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使用您的经销商管理系统/雷诺兹和雷诺兹

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2012 年 10 月，雷诺兹和雷诺兹宣布正在寻找新的订单。目前尚不清楚这将如何影响其现有客户。[1]

雷诺兹 DMS 支持电话号码为 (800)767-0080。

目录

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工作流程

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当车辆到达停车场时，经销商会将其添加到雷诺兹屏幕 0064，然后迁移到车辆库存至 4006。

雷诺兹世代系列

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在两年前发布给客户后，[2] 2005 年 7 月 19 日，雷诺兹和雷诺兹董事会决定放弃 RGS 平台。他们报告了 6650 万美元的软件开发费用。[3] 该世代系列旨在成为基于 .NET 的 ERA 的继任者，[4] 并使用非 MV 数据库。[5] 雷诺兹另外花费了 2700 万美元将 73 家采用 RGS 的经销商反向迁移回旧的 ERA 平台。[6]

至少有两起诉讼指控虚假陈述和内幕交易。[7] 美国证券交易委员会开始调查，并表示该公司之前发布的财务报表“不再可靠”。美国证券交易委员会专门调查“公司对拍卖利率证券的分类，用于报告每股收益的两级方法及其收入确认政策”。[8]

VSS 包

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VSS 包，由业务部门处理的新程序为您更新新一年的所有颜色和型号代码。这意味着您不必告诉雷诺兹“LT1”到底是什么，或者 GXU 是深板岩绿色。

Shideler, David (2006-10-25). "无需更改它！". The Daily WTF. Retrieved 2009-08-12. 关于雷诺兹产品开发的一篇有趣文章。

第三方锁定

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以安全为借口，雷诺兹采取了许多措施，导致供应商锁定。雷诺兹在 2007 年第四季度首次宣布了向这个方向发展的意图，当时雷诺兹试图让注册会计师（CPA）“安全访问”DMS 系统。[9] 2010 年 1 月 4 日，调制解调器拨号被禁用，第三方不再能够拨号以提取库存报告或通过调制解调器拨号执行其他功能。[10] 连接到雷诺兹的官方支持方式，即 RCI，被强加于供应商。[11] 然而，由于 RCI 的成本过高，入场费高达 80,000 美元，[12] 许多供应商绕过了雷诺兹提供的这个方案，而是选择反击锁定。对此，雷诺兹开始积极关闭长期被滥用的功能，例如 6910 屏幕上的报告预览功能。此功能允许第三方供应商从报告中抓取屏幕并下拉和解析文本。[13] 雷诺兹于 2011 年 1 月开始通过强制用户使用 ERAccess 客户端访问他们的服务器，该客户端可以自动下载未来的“安全更新”，从而完全禁用 ERALink。这阻止了所有支持雷诺兹终端的第三方文本受限 telnet 客户端（例如 ProCom Plus、PowerTerm、WinTerm 和 Reflections）。[14] 现在第三方基于文本的客户端已不复存在，雷诺兹开始使用其终端客户端的专有扩展，该扩展允许图形 CAPTCHA。[15] CAPTCHA 系统取代了他们自己在 2009 年实施的预选手动系统访问问题数据库。[16] 那些无力负担官方雷诺兹集成的狡猾的第三方很容易绕过手动系统访问问题。随后，所有使用远程桌面应用程序（如 GoToMyPC、LogMeIn 和 Team Viewer）连接到他们的桌面并使用 ERALink 的用户都被锁定；雷诺兹贴牌的专有 VPN 解决方案取代了它们。[17] 2012 年 9 月的传言表明，雷诺兹接下来将消除其“查询生成器”工具，许多第三方使用该工具来提取报告。[18] 为了“降低安全风险”，雷诺兹已撤回使用其报告调度程序工具创建免费自动化报告的功能。[19]


这些锁定往往会给雷诺兹的客户带来经济损失。一家经销商，俄亥俄州托莱多市的 Grogan's Towne 克莱斯勒-吉普-道奇-公羊 报告称，当Integralink 无法轮询雷诺兹以向第三方营销公司提供数据时，他们在五天内损失了 20,000 美元。[20] 以安全为借口来破坏第三方集成技术，这在雷诺兹的客户中非常普遍。经销商负责人评论道：“但雷诺兹不断发现新的修复方法，并将供应商再次排除在外。”[20]


参考文献

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  1. ↑ "独家：雷诺兹和雷诺兹探索50亿美元杠杆收购 - 消息人士". 路透社. 2012-10-29. 检索于 2012-12-04.
  2. ↑ "10-K 表格：截至 2004 年 9 月 30 日的财政年度". 2004-09-30. 检索于 2009-01-21.
  3. ↑ 雷诺兹和雷诺兹 (2004-09-30). "截至 2005 年 6 月 30 日和 2004 年的三个月和九个月". 新闻稿. http://sec.edgar-online.com/reynolds--reynolds-co/10-q-quarterly-report/2005/08/09/Section2.aspx. 检索于 2009-01-21. 
  4. ↑ Cox, Beth. "微软出售 Dealerpoint". 商业. 互联网新闻. 总部位于俄亥俄州代顿的雷诺兹和雷诺兹公司向汽车经销商销售软件和技术咨询服务，该公司以前与位于华盛顿州雷德蒙德的微软合作过，并且已经在其雷诺兹一代系列产品系列中使用 .NET 技术。
  5. ↑ "大型 UV VAR 放弃了 Microsoft SQL Server/.NET 工作". 2005-07-25. 检索于 2009-01-21.
  6. ↑ "雷诺兹试图留住经销商". 2005-11-4. 检索于 2009-01-21. {{cite web}}: |first= 缺少 |last= (帮助); 检查日期值：|date= (帮助); 未知参数 |late= 被忽略 (帮助)
  7. ↑ Womack, Brian (2004-09-23). "雷诺兹的诉讼越来越多". 代顿商业杂志. 检索于 2009-01-21.
  8. ↑ "SEC 正在调查雷诺兹". 代顿商业杂志. 2007-10-27. 检索于 2009-01-21.
  9. ↑ 雷诺兹和雷诺兹 (2007-10-27). "雷诺兹继续淘汰调制解调器；亮点将在即将到来的 AICPA 会议上进行审查". 新闻稿. http://www.reyrey.com/company/news/102207.asp. 检索于 2010-01-06. 
  10. ↑ 雷诺兹和雷诺兹 (12-02-09). "新的 ERA 安全增强措施于 2010 年 1 月 4 日生效：ERA 系统的内部调制解调器访问将被禁用" (pdf). 新闻稿. http://dealer-inventory.com/reynolds-modem-access-termination-noaddr.pdf. 检索于 01-06-09.  [失效链接]
  11. ↑ The Trooper (2009-12-21). "无访问". 雷诺兹新闻与信息. 检索于 2010-01-06.
  12. ↑ Banks, Cliff (2007-04-01). "行业辩论 DMS 安全性". WARD'S 经销商业务. Penton Media, Inc. 检索于 2010-01-06.
  13. ↑ "雷诺兹终于阻止了第三方和 6910 报告屏幕抓取". 2010-06-16. 检索于 2012-12-04. {{cite web}}: |first= 缺少 |last= (帮助)
  14. ↑ "介绍 ERAccess – 您 ERA® 系统的新窗口 ERALink 客户端将在 2010 年 12 月 31 日后停用". 雷诺兹系统公告. 雷诺兹和雷诺兹. 检索于 2012-12-05.
  15. ↑ "RCI eNews：宣布 ERA® 报告生成器 (6910) 功能增强". 雷诺兹系统公告. 雷诺兹和雷诺兹. 检索于 2012-12-05.
  16. ↑ "ERA 数据管理不善里程碑" (PDF). 雷诺兹和雷诺兹. 2010. 检索于 2012-12-05. {{cite web}}: 未知参数 |month= 被忽略 (帮助)
  17. ↑ "ERALink 客户端将被停用 - 截止日期延长至 2011 年 1 月 18 日". Reynolds 系统公告. Reynolds 和 Reynolds. 检索于 2012-12-05.
  18. ↑ "不是谣言：查询构建器将从 Reynolds 中移除". 2012-09-18. 检索于 2012-12-04.
  19. ↑ "报表调度程序的重要更改". Reynolds 和 Reynolds. {{cite web}}: |access-date= requires |url= (帮助); 缺少或为空的 |url= (帮助)
  20. ↑ a b Barkholz, David (2011-11-21). "经销商谴责雷诺的打压". 汽车新闻. 检索于 2012-12-04.

联系雷诺

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电话（技术支持中心）
+1 800.767.0080
检索自 "https://wikibooks.cn/wiki/Using_Your_Dealer_Management_System/Reynolds_and_Reynolds"
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