Web 2.0 与新兴学习技术/不同领域
培训和学习已成为军队个人成长和行动成功的首要任务。随着军队人员被要求执行的任务以及有效完成任务所需的技术，绝大多数军职都需要大量的培训和认知技能。二十一世纪快速变化的军队需求使这些技能需求更加明显和重要。对高级技能的培训机会是必要的，例如领导几乎不认识成员的小队或部队，快速决策以及信息不完整时的解决问题。尽管这是一个优先事项，但当前的军队行动压力使得成员难以，甚至不可能参加传统的课堂学习。由于行动限制，让成员在传统的课堂中学习是不切实际的。因此，有必要探索交付更有效教学方法的替代方法，有时需要创造性的方法。这种教学方法的变化与个人教育（利用 Web 2.0 工具）和人员培训（更侧重于新兴技术）有关。
对于军人来说，有两种学习类型：（1）为了自我学习和（2）为了国家学习。如上所述，这些可以细分为个人教育和人员培训。所有军种都认识到需要投资于个人。随着技术的进步，需要更聪明的士兵或水手来操作过去简单的机器。认识到教育可以增强解决问题和其他高级认知技能，军队通过支持个人教育来投资于军人的未来和组织。作为其中的一部分，以自我为导向的在线学习是一个特色，其中 Web 2.0 工具无处不在，因为它允许军人根据需要选择学习时间和地点。
军人的另一个关键组成部分是人员培训。人员培训始终处于不断变化中，因为开发的教学内容量和需要学习的人员数量是一个稳定的流。例如，国防部 (DoD) 的培训转型计划，已从仅与单个军队服务单位进行培训转变为更广泛的培训伙伴关系（Kauchak，2007）。随着新技术每天涌入各军种，人员需要接受这些系统的培训，并与最了解这些技术的人员合作，这些人可能是也可能不是军事实体。这种新的重点是通过新兴技术提高培训质量，以使我们的军队为未来的挑战做好准备。
每个军种都致力于通过个人教育来取得个人的成功。这种观点在陆军的口号“一支由个人组成的军队”中很普遍。每个人都对团队做出贡献，而团队应该致力于个人。越来越多的服务条例和政策要求获得一定的教育程度才能晋升。在海军，从 2011 年开始，必须拥有副学士学位 (AA) 才能晋升为高级士官 (E8)。这种变化是史无前例的，因为入伍军衔通常是技术性的，被视为专业知识（美国海军晋升委员会，2005 年）。在空军，对于一名飞行员来说，在晋升到高级军衔之前获得 AA 学位是一个不成文的规定（Mckinley，2006）。各军种为实现个人的教育目标提供时间和帮助。例如，eArmyU 的招生人数正在爆炸式增长，为士兵提供了更多的教育机会。每年有数万名陆军人员参加在线课程，而这个项目十年前还根本不存在。随着技术和教育机构的承诺，部署不再是借口。原因是 Web 2.0 工具（如维基、第二人生、网络电话 (VoIP) 和同步聊天）允许全球讨论和协作。由于地理稳定性不再是必需的，因此不再有不去接受教育的借口。军人可以在全国范围内转岗或在世界各地部署，而不必辍学或错过课程。
为了协助个人教育工作，2006 年 7 月，国防部在佛罗里达州奥兰多市举办了全球教育服务军官研讨会。有 100 多所学院和大学致力于帮助身穿制服的男女取得教育成功。他们还带来了交付成功产品的工具；主要是在线学位。在线学位特别适合军队，因为在传统的课程中，一个人很可能在完成学位之前被调职或部署。在线学习通过使用 Web 2.0 工具使过渡变得无缝。此外，大多数这些学院和大学提供州内学费或奖学金，以帮助个人军人实现其教育目标。尽管他们正在招募，但大学已经使他们的产品变得可行。Web 2.0 功不可没。
还有一些前瞻性思维，使“随时随地”成为现实。在传统的在线课程中，“任何地方”意味着任何有互联网连接的地方。然而，情况不再如此。学校正在尝试在 iPod 和个人数字助理 (PDA) 上进行课堂教学。例如，西佛罗里达大学与海岸警卫队 (CG) 建立了合作伙伴关系，通过 PDA 提供人力绩效技术证书课程。在 CG 巡逻艇上，存在间歇性连接和安全问题。因此，安装了配备适当学习材料和程序的 PDA，以帮助每个学生在航行时完成学习。蓝牙和无线卡被移除以缓解安全问题（Pedraza，2006）。不出所料，这项技术在 2005 年威斯康星州麦迪逊市举办的远程学习大会上备受关注（Chappell，2005）。然而，通过移动设备将教育带给学习者仍处于起步阶段。
军队学习的另一面是人员培训，它更侧重于新兴技术，而不是 Web 2.0 工具。军队一直以来都将技术应用于人员和系统。但是，他们一直不愿将最新的教育工具应用于大众。例如，在国防部中，肯塔基州诺克斯堡的陆军装甲学校 (AC3-DL) 使用协作式混合环境为初级军官提供后勤和领导力方面的教学（Bonk, Olson, Wisher, & Orvis, 2002）。该教学使用了三个学习阶段，第一阶段和第二阶段是非同步和同步的，最后一阶段是面对面的体验。这种混合式培训直到现在才开始被定期部署，尽管早在五年前就已取得成功。在海军人力绩效中心的蜘蛛网站上搜索显示，所有部门都在忙于项目和计划，但实际的产品或实施却很少见（海军人力绩效中心蜘蛛网站，2005）。
像 AC3-DL 这样的项目表明，军队经常走在技术培训的前沿。几年前，混合式学习进入人们的视野时，陆军就已经有效地使用了它。他们在任何人都知道其含义之前就创造了“混合式”这个词。2001 年，Sander 和 Guyer（2001）以及 Sander 和 Burnside（2001）的第二份报告发布，该报告使用相同的人群，并取得了类似的结果（Bonk, Olson, Wisher, & Orvis, 2002）。
面对面的学习仍然是教学传递的首选方法。在所有军事训练场景和行业中，环境通常包含一些侧重于同伴互动的部分或活动。这些同伴互动环节既是为了建立人际关系，也是为了学习。友谊在这里诞生，职业合作从这里开始。这种协作意识在像海岸警卫队海洋检查员这样高度联网的领域中尤其明显，他们监管商业船舶。海岸警卫队希望将这些人融合在一起，形成伙伴关系和知识和专业技能网络，以应对各种监管任务，这些任务最初只能由面对面的检查员完成。然而，除了核心课程之外，并没有真正意义上的专业发展。这就是先进技术和学习策略可以提供帮助的地方。也许可以创建社区，人们可以在社区中发布问题并回复维基，在专家可以进行同步聊天的时候，或者在 Second Life 中进行全国范围的培训。这些都是一些 Web 2.0 工具，可以用来培养一个超越或作为面对面学习的替代方案的社区，但这些工具尚未得到分析。
如前所述，在军队中，现在正在转向在线培训或电子学习，尤其是在重复性强制性教学方面。事实上，在线学习现在已成为军事环境中的主要支柱。在海岸警卫队中，有重要的电子学习计划用于提供年度培训，例如信息安全和性骚扰培训。如前所述，电子学习也被陆军在 AC3-DL 项目中更广泛地使用。Bonk 和 Wisher（2000）指出：“随着军队中的培训越来越通过互联网或内部网进行分配，了解已记录的网络化教学方法和学习结果是有利的。”不仅要使用网络，还要确定哪些教学方法在网络上有效（建构主义），并跟踪学习结果（人力绩效技术）。在网上，我们可以比以往更容易地提供和衡量绩效，这种优势已被军队所认识，从而提高了问责制。然而，大多数在线培训是直接的基于计算机的学习，其中设计的教学是通过应用程序或来自远程服务器提供的。没有真正的 Web 2.0 互动，只有网络作为交付工具或 Web 1.0。
混合式学习在所有军事环境中也变得越来越普遍。通过混合式方法，现在教学通常在到达军事学校之前就开始进行。例如，海岸警卫队在过去的一年里部署了一门针对其登船官项目的混合式学习课程。这门课程只对预备役军人开放，他们没有时间去参加为期五周的住宿式教学。学生先完成一个基于计算机的在线学习课程，然后前往南卡罗来纳州查尔斯顿的联邦执法培训中心参加为期两周的教学。如果这个项目取得成功，海岸警卫队计划将其向现役人员开放，因为较短的离岗时间意味着更多的时间用于任务和家庭。然而，混合式学习或混合式学习更多地与非同步和同步对话有关。
如果现在有人被派往军事学校，标准的做法是学生进行一些小的准备工作，在到达学校之前学习关键术语和概念。这种方法很可能是非同步聊天，例如通过电子邮件。为军队设计了同步聊天系统，例如 AC3-DL 的虚拟战术作战中心 (VTOC)，但它尚未普及（Bonk 等人，2002）。同步聊天已被证实是一种有效的通信方式，但仍存在关于部署和安全方面的担忧（Orvis, Wisher, Bonk, & Olson, 2002）。然而，即时通讯正在缓慢兴起；海岸警卫队最近通过其主要门户网站 CG Central 启动了即时通讯功能。此外，即时通讯在游戏和模拟中变得越来越普遍，而游戏和模拟都是军队中首屈一指的学习新兴技术。我预见，随着游戏和模拟变得越来越普遍，这些技术中使用的工具（即时通讯、讨论区、VoIP 等）将进入军队的核心运营。
人员培训和新兴技术中最具进步的举措是通过模拟和游戏。军队中的模拟和游戏现在在培训和教育领域占据着相当大的份额。然而，存在着明显的区别。游戏涉及策略或解决问题，就像一个可能真实也可能不真实的谜题。根据 Bonk 和 Denning（2005）的说法，“…旨在提供一个代表或模拟现实的环境，以便促进玩家或用户的学习。” 陆军的“美军”就是一个游戏的例子，这是一个非常受欢迎的游戏，任何人都可以免费下载。在游戏中，玩家必须完成基本训练才能获得专业技能并参加任务。这与大型多人在线游戏 (MMOG) 不同，在 MMOG 中，人们通常通过网络连接——可能遍布全球——在一个交互式虚拟游戏中实时竞争和/或协作。这对军队来说具有潜在的益处，可以发起持续数月或数年的游戏，让玩家对某些后勤或作战情况做出决策。然后可以审查游戏中的数据以获取反馈（Bonk & Denning 2005）。如前所述，这也是 Web 2.0 工具进入军队学习环境的途径，因为它们嵌入在游戏和模拟中。
需要注意的是，模型和模拟 (M&S) 是军队中开源软件使用的领导者。自 2003 年以来，国防部一直在允许在培训中使用开源软件，并已实现了一系列应用程序。为了摆脱承包商“锁定”应用程序的现象，军队最初允许，后来鼓励了开源计划。问题在于安全，GNU（Unix 的替代品）的使用要求源代码开放。“开放”，当然，并不符合军队的利益。然而，Linux 在培训中被频繁使用。根据 Frank Boosman（2007）的说法，“这（Linux）不仅是可以接受的，而且是理想的，考虑到 Linux 在许多任务中的适宜性。” 然而，他认为，在国防环境中建立一个安全的 Linux 系统是不可行的。有一些替代程序没有像 FreeBSD（伯克利软件设计）这样严格的许可限制，以及一个名为 Croquet 的操作系统，军队正在调查（Boosman, 2007）。
几十年来，军队一直广泛地使用模拟来培训人员进行紧急情况和技术操作。然而，它们正变得越来越逼真和复杂。例如，海军在其伊利诺伊州大湖的士兵训练中心开设了一个新的舰艇模拟器。这是一个船只模型，可以让新兵体验身处船舶附近或船舶上的感觉。模拟器位于一座 157,000 平方英尺的建筑内，里面有一个码头和一艘船。据 Scott Gourley（2007）报道，“新兵发现自己走在“8 号码头”上，凝视着“特雷尔号”驱逐舰，这是一艘长 210 英尺的导弹驱逐舰复制品。” 为了增强效果，引入了柴油味和海浪拍打船体的声音，使其看起来和感觉起来就像弗吉尼亚州诺福克的一个码头和一艘船。在这里，他们将被展示最平凡的任务，例如装载物资，到最紧张的紧急情况，例如扑灭船上火灾。这对新兵来说非常现实，让他们亲眼看到和感受到在美国海军舰艇上工作和生存的感觉。
在未来寻找人员培训时，只需关注先进分布式学习 (ADL) 实验室。过去，敌人的威胁非常明显，但在我们当前的世界并非如此。如今，涉及大量问题。因此，军队需要为未知做好准备。为了成功，军队需要鼓励联合和终身学习的愿景和计划。ADL 实现了这种联合规划。ADL 受 (通过一项行政命令) 授权为国防部 (DoD) 协助和开发教学产品 (Reiser & Dempsey, 2006)。ADL 拥有关于军队如何将面对面、Web 2.0、游戏、远程协作和模拟整合到人员培训中的知识和远见。这就是未来！所有军种都必须在构建使用 ADL 监管的可共享内容对象参考模型 (SCORM) 的培训时使用内容对象 (Bonk & Graham, 2006)。这些内容对象可以而且将成为讨论的所有或许多 Web 2.0 工具。
ADL 的计划围绕着存储 SCORM 内容对象的存储库构建。这一愿景自 2003 年以来一直在进行，并且随着所有服务加入，呈指数级增长。ADL 建立的存储库必须处理元数据管理、内容管理和互操作性 (Holden, 2004)。内容管理已通过每个服务都有一个特定的存储库来解决，他们可以上传并控制该存储库。通过标准解决了互操作性问题，以便每个人都可以访问其他人的内容。访问和检索内容的元数据，或者说是注册表，一直是一个问题。为了缓解这个问题，ADL 正在构建内容对象存储库发现和注册体系结构 (CORDRA) 作为最终环节。
CORDRA 是缺失的部分，如果没有它，所有开发的内容对象都将仅在其各自的存储库中可见。“CORDRA 将使 ADL 能够建立一个内容存储库网络，在该网络中，学习对象可以被累积并集中编目，以便轻松发现、分发和使用，”ADL 主任罗伯特·威瑟博士说 (Kauchak, 2006)。目前存在 ADL 注册表 (ADL-R)，它是一个基本的 CORDRA 体系结构，包括软件、硬件和标准。通过在注册表中注册，人们可以访问任何允许使用存储在存储库中的组合内容对象来构建培训的内容。这是 ADL“性能辅助”背后的理念，在需要的地方提供内容，使培训、技能和性能无缝衔接 (ADL 性能辅助，2007)。在政策层面，它允许最近开发和实施 DoD 联合知识开发和分发能力 (JKDDC) 和联合知识在线 (JKO) 门户 (Chu, 2007)，各军种已同意通过 ADL 存储库网络进行协作。
已经讨论了军队对 Web 2.0 和新兴技术的做法。但是，每个学习类别都集中在 Web 2.0 或新兴技术上。个人学习通过远程学习大量投资于 Web 2.0 工具，从而使地理和运营障碍过时。人员培训大量投资于模拟、游戏和 ADL 存储库等新兴技术，为服务人员提供虚拟场景的真实体验。如果这些重点发生转变，将 Web 2.0 更多地引入培训，并将新兴技术引入个人学习呢？这就是未来。如果采用正在进行的 PDA 计划等技术，每个地理障碍都将崩溃。地球上没有地方无法学习。如果培训方面获取 Web 2.0 工具，他们可以而且将会通过维基构建专业社区。此外，培训可以在 Second Life 中进行，驻扎在全球各地的服务人员可以用他们的虚拟化身坐在一个课堂里，并进行“实践”学习。此外，同步聊天的开放使用将消除专业能力不足，因为任何人都可以通过 PC 或移动技术访问主题专家，从而实现即时学习。这些方面都已经涉及到，但是随着更多安全问题的解决，请密切关注 Web 2.0 如何进入军方人员培训，以及新兴技术如何进入服务人员手中以进行个人学习。
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无线技术和移动网络的进步为移动商务或电子商务领域带来了新的机遇和研究关注。通常，移动商务被认为是将现有的基于网络的电子商务应用到无线网络的一种新应用。基于网络的电子商务正在蓬勃发展，其市场潜力和潜在影响不断扩大。由于这种增长，私营企业部门正在寻找方法，通过构建信息通信基础设施并推广电子商务作为进军新商机的途径来保持竞争力。
但构建电子商务基础设施时应该考虑哪些要素？根据 Inman 和 Daniel（1990）的说法，“远见识别国家基础设施的优先事项，并获得对行动的承诺。” 这些作者建议远见方法应该鼓励人与人之间的直接互动。这是因为远见的益处只能通过积极参与才能获得。此外，Inman 及其同事认为，个人应该积极参与检查商业领域的趋势和新技术。
移动技术正在改变我们的生活方式、学习方式以及不同环境中的培训方法。但是，如果将移动技术融入商业模式，移动技术会是什么样子？首先，在本章中，我们考察了相关文献，以确定移动技术的定义以及移动技术创新带来的技术变革。然后，我们重点关注改变当今新技术的移动技术的特点。最后，根据关于移动商务在我们当前社会中的益处、限制和应用的发现，我们计算了与移动业务及其子类别——移动商务相关的趋势和可能性。UPS 对于 SOHO 的益处 ∆ 备份电源，供有限时间使用。 •提供时间保存您的工作。
什么是大数据 大数据是指使用计算机分析大量数据以揭示趋势。首字母缩略词的完整缩写。•UPS（不间断电源） •NIC（网络接口卡） •SSD（固态设备） •VGA（视频图形适配器） •HDD（硬盘驱动器） 这些信息由 Hope Dube 提供。有关 CAT 的更多信息，请致电 0736742760。
“技术”一词具有多种含义，从对硬件的引用到解决问题的方式。后者在经济学家约翰·肯尼思·加尔布雷思经常引用的定义中得到了体现，他以以下方式定义了这个术语：技术是“将科学或其他有组织的知识系统地应用于实践任务”（引自 Heinich、Molenda、Russell 和 Smaldino，2002）。
据马克·魏瑟 (1991) 称，计算技术经历了两个关键浪潮。一个是大型机时代，其特点是系统涉及一台计算机和许多人。另一个是个人计算机时代，它被描述为一人一机模式。目前，我们已进入普适计算时代。在一份关于用于学习的新兴技术的报告中，大卫·利 (2007) 讨论了普适计算，并断言“最深刻的技术是那些消失的技术。它们将自己编织到日常生活的面料中，直到它们与日常生活不可区分”（第 64 页）。如今，很难感受到普适技术的领域。根据利的说法，普适计算有三个阶段：（1）发明，（2）创新，（3）扩散。亚当·雅菲及其同事（2002）也提到了普适计算的阶段，并认为它们是带来新技术累计经济或环境影响的因素。
File:圖片 5.png 幻灯片来源：利 (2007)。
这些作者继续概述了新技术的扩散过程，该过程在随时间推移绘制图表时呈 S 形。雅菲及其团队将对此过程的研究描述为一种“从 19 世纪的机械收割机（大卫，1966）到杂交玉米种子（格里利奇，1957），从炼钢炉（奥斯特，1982）到光学扫描仪（莱文等人，1987）以及工业机器人（曼斯菲尔德，1989）。每一波技术不仅影响着商业和工业，也影响着地球上公民的学习机会。移动技术为这些学习者提供了随时随地获取教育资源的机会。当与移动技术相关的扩散过程接近第三世界国家和以前未触及此类技术的农村地区和地区的周期的上端时，大规模的教育变革和转型是可能的。
结合移动电话和互联网的普及，当今的技术变革已被巴恩斯 (2002) 认为是现代无线通信代表了 1990 年代两大关键技术趋势的融合：（1）便携性和（2）联网。国际电信联盟 (2006) 的一份最新报告发现，世界上三分之一的人口（发达国家更多）现在拥有移动电话；然而，预计两年内这一数字将增至 50% 以上（利，2007）。正如这些数字和下图所示，越来越多的人使用移动设备来访问技术。同样，许多有趣且引人入胜的教育机会都在每位互联学习者的手指尖上。当然，需要教师和学习者培训师和支持才能充分利用这些机会。
幻灯片来源：莫利纽克斯 (2007)
移动性为个人提供了各种选择，包括选择的自由。Jarvenpaa 及其同事 (2003) 进行的一项研究的结果表明，西方参与者对与工作效率和个人领域机遇相关的自由度给予了更多重视。另一方面，亚洲参与者尤其重视人际表达中的新自由。此外，这些作者认为，移动通信和信息服务在心理、社会和物质方面增加了用户的自由度（第 44 页）。李和本巴萨特 (2004) 同意这种观点，并进一步指出，“情境感知应用程序增强了社区成员的互动交流”（第 90 页）。例如，这些设备使用户能够控制远程显示板并获取他们在虚拟空间中的即时位置信息或匿名投票。
李及其同事还认为，定制是适用于移动商务的另一个主要特征。他们指出，“移动设备始终承载着用户身份，这是定制的必要条件”（第 90 页）。因此，我们可以利用移动设备来促进用户身份识别过程。此外，还有可能提供满足客户在学习和工作方面不同需求的定制项目。
Jakka Sairamesh (2002) 及其同事断言，随着计算便携性和通信能力的进步，以及无线环境的支持，移动业务中各种应用的出现是时候了。随着移动设备变得与笔记本电脑和台式机一样强大，消费者和企业愿意将它们融入日常商务和休闲活动中。埃文斯 (2003) 认为，这些应用“超越了作为通信的额外渠道”，因为“移动业务使企业能够思考业务流程、电子商务和无线通信的强大组合。”
如果我们回顾一下技术在商业中的历史，电子商务将基于网络的经济的力量带给了员工和消费者，并使台式计算机成为访问网络的工具。正如 Jarvenpaa 及其团队 (2003) 所强调的，“随着移动性的增加，移动商务让网络随时随地来到用户身边”（第 44 页）。此外，正如埃文斯 (2003) 指出的那样，移动商务的益处包括提高数据准确性、降低成本、提高生产力、增加收入和改善客户服务。
Jarvenpaa 的团队 (2003) 在文章开头就指出，“移动商务的出现引发了人们对其未来可能性的许多期待”（第 41 页）。然而，正如这些作者也指出的那样，由于许多因素，实现移动商务愿景的进程出现了延迟，包括信息不足、成本和速度问题、技术标准的不确定性、交互式多媒体应用程序的复杂性以及政府监管的威胁。移动商务还存在其他威胁，例如丢失设备的风险以及设备数据的风险。此外，未经授权的第三方访问数据的可能性可能会导致潜在的安全问题。此外，塔拉瑟维奇 (2003) 考察了情境在移动设备中的作用，发现网络访问会分散驾驶员对主要任务的注意力，即驾驶。在驾驶时浏览网页很方便，但同时也非常危险！
Barnes（2002）也概述了导致移动计算发展迟缓的因素。这些障碍包括移动技术和相关互联网接入的高成本，以及许多地区的缓慢传输速度，移动设备的功耗（许多第三世界国家根本负担不起），以及移动界面差或不足。虽然移动服务可以增加连接性，但 Jarvenpaa 的团队（2003）认为，另一个缺陷与交互不对称有关，因为寻找快速反馈的发起者受益，而被中断或被迫响应的接收者会受到压力。（第 43 页）。虽然这种自由表明任何人都可以决定何时以及在何种程度上参与网络交换或互动，但社会规范和期望与这种独立性越来越冲突。实际上，在某些文化中，如果你被电子联系，你应该礼貌地回复。
然而，根据 Lee 和 Benbasat（2004）的研究，由于必要的基础设施尚未到位，很少有经验性研究被报道。他们调查了不同的方法，并得出结论，一个选择是“将身份验证证书插入移动电话，以便三方——消费者、金融服务提供商和移动网络商店——可以进行相互身份验证”（第 90 页）。
移动商务应用
[edit | edit source]Tarasewich（2003）描述了移动商务的许多应用领域，包括医疗、个人、展览、博物馆和金融信息。例如，用户和买家可以通过无线网络使用移动设备获取多样的数字博览会信息，以便互动式搜索并接收来自任何活动的更新信息和多样化的基于位置的服务。Tarasewich 还强调，移动和无处不在的计算环境中的上下文更加复杂，因为不同移动应用程序的使用可能会根据情况和用户需求而有所不同。此外，Evans（2003）断言，移动商务中不仅存在诸如客户关系管理和现场力量自动化等功能应用领域，还存在诸如企业电子邮件、个人信息管理、用于聚合关键业务信息的执行仪表板和商业智能应用程序等横向应用领域。
移动互联网上主要的 B2C 市场制造商是移动门户（或 m-门户）。Barnes（2002）提到了 Ticoll 及其同事（1998）的工作，他们将“门户”定义为“门道或大门；移动门户是高级信息和服务聚合器……在访问移动互联网方面发挥着重要作用”（第 101 页）。由于其主要目标是提供一系列满足客户需求的内容和服务，Barnes（2002）认为，m-commerce 门户在市场制造方面尤其重要，此外还包括广告收入、票务销售佣金和内容打包订阅。Barnes 使用名为 Kizoom 的在线旅行服务来获取个性化的、与时间和位置相关的旅行信息。他的公司然后重新包装这些信息，以更好地为其客户服务。
eCornell 研究博客（2007）描述了企业使用移动技术的其他方式。此资源表明，拥有庞大销售队伍的公司现在通过 m-学习提供有关新产品、竞争对手、市场占有率和技术的最新培训。例如，在 David Shoemaker（2007）对该博客的帖子中，他指出公司正在以多种方式使用移动技术。他继续指出，“电信巨头爱立信在移动电话（显然是索尼爱立信手机）上提供所有销售培训。其他公司也正在将 m-学习用作混合学习课程的一部分。”此外，在参加实际教学后，现场服务代表随后通过移动设备接收即时培训模块或材料，并且如果需要复习，他们可以参考操作视频。
移动业务及其子类别——移动商务的趋势与可能性
[edit | edit source]根据 Venkatesh 领导的小组（2003）的观点，电子商务的先前经验正在帮助移动互联网快速扩展，因为移动提供商、客户、内容提供商以及当然还有投资者和风险投资家可以在及时和适当的地方使用这些电子商务经验教训。Sairamesh 及其同事（2002）也认为，移动电子商务对未来充满了希望。根据 Sairamesh 等人（2002）的声明，移动电话和手持设备市场即将爆炸；所需要的只是进一步降低成本，同时提高计算能力，当然还有不断提高的易用性。随着低成本、可用性和增强的容量，这是一个巨大的机会，可以为 B2B 活动（如采购、销售点、库存跟踪、订单状态和订单通知、仓库管理、电子名片、智慧导航等）打开移动设备市场。
有一些技术事实支持移动市场的趋势。根据 Sairamesh 领导的小组（2002）的说法，“目前估计的设备销量约为 5 亿台，并且在未来几年将增至 10 亿台。相比之下，台式 PC 的数量已经饱和到大约 5 亿台”（第 82 页）。日本的情况有所不同，使用移动互联网的人数超过使用固定互联网的人数。Lee 和 Benbasat（2004）强调，在日本，仅移动互联网提供商 NTT DoCoMo 就拥有超过 2500 万的订阅用户；与韩国市场相比，韩国有 2900 万人（占人口的 64%）拥有移动电话，超过 1800 万人（占人口的 39%）拥有移动互联网订阅用户。（第 79 页）。
2005 年 12 月 12 日，NTT DoCoMo, Inc. 宣布将以 600 万美元的价格收购 Just in Mobile International Company Limited (JIM) 的股份。Docomo 旨在为 JIM 提供他们在日本使用移动电话的结算服务中学到的专业知识。JMI 是中国移动支付服务提供商 Just in Mobile 的控股公司，这笔交易发生在 2006 年 1 月。
基于对文献的回顾，移动商务的成功离不开 Wi-Fi 网络和蓝牙 LAN 的出现和快速早期部署。Sairamesh 等人（2002）认为，意识到这种连接和能力的潜力，可以为其潜在的移动员工和消费者开展业务活动的企业。许多企业不想落后，因此他们开始在咖啡馆、机场、博物馆和酒店为商务旅行者投资和部署无线网络，不仅在日本和中国，而且在台湾和其他地方。这些趋势基于移动互联网相对于固定互联网的独特优势——用户可以在任何时间、任何地点连接到互联网。鉴于移动互联网上提供的增强功能，支持者声称，移动商务将在增长和规模上超过电子商务。
展望未来，该行业必须将服务目标从“锦上添花”转变为“必不可少”，这会对人们的生活产生积极影响。同样重要的是要注意，管理更大的自由度和连接性之间的张力至关重要。此外，Jarvenpaa 的团队（2003）认为，移动商务服务的成功可能允许用户将其塑造为他们在各种社会和商业环境中的个人和群体需求。
为了充分利用移动技术，本质上，该领域的开发人员需要了解人们、他们的需求以及他们如何与周围环境互动。正如 Barnes（2003）所建议的那样，对无线消费者进行需求分析或研究，并以一种新颖和创造性的视角，可能会为解决阻碍技术进步的一些问题提供线索。我们也可以从人类学的角度来看待这一点。例如，结构功能主义等人类学视角可能有助于更好地理解移动用户和环境。或者，正如 Barnes（2002）在他早期的工作中所指出的那样，使用特定位置的技术以及人机交互可能会为这个难题贡献一些关键的部分。此外，特定位置的技术可以使 p-commerce[定位商务] 在移动环境中提升价值。（第 106 页）。
与参与式学习 Web 2.0 相关
[edit | edit source]Ley（2007）认为，与 PC 不同，移动电话和手持设备的社会属性将它们深深地嵌入到我们的生活中。这种嵌入到一个人社会生活中的现象在学生和年轻一代学习者中尤为明显。正如 Molyneux（2007）所辩论的那样，当每个学习者都拥有移动学习工具和资源时，学习和生活的转型将发生。
幻灯片来源：莫利纽克斯 (2007)
在这种情况下，Molyneux 认为“学习者的时间和课程安排从推迟到立即，从以学科为中心转变为以绩效为中心”。不仅环境发生了变化，我们的学习者也发生了变化。移动技术带来了独特的学习机会。例如，学生可以将课程播客下载到他们的移动设备上，自行控制和管理学习，并决定何时、何地以及在何种程度上想要通过移动技术吸收新信息。想象一下，在回到家后，你想回忆起学校提到的某件事。将来，你只需查看你的移动设备即可。从长远来看，无处不在的计算将以一种不可见的方式将所有事物紧密地联系在一起。例如，移动技术将与互联网技术紧密相连，使学习者能够下载和上传他们想要学习和分享的知识。教师也将从中受益，因为他们将能够检查学生的学习过程，搜索其他专业教师如何处理特定主题，并找到改进的地方，尤其是在这个快速变化的世界中。再次想象一下，学生将播客发送到老师的移动设备上；它可能会在下节课中被重复使用或扩展！有了移动技术，分享变得更加容易和快捷。
Molyneux（2007）总结了他的结论，即从人类的历史和生物学经验来看，最能适应变化的物种得以生存，而那些最强壮或最聪明的物种则不会。如今，为了建立全球知识社会，我们需要有想象力和创新精神，甚至要大胆地适应变化。他断言，“不要满足于模仿和自动化——想象力和创新是改变 21 世纪学习的基石”。我们可能需要考虑如何满足人类的需求——移动学习和移动商务的定制和个性化的最佳组合，而不受过时和刻板的思维方式的束缚。他继续断言，“它必须从课堂开始，并扩展到学校大门和桌面之外，进入人们的口袋。”你富有想象力，富有创新精神吗？你准备好改变了吗？
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