的早期竞争，功能增强是显而易见的。这些现有市场被 Facebook 的能力所主导，它可以实现一个用户界面，该界面易于导航且用户群规模可扩展性高。因此，该网络是数字世界中思想和沟通工具传输的纯粹增强。

功能发现作用

Facebook 的全球可扩展性在几年内就实现了，到 2006 年，该网络已在全球市场实施。随着更多功能的集成，社区群体和企业等新市场应运而生，为增加功能奠定了基础。

Facebook 和政策

Facebook 诞生阶段的政策制定作用并不那么重要，直到它呈指数级增长，该服务才面临越来越大的法律压力。然而，必须严格遵守一般的社交媒体政策，以营造一个安全的环境，让所有用户都能使用。这些都固有地锁定在 Facebook 中，包括

1) 权利和责任声明

这些是用户注册服务时同意的条款。其中包括与隐私、分享内容和信息、安全、注册和帐户安全、保护他人权利、移动服务、支付服务、开发人员应用程序以及帐户终止和争议有关的事项。

2) 数据政策

这些规定用户如何收集、使用和分享信息的用户权利。它一直“锁定”，以便用户可以始终管理或删除他们分享的内容。

3) 社区标准

这些政策与禁止的材料和行为以及报告此类活动的指南有关。制定社区标准的根本原则是维护用户群的安全，同时尊重每个人发声的权利，无论观点有多么不同。

大多数社交媒体网络模型都遵循这些一般准则，并且几乎作为数字世界的法律被严格嵌入其中。

Facebook 的发展

自成立以来，Facebook 的发展在人口增长方面遵循 S 形曲线模型。该模式的实际增长始于 2008 年，用户群注册量激增，如图 2 所示。

这比参考 S 形曲线模型的预测时间更早，因为一项蓬勃发展的创新具有现实世界的影响。私营部门和公共部门都对这种增长做出了贡献，因为 Facebook 被认为是一种几乎所有人都能使用的工具。在 2012 年 10 月，Facebook 超过 10 亿月活跃用户，实现了关键里程碑。这种增长对包括媒体、经济、社会、情感以及政治在内的所有平台都产生了影响。

Facebook 的发展为媒体和新闻机构开辟了使用该服务作为创意代理机构进行推广的大门。此外，Facebook 的平台降低了入门壁垒，也降低了具有新颖创新理念的初创企业的成本。可扩展性问题通过在该平台上进行货币化得到了更好地解决，因为它不使用任何用于广告的资源，而这些资源原本会被使用。2011 年，Facebook 在美国创造了超过 18.2 万个工作岗位，转化为 120 亿美元的总经济价值。尽管取得了这些有利的结果，但其社会影响却呈现负面趋势。该网络运作的方式使社会容易受到多巴胺激增的影响，人们正在与上瘾作斗争。在政治上，该网站被用作推动竞选活动甚至影响投票的议程，如最近的 2016 年选举中发生的剑桥分析丑闻。Facebook 的影响力已经大到足以对世界产生极大的影响，因此，与数据安全和隐私相关的政策比以往任何时候都更加受到重视。

Facebook 的成熟

Facebook 正在接近其成熟阶段，这从近年来该社交网络增长速度下降的情况可以明显看出。通过不断更新模型基础设施来适应这种变化的尝试很明显，这些尝试旨在延缓衰退。Facebook 在延缓衰退阶段所采用的最重要的策略是收购“Instagram”等成功公司。社交媒体市场一直在不断增长，然而，Facebook 却通过其核心模式“锁定”了，任何极端的修改都会不受欢迎。因此，该服务通过收购市场上具有成为下一个大服务的巨大潜力的新进入者来保持领先地位是合乎逻辑的。“重新发明”Facebook 的机会非常少，因为它以垄断的方式主导着市场，因此，只有随着时间的推移进行的小幅改进才能提供创新的可能性。

定量分析

概述该模式的生命周期。使用 S 形曲线（状态与时间），识别出生、增长和成熟阶段。对于状态，使用反映模式部署或使用水平的变量（车辆数量、轨道公里数、乘客公里数）。根据数据可用性和您的关注点，您可以为美国、其他国家或地理区域开发这些曲线。

S 形曲线模型

此函数预测人口相对于时间的增长。

其中： $S(t)={\frac {K}{1+exp(-b(t-t_{0}))}}$

S(t) 是用户群增长量作为时间 (t) 的函数（以年为单位）。

K 是网络的饱和度，使用线性回归估计，并选择 R² 最接近 1 的值。

t₀ 代表达到 K/2 的拐点时间，b 是一个系数。

线性回归

因变量 Y 与 K 之间通过以下函数呈对数关系

$Y=ln({\frac {\text{Population}}{K-{\text{Population}}}})$

以收敛的方式进行线性回归以获得 K 的最佳估计。

K	2200	2250	2300	2350	2400	2450	2500	2550	2600	2650	2700	2850
R2	0.943	0.954	0.947	0.940	0.933	0.928	0.923	0.918	0.913	0.911	0.907	0.904

因此，当 K=2250 或 Facebook 用户群达到 22.5 亿人时，拟合效果最佳。

	系数	标准误差	t 统计量	P 值	下限 95%	上限 95%	下限 95.0%	上限 95.0%
截距	-219.9182	17.6898608	-12.431878	1.0878E-11	-256.51242	-183.32398	-256.51242	-183.32398
b	0.11110832	0.00894777	12.4174302	1.1136E-11	0.09259847	0.12961817	0.09259847	0.12961817

进一步的回归分析表明，t 统计量 > 2，表明结果具有统计学意义。

数据集

年份	人口（百万）	预测人口（百万）
2004	1	3
2005	6	6
2006	12	11
2007	58	23
2008	145	47
2009	360	94
2010	608	184
2011	845	347
2012	1056	610
2013	1228	972
2014	1393	1369
2015	1591	1711
2016	1936	1949
2017	2129	2092
2018	2196	2170

Facebook 增长 S 曲线（2004-2018）

分析

诞生阶段 (2004-2007) – 在 Facebook 诞生的头三年里，实际增长与预测增长相一致。这表明，从 2004 年到 2007 年，该技术遵循了 S 曲线模型设定的数学参数。

增长阶段 (2008-2017) – 这是 Facebook 用户群规模激增的主导时期。2008 年，实际用户群激增，达到预测值的 3 倍。随着世界将 Facebook 作为主要社交媒体力量之一而采用，这一趋势非常强劲地持续着，实际增长明显超过预测值。预测值在 2015 年交叉，并在注册人数开始放缓时超过实际增长。

成熟阶段 (2017 年至今) – S 曲线梯度的下降表明增长速度正在放缓，如 2017 年所示。S 曲线在此与实际人口增长值重新对齐，更加贴近真实数据。

总的来说，可以得出结论，该模型在说明 Facebook 增长过程中的诞生和成熟阶段方面相当准确，但在增长阶段由于大规模采用而出现偏差。

此 S 曲线将帮助您了解 Facebook 的增长情况

参考资料

https://5thingz.blogspot.com/2019/11/disadvantages-of-facebook.html